Hello
Septembre 2018 on m'annonce que je serais enfin éligible à la fibre fin octobre (immeuble de 2015 précablé en FO).
Je souscrit donc à une offre sosh fin octobre avec un rendez vous un mois plus tard fin novembre (premier créneau dispo)
Deux jours avant le rendez-vous annulation pour cause technique : d'après ce que j'arrive à comprendre route optique pas attribuée lors de la souscription donc ils ne savent pas ou raccorder les clients dans l'immeuble. Donc report de tous les rendez-vous prévus.
Nouvelle étude de terrain nécessaire pour refaire le plan de cablage de l'immeuble...
2 mois plus tard pas de news
je recontact sosh, on m'annonce qu'il n'y a pas de signal optique en provenance du nro dans l'immeuble, ils doivent donc refaire des investigations.
on m'annonce une résolution fin février
début mars des équipes viennent retirer des câbles de FO dans tous l'immeuble...
fin mars je suis enfin recontacté rendez-vous fixé le premier avril (sans blagues)
1er avril le technicien (très sympa) se pointe et on découvre ensemble un massacre.
le point de branchement de mon étage précablé, a littéralement été massacré le laser de tech ressort par plusieurs endroits du boitier, les fibres sont pliées à angle droits et plus ou moins arrachés
après vérification dans les autres étages, on constate qu'un deuxième réseau de PBO a été déployé à coté de l'ancien précablage.
Bref il fait une demande de mutation pour me brancher un étage plus haut.
on retire une nouvelle prise optique dans mon appart en se servant du cable de l'ancienne qui était irrécupérable.
on se rend au point de mutualisation de l'immeuble, le laser ne correspond pas à la position indiquée par la personne d'orange qui a réalisé la mutation de PBO dans leur SI...
probablement ils se sont plantés dans le référencement des positions...
Bref je suis raccordé au final (merci à la persévérance du tech)
Sauf que...
depuis le raccordement je constate des coupures dans les stream netflix/amazon ou dans mes session ssh de manière aléatoire et assez espacé...
je viens de remettre en place mon smokeping et j'ai déjà enregistré une période avec 90% de pertes de paquets vers toutes les destinations sauf la livebox...
prochaine étape remplacement de la jarretière par une du boulot...
et après il me faudra affronter le SAV sosh...
bref en comparaison de mes deux raccordements sans problème à Rennes je sens que celui la va être galère!
d'un autre coté ça me rappel mon raccordement ADSL avec les deux fils de la ligne pas alignées (positions décalées de 1) et la paratonerre défectueux
Incidents Orange