La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Incidents Orange => Discussion démarrée par: internetmatuer le 10 avril 2026 à 07:41:06
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Depuis début avril, peut importe les DNS utilisé avec mon navigateur internet, soudainement les sites ne charge plus du tout pendant 10 à 30 secondes, aucun message d'erreurs, et puis tout revient à la normal comme par magie.
Hier commande sur Amazon paf plus rien fonctionne, plus gros site du monde quand même étrange, ce matin encore pareil sur plusieurs site...
J'ai une Livebox 5, est-ce que d'autres constate les même problèmes récemment ?
Orange ne sait pas gérer son réseau DNS ?
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bonjour,
rien ne prouve avec le descriptif que ça vient du DNS.
de plus vous dites avoir tester avec plusieurs dns et que le même souci persiste ... du coup pourquoi ça serait spécifiquement les dns d'orange ? :)
est-ce que vous pouvez faire un ping vers 1.1.1.1 pendant quelques minutes et voir si le ping s'arrête pendant que vous avez une coupure ? commande (ping -t 1.1.1.1 sous windows)
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Les DNS d’Orange sont foireux ça n’est plus à démontrer, peut être pas depuis Paris ou Lyon mais en campagne c’est l’horreur.
Déjà début janvier j’ai subit des panne j’en parle ici https://lafibre.info/orange-internet/youtube-music-photo-dalbum-ne-charge-pas/
Je serait bien plus tranquille si je n’avais pas à trafiqué les paramètre réseau sans cesse pour profiter d’une connexion stable et efficace.
Je passe de 17 secondes de pré charge sur YouTube à 120 secondes ultra stable et constant en utilisant les DNS Quad9…
Orange a un problème de maillage et de sous dimensionnement pour moi un simple changement de DNS permet de voir les sites charger 10 fois plus vite
Je verrait pour le test de ping mais la coupure est tellement courte je pense pas avoir le temps de lancer une cmd, j’imagine que les geekos me diront qu’il est possible de laisser tourner en tâche de fond un tracert ou que sait-je encore, j’ai la cervelle trop fatiguer pour m’adonner à ce genre de tricot numérique
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Manifestement tu ne sais pas de quoi tu parles et à quoi servent les serveurs DNS...
Un serveur DNS c'est un annuaire, rien de plus. Et sur les 2 sites que je gère ceux d'Orange ne posent aucun problème.
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J'ai aussi remarqué des soucis de connectivités sur des sites, dont quelques fois pour accéder à ce forum.
Et ça ressemble plus à des soucis de peering/routage mais c'est difficile de dire la cause exact (Livebox ou équipement externe) car c'est aléatoire et très bref et en plus partiel.
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Je ne sais pas si ça peut ajouter quelque chose...
Je fais du monitoring d'un accès Orange (Sosh Fibre) d'une personne de ma famille depuis un serveur chez Scaleway :
- Monitoring via un NMS :
- 1 ping toutes les minutes vers l'IPv4 (via un DNS dynamique) de l'accès, si 3 pings perdus alors alarme
- 1 check toutes les 5 minutes d'un port TCP ouvert vers l'IPv4, si 1 échec alors alarme
- 1 check toutes les 5 minutes d'un port TCP ouvert vers une IPv6 derrière la LB, si 1 échec alors alarme
- 1 équipement envoit 1 requête HTTP POST vers le serveur toutes les minutes (en cas d'échec il n'y a pas de retry, il attendra la minute suivante)
Je constate depuis que je monitore l'accès (plusieurs années) des alarmes de temps à autres, c'est toujours le check de port qui part en alarme, toujours les deux en même temps, jamais d'alarme sur le ping même si la courbe de perte de ping montre des pics.
Pour l'équipement qui envoit des requêtes HTTP POST, je constate également des "trous" de données plusieurs fois par jour. Je devrais avoir 1440 points par jour (1 point/min * 24h) mais c'est rarement le cas, en moyenne il manque une bonne dizaine de points par jour.
En travaillant à distance en SSH sur l'équipement (mais pas depuis le serveur chez Scaleway) j'ai pu constater de temps à autre que ça ne répond plus quand j'écris pendant quelques temps (entre 10s et 20s je dirais).
Ni l'IPv4 ou l'IPv6 ne changent quand ça se passe.
A priori il s'agit également de micro-coupures, et ça affecte aussi bien IPv4 et IPv6.
