Auteur Sujet: Plus de fibre Sarthe secteur Loué (Lu 1300 fois)

xoliox · « **le:** 21 avril 2022 à 12:51:49 »

Plus de connexion depuis le 20/04 vers 22h00 rétablissement prévu par Orange le 25/04

Pas d'info supplémentaire hormis que l'incident a été localisé, et que des réparations sont en cours, passage a la boutique Orange ce matin et prêt d'une airbox 3 4g en attendant le rétablissement

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adri56 · « **Réponse #1 le:** 21 avril 2022 à 15:02:39 »

Bonne chance, actuellement ça fait plus de 3 mois que l'immeuble dans lequel j'habite est coupé de la fibre, avec rapport d'incidents etc, donc les délais de réparations...

En espérant un rétablissement rapide dans votre cas.

xoliox · « **Réponse #2 le:** 27 avril 2022 à 09:57:33 »

Effectivement adri56 j'ai bien peur de partir dans une galère comparable a la votre, le 25/04 date de rétablissement prévu je reçois un sms me disant que l'incident réseau est résolu, sauf que je n'arrive toujours pas à avoir une connexion (redémarrages de box....), j'appelle le 3900, on me fixe un rendez-vous avec un technicien qui doit passer a 13h30, et j'ai vu personne

Rappel au 3900 et la on me dit que orange va me rappeler....
Ca sent pas bon tout ça....

xoliox · « **Réponse #3 le:** 04 mai 2022 à 15:31:35 »

Bon ça y est j'ai retrouvé une connexion fibre depuis mardi matin, en changeant de fournisseur. Plusieurs appels a l'assistance personne ne bouge, je souscrit ailleurs vendredi, rendez vous technicien Mardi, il arrive avec la nouvelle box, part raccorder ma ligne dans le bourg et revient en me disant que ma ligne était débranchée comme une dizaine d'autre et que le tiroir orange est plein de toute façon!!