La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Incidents Orange => Discussion démarrée par: Popolle59 le 15 février 2016 à 15:04:59

Titre: Ont Rouge
Posté par: Popolle59 le 15 février 2016 à 15:04:59
Bonjour,

Ont (Los allumer en Rouge)

Apparemment Dans mon coin (Roubaix)

Vos services sont momentanèment perturbés ou interrompus suite à des travaux d'amélioration sur le réseau Orange. Nous prévoyons un rétablissement complet au plus tard le 19/02/2016 à 18:00. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

J'ai eu un pret d'un dongle 3G, en espérant que cela ne dure pas aussi longtemps.

D'autres ont les même soucis dans le coin ?
Titre: Ont Rouge
Posté par: AysKrym le 15 février 2016 à 20:52:50
Ça doit pas être le passage à l'IPv6 puisque il ne nécessite pas de travaux donc à part une augmentation du débit je vois pas ce qu'ils font. Peut-être l'arrivée du Gbps symétrique ?
Titre: Ont Rouge
Posté par: Popolle59 le 17 février 2016 à 08:38:38
Avec le Dongle 3G, ma fille regarde la tv sur le pc, mais j'ai seulement 10Gb de forfait.

Il ne me reste plus que 3 Gb (rien que le match d'hier soir ma couter 3Gb), que ce passe t'il ensuite, il y à coupure ?
Titre: Ont Rouge
Posté par: buddy le 17 février 2016 à 09:12:22
Bridage je dirai.. donc plus que la TNT via l'antenne râteau...
Mais ça sera probablement réparé..
Titre: Ont Rouge
Posté par: bibikun le 17 février 2016 à 13:44:15
Tu habites en immeuble ... il y a forcement une prise TV, il faut simplement faire l'effort de brancher le câble et faire une recherche de chaînes ;)
Titre: Ont Rouge
Posté par: Popolle59 le 17 février 2016 à 14:05:06
Tu habites en immeuble ... il y a forcement une prise TV, il faut simplement faire l'effort de brancher le câble et faire une recherche de chaînes ;)

Oui oui, ça je le sais. Mais comme je n'ai accès à C+ et Bein (pour le foot) que par le biais de orange je suis obliger de les regarder sur le pc, également pour les chaines de ma fille.
Titre: Ont Rouge
Posté par: DamienC le 17 février 2016 à 14:09:56
Il suffit de les appeler et de demander la recharge du Dongle ;)
Titre: Ont Rouge
Posté par: Popolle59 le 17 février 2016 à 14:11:32
Il suffit de les appeler et de demander la recharge du Dongle ;)

Cela à été fait et refusé !
Titre: Ont Rouge
Posté par: Nico le 17 février 2016 à 14:20:51
En même temps si c'est 10Go consommés en 2-3 jours, ça n'est pas vraiment étonnant...
Titre: Ont Rouge
Posté par: DamienC le 17 février 2016 à 14:23:36
Cela à été fait et refusé !
Sérieusement? C'est étrange, il te coupe l'Internet fixe et refuse de t'ajouter quelques dizaines de Go sur le dongle... Lorsque j'ai été coupé plusieurs jours sur ma fibre, j'appeler de temps en temps le support Orange et il me créditer par tranche de 3 Go (j'ai du "pomper" environ 20 Go en une semaine...

Peut-être en rappelant au même numéro, en espérant que ce soit un autre conseiller tu auras plus de chance?

Bon courage, @+ !
Titre: Ont Rouge
Posté par: Popolle59 le 17 février 2016 à 14:36:54
En même temps si c'est 10Go consommés en 2-3 jours, ça n'est pas vraiment étonnant...

Le match d'hier soir sur Bein sport ma déjà pris + de 3Gb.

Après je me plains pas hein .. depuis que je suis fibrer je n'ai jamais eu le moindre soucis ou perte de débits. https://www.speedtest.net/fr/results.php?sh=8cc8e74ef2c4833c07d66608d3a4e6eb&ria=0 (https://www.speedtest.net/fr/results.php?sh=8cc8e74ef2c4833c07d66608d3a4e6eb&ria=0)

Je vais patienter tranquillement jusqu'au 19 en espérant que ce soit remis en place
Titre: Ont Rouge
Posté par: Popolle59 le 18 février 2016 à 19:58:32
Bon, ça vient d'être remis. Un technicien vient de toquer à ma porte pour me dire que normalement tout été revenue à la normal.

Rapidement, en faites ils ont changer tout le câblage montant (16 étages) de l'immeuble, j'ai pas insister d'en savoir plus j'étais au téléphone.