J'ai constaté des périodes avec ces micro-coupures plus sévères que d'autres :
- quelque soit la journée c'est en moyenne en dessous de 1% de pertes
- fin 11/2023 à 02/2024: entre 10% et 50% de pertes sur tous les jours
- 11/2024 à 03/2025: entre 5% et 30% de pertes sur tous les jours
- 4, 5 et 6/03 de cette année: entre 2% et 30% de pertes tous les jours
Il n'y rien sur l'accès qui consomme beaucoup de débit ou qui génère un nombre élevé de connexions TCP ou qui fasse de l'UDP. Le débit en moyenne sur la ligne est à 4 Mbps.
Jusqu'à 03/2024 un routeur perso était utilisé à la place de la livebox (+ un media converter FO-ETH entre le SFP et le routeur) puis depuis 03/2024 c'est la Livebox qui est utilisée (sans le media converter, le SFP est branché directement à la Livebox)
Ces micro-coupures ne m'ont jamais trop dérangé donc je n'ai pas investigué plus loin si ça pouvait venir de l'accès Orange ou du serveur (a priori pas du serveur car j'en ai constaté en faisant du SSH directement), mais il semble effectivement qu'il y en ait (chez moi en tout cas).
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Manifestement tu ne sais pas de quoi tu parles et à quoi servent les serveurs DNS...
Un serveur DNS c'est un annuaire, rien de plus. Et sur les 2 sites que je gère ceux d'Orange ne posent aucun problème.
Un DNS reçois une requête donc un DNS augmente la durée d’attente pour terminer le chargement visuel d’une page et je paye pas la fibre pour attendre ou percevoir une attente sinon je passe à Starlink.
Et il semble que YouTube en particulier utilise la position relative des DNS ou une technique maison pour connecter une IP au CDN le plus rapide et proche, je peut te faire la copie d’écran du buffer dégueulasse dans le rouge avec les DNS Orange par défaut et dans la même minute avec des DNS tiers tout est parfait 124 secondes ce matin de buffer, mais bon j’ai autre chose à foutre.
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Tu n'utiliserais pas par hasard un bloqueur de pub ? Certains renvoient une "mauvaise" IP(v6 en 100::1) dans une vraie fausse résolution DNS qui cherche a être routé et part en timeout long au lieu d'être juste détruite et renvoyer immédiatement l'erreur au browser
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Tu n'utiliserais pas par hasard un bloqueur de pub ? Certains renvoient une "mauvaise" IP(v6 en 100::1) dans une vraie fausse résolution DNS qui cherche a être routé et part en timeout long au lieu d'être juste détruite et renvoyer immédiatement l'erreur au browser
J’utilise un bloqueur depuis toujours, mais ça n’arriver pas avant donc il y a bien une autre explication.
Un autre exemple le 8 avril vers 22h YouTube s’arrête complément au milieu d’une vidéo j’ai réussie à faire la copie d’écran à temps, 56Kbps 0.01s en buffer, l’icône qui charge en boucle et la Livebox qui n’affiche pas de déconnexion… quelques minutes plus tard tout revient à la normal
Pour moi Orange a clairement un problème au niveau DNS et résolution sur certain continent/destination ils prennent un détour la ou d’autre DNS offre une résolution instantané alors qu’il ne sont même pas basé en France… après il ya aussi la question du cache est ce qu’ils on fait une purge récemment ou pas j’ai l’impression qu’il ya une amélioration vers certains site depuis hier
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J’utilise un bloqueur depuis toujours, mais ça n’arriver pas avant donc il y a bien une autre explication.
bah une mise à jour du bloqueur. Essaye sans pour voir. (ou une version plus light parce que oui les pubs ça m'arrache la rétine)
Alors les caches c'est compliqués surtout chez les gros FAI. Déjà y en a pas qu'un pour tenir la charge des requêtes. Et leur contenus peuvent être différents. Pour le scrubing/aging du contenu les gestionnaires de DNS autoritaires donnent un TTL pour les enregistrements. Tout le monde est censé honorer ce TTL
Des fois c'est juste ignoré et gardé 24H (c'est un exemple) même si c'est indiqué 15 jours ou 5 minutes. Je ne sais pas si Orange pratique ça , mais sache le sur les gros DNS de résolution le nettoyage des anciennes data peut parfois prendre des heures pour parcourir la base en mémoire et flinguer les TTL expirés.
Parfois y a un qu'un cache très petit. Ca permet de garder que les gros sites et réduire la pression des requêtes sur eux. Si on a un trop gros cache le temps de parcours de la base pour savoir si c'est caché et répondre est plus long que les qqs milisecondes pour aller chercher l'info sur les DNS autoritaires. Par contre si eux sont en rades et bah tant pis.
Astuce : tu peux te monter ton propre DNS de résolution + cache. Et l'interroger, tout en gardant ton bloqueur de pub. Essaye c'est pas compliqué. Comme ça tu veras bien.
