La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Incidents Orange => Discussion démarrée par: Leon le 19 octobre 2025 à 10:23:32
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Bonjour à tous,
Un proche à moi a une vieille offre Orange Open couplée [FTTH + Mobile].
Attention, c'est bien une offre couplée, et pas 2 offres indépendantes avec réduction.
La partie mobile n'est pas avantageuse du tout, on aimerait la ligne mobile migrer chez un autre opérateur, voire chez Sosh.
Quelqu'un de compétent en offre et procédures Orange sait si on peut effectuer une portabilité sur la partie "mobile" et transformer le reste en offre FTTH simple?
Ca peut se faire en ligne, ou alors il faut passer par des conseillers? Les conseillers en ligne ne racontent pas tout le temps la même chose, induisent (volontairement/involontairement) les clients en erreur, donc je n'ai pas forcément confiance en eux. Et c'est encore pire pour les conseillers en boutique, c'est des marchands de tapis, je n'ai aucune confiance. Je n'ai encore sollicité aucun conseiller Orange sur ce sujet.
Peut-on porter aussi le mobile vers Sosh? Les portabilités Orange vers Sosh fonctionnent comme n'importe quelles autres?
Merci d'avance pour votre aide.
(Evidemment, pas besoin de répondre si vous ne savez pas, même si c'est un sport national sur ce forum).
Leon.