Auteur Sujet: Orange - incident sur notre réseau (Lu 2204 fois)

Tigrou91430 · « **le:** 16 mars 2022 à 15:30:38 »

Bonjour, j'ai depuis Vendredi une coupure Internet Fibre Orange.
Sur leur site Internet de suivi, il m'annonce "Nos équipes sont mobilisées et le rétablissement de vos services est prévu le lundi 11 avril 2022 en fin de journée. Merci de laisser vos équipements Orange branchés jusqu’au rétablissement des services.".

Suis je le seul dans ce cas?
Avez vous une idée de la panne?

Merci de votre aide et soutient.

xp25 · « **Réponse #1 le:** 16 mars 2022 à 16:28:34 »

Bonjour,

Appelez le 3900 pour avoir un modem 4G de prêt (le temps de la coupure et récup en boutique) ou de la data en + si vous avez un forfait Orange/Sosh

Tigrou91430 · « **Réponse #2 le:** 16 mars 2022 à 16:34:34 »

Merci, c'est fait. J'ai tout passé à 200Go coté mobile et l'AirBox (ce soir). Mais je cherche des infos sur la nature de l'incident.
Plus par curiosité

...

Vanilu76 · « **Réponse #3 le:** 16 mars 2022 à 18:45:41 »

Bonjour,

Envoies-moi par MP ton numéro pour que j'essaie de récupérer des infos si tu veux

Tigrou91430 · « **Réponse #4 le:** 16 mars 2022 à 18:55:29 »

Mp envoyé.
Merci de ton aide

Vanilu76 · « **Réponse #5 le:** 17 mars 2022 à 08:31:31 »

Hello !

Il y a un dérangement collectif FTTH concernant 17 lignes au total sur la boucle locale optique avec en point commun le PM où tu es raccordé.
Il y a eu pour l'instant une intervention hier pour mesures et localisation du défaut.

Tigrou91430 · « **Réponse #6 le:** 17 mars 2022 à 08:46:44 »

Merci pour ces informations, car au niveau téléphonique et en boutique, les informations se font rares...

TI@RY · « **Réponse #7 le:** 17 mars 2022 à 09:02:01 »

Citation de: Tigrou91430 le 17 mars 2022 à 08:46:44

Merci pour ces informations, car au niveau téléphonique et en boutique, les informations se font rares...

Ils n'ont pas ces informations.

Tigrou91430 · « **Réponse #8 le:** 17 mars 2022 à 09:05:13 »

Et comment as tu eut ces infomations ?

Vanilu76 · « **Réponse #9 le:** 17 mars 2022 à 19:04:09 »

Je suis tech