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Astuce : tu peux te monter ton propre DNS de résolution + cache. Et l'interroger, tout en gardant ton bloqueur de pub. Essaye c'est pas compliqué. Comme ça tu veras bien.
Pour le bloqueur je l’utiliser déjà de manière partiel surtout pour des raisons de performance, sinon l’autre solution que je teste c’est d’avoir deux profiles dans le navigateur avec des DNS différent pour certains sites seulement.
Je verrait pour les DNS perso j’ai un NAS qui traîne mais je sait pas si c’est possible en local ou si faut obligatoirement avoir un serveur héberger pour ça ?
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Pour information, vous avez un onglet "Réseau" dans la console de développeur (clique droit sur la page, "inspecter") et vous naviguez sur le site qui pose problème (ici, Youtube).
Ca vous permet de savoir pourquoi certains éléments bloquent/ralentissent le chargement de la page : le DNS, la connexion HTTPS, l'attente du serveur, le transfert des données, etc.
Et agir en fonction.
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Pour information, vous avez un onglet "Réseau" dans la console de développeur (clique droit sur la page, "inspecter") et vous naviguez sur le site qui pose problème (ici, Youtube).
Ca vous permet de savoir pourquoi certains éléments bloquent/ralentissent le chargement de la page : le DNS, la connexion HTTPS, l'attente du serveur, le transfert des données, etc.
Et agir en fonction.
La en l’occurrence les micro coupure sont survenu sur plusieurs sites et avant même d’avoir un chargement de contenu pour ça que j’ai poster parce que c’est tellement improbable que j’ai même pas penser à ouvrir les outils dev pour comprendre cette ineptie, aucun message d’erreur du navigateur par exemple juste page blanche
Le plus surprenant reste Amazon durant des achats consultation de produits qui refuse de charger le moindre contenu, j’ai jamais vu Amazon montrer un seul signe de ralentissement en plus de 10 ans donc bon ça fait vibrer mon flaire quand même…
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Optix à raison
C'est pas parce que ça charge rien qu'il ne se passe rien.
Bah typiquement Amazon est sensible aux bloqueurs de pubs, des fois ça charge pas les images et ça bloque avant un time out pour afficher les images pétées. Et ça se voit dans la console
Plus globalement vous venez cherchez de l'aide, pas de soucis mais suivez les aides qu'on vous donne.
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Optix à raison
C'est pas parce que ça charge rien qu'il ne se passe rien.
Bah typiquement Amazon est sensible aux bloqueurs de pubs, des fois ça charge pas les images et ça bloque avant un time out pour afficher les images pétées. Et ça se voit dans la console
Plus globalement vous venez cherchez de l'aide, pas de soucis mais suivez les aides qu'on vous donne.
Je n’utilise pas de bloqueur sur Amazon
Et je cherche pas d’aide je suis un utilisateur avancé qui sait faire la différence entre une anomalie légitime ou totalement absurde.
Je vient pas de sortir de la Fnac avec un MacBook Neo payer par maman pour mes études si tu veut.
je penser que c’était clair mais on et peut être pas tous doté de la même perspicacité visiblement
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Et je cherche pas d’aide je suis un utilisateur avancé qui sait faire la différence entre une anomalie légitime ou totalement absurde.
je penser que c’était clair mais on et peut être pas tous doté de la même perspicacité visiblement
LOL. Autrement dit, un troll qui veut juste cracher sur Orange.
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LOL. Autrement dit, un troll qui veut juste cracher sur Orange.
Si je détestais Orange je choisirais un autre FAI, j’ai la naïveté de penser que des haut gradé d’orange nous lisent directement ou indirectement et puis je voulais surtout échanger avec d’autres personnes pour pouvoir comparer et discuter.
Mais bon ça tourne toujours en attaque personnelle ou tension
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je suis un utilisateur avancé
Bah manifestement non, puisque tu mets en cause les DNS d'Orange pour une vidéo qui se coupe en plein milieu, alors que dans le cas d'une vidéo le serveur DNS n'est contacté QU'UNE FOIS en DEBUT de video, et qu'ensuite l'adresse correspondant au serveur est en cache dans l'OS de la machine et dans le nivigateur.
Donc je réaffirme que tu ne sais pas ce qu'est un serveur DNS.
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Bah manifestement non, puisque tu mets en cause les DNS d'Orange pour une vidéo qui se coupe en plein milieu, alors que dans le cas d'une vidéo le serveur DNS n'est contacté QU'UNE FOIS en DEBUT de video, et qu'ensuite l'adresse correspondant au serveur est en cache dans l'OS de la machine et dans le nivigateur.
Donc je réaffirme que tu ne sais pas ce qu'est un serveur DNS.
Après avancée il y a expert (ce que je ne suis pas oui) et youtube n’est qu’une facette des problèmes, je parle de ce problème de coupure vidéo pour montrer que le réseau Orange souffre de lacunes répété depuis quelques mois, faut lire le sujet en entier merci.
Les DNS ne sont contacter qu’une fois d’accord sauf que les sites charge plus de 50 domaines à la fois et Orange foire à ce niveau selon moi ça sature au bout de quelques-uns et la latence augmente, le père de famille et l’ado ne le sentira pas sûrement, moi oui.
en tout cas comparer à d’autres DNS ça met plus de temps indéniablement. Pas besoin de connaître la théorie du protocole DNS de tête pour savoir si c’est lent ou rapide.
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Juste un exemple sur SoundCloud.com
SoundCloud.com
Cookielaw.org
Cloud front.net
Doubleclick.net
Extole.io
Htlbid.com
Moengage.com
Prodregistryv2.com
Je continue ???
C’est la que les DNS d’Orange s’essouffle et font moins bien que beaucoup d’autres que j’ai pu essayer depuis ma ligne fibre.
Visiblement Orange a une optimisation moins solide qu’eux ou alors c’est tout simplement une forme de saturation sur le réseau Orange du à la quantité massive d’abonnés
Bref en tout cas il y a goulot d’étranglement pour moi.
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Bonjour,
Avez-vous essayer avec les outils du navigateur (F12 sous Firefox, par exemple) pour voir au niveau du réseau (onglet Réseau) pour voir quels DNS ralentiraient l'affichage de la page ?
Ceci étant dit, vous ne devriez pas être le seul dans ce cas.
Voir votre exemple de SoundCloud.com ci-dessous : chargement en 457 ms.
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Bonjour,
Avez-vous essayer avec les outils du navigateur (F12 sous Firefox, par exemple) pour voir au niveau du réseau (onglet Réseau) pour voir quels DNS ralentiraient l'affichage de la page ?
Ceci étant dit, vous ne devriez pas être le seul dans ce cas.
Voir votre exemple de SoundCloud.com ci-dessous : chargement en 457 ms.
C’était juste pour l’exemple des sites avec grosse charge sur multiples IP qui se cumule dans un lapse de temps tres court.
si le site charge dans un temps raisonnable c’est encore acceptable mais les pages banche sans rien c’est juste pas possible.
La je croise les doigts ça tourne pas trop mal avec les DNS Orange, si ça cafouille encore je sortirait les capture d’écran et la concurrence (DNS) qui surpasse quoi qu’il arrive (même si c’est probablement parce que 99% des abos reste sur les DNS dOrange et que le simple fait de contourner réduit instantanément le temps de charge, un peu comme coupé à travers champs)
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Le truc que je ne comprend pas c'est que tu expliques dans ton premier message que le problème existe quel que soit le DNS configuré dans ton navigateur. Puis tout le reste de la discussion tu incrimines les DNS d'orange ?
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Le truc que je ne comprend pas c'est que tu expliques dans ton premier message que le problème existe quel que soit le DNS configuré dans ton navigateur. Puis tout le reste de la discussion tu incrimines les DNS d'orange ?
Depuis début avril, peut importe les DNS utilisé avec mon navigateur internet
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Le truc que je ne comprend pas c'est que tu expliques dans ton premier message que le problème existe quel que soit le DNS configuré dans ton navigateur. Puis tout le reste de la discussion tu incrimines les DNS d'orange ?
Bah tout est lié c’est les DNS + le réseau globale
Le titre du sujet c’est « micro coupure » je parle de tout ce qui touche au micro coupure, j’en profite juste pour dire que dans l’ensemble j’ai constaté au passage que les DNS pouvait être plus rapide ailleurs mais bon bref
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En fait il faudrait savoir, soit c'est un soucis de DNS, soit c'est un soucis de micro coupure.
C'est évident que si tu as des micro coupures, tu as des pertes de paquets et donc les DNS (comme tous les services en UDP) sont fortement impactés.
Si tu as des micro coupures, un MTR "long" le montrera. (et ça montrera aussi vers où est la perte).
Lien local, Livebox<=> NRO ou plus haut sur le réseau.
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Voilà ça recommence
Gemini charge pas je passe à Grok charge tout de suite
Je lance aol com/news:
TLS Setup: 7330ms 7,3 secondes NS BINDING CANCELLED OLD LOAD
Ca commence à devenir vraiment soûlant