La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Incidents Orange => Discussion démarrée par: RegnaM le 11 juillet 2020 à 20:26:30
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Bonjour,
J'ai un soucis avec ma livebox depuis que j'ai rajouté un serveur seedbox sur mon réseau:
Mon serveur est connecté en gigabit directement sur la livebox, et malheureusement dès qu'il commence à beaucoup télécharger/uploader, il arrive que la livebox ne réponde plus + coupure internet.
Le réseau est figé, plus possible de ping mes machines ni la livebox et obligé de débrancher/rebranché éléctriquement la livebox pour faire tout repartir.
Avez vous une idée pour résoudre ce soucis ? J'ai l'impression que dès qu'il y a trop de connexion TPC à gérer, la box sature et se bloque.
Je suis sur la livebox 5 avec une offre 2Gbits partagés donc pas possible de brancher un routeur directement sur l'ONT car il est intégré à la box.
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J'ai l'impression que dès qu'il y a trop de connexion TPC à gérer, la box sature et se bloque.
je pense que c'est surement ca. mais a on avis il n'y a rien à faire, a part tenter de limiter le nombre total de peer dans ton logiciel, ou remplacer la box par autre chose evidement.
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Bonjour,
Quelle Livebox as-tu ?
Je me souviens avoir eu ce soucis avec la Livebox3. Cela ne s'est plus reproduit avec les 4 et 5.
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Bonjour,
Quelle Livebox as-tu ?
Je me souviens avoir eu ce soucis avec la Livebox3. Cela ne s'est plus reproduit avec les 4 et 5.
Livebox 5 avec forfait 2gb partagé
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Je n'ai jamais eu de tel soucis avec la Livebox 5.
J'ai déjà hébergé un relay Tor derrière celle-ci ainsi que fait tourner des torrents ce qui est gourmand en nombre de connections TCP.
Je pense qu'il va falloir que tu revois la configuration de ta seedbox.
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Bonjour à toi,
N'hésite pas à analyser ton réseau à l'aide de TCPdump ou WireShark (carte réseau en mode promiscuité).
Cela te permettra de voir les paquets en transits lors des pertes de synchro, ainsi isoler le problème.
Bien à toi !
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Hello,
Je rencontre un problème similaire. Abonné Sosh j’avais une livebox play qui plantait lors de gros échanges entre mon mac et icloud drive. Le support m’a remplacé la play par une livebox 5 (firmware 3.3.14)
Je constate à nouveau un plantage de la livebox 5 lorsque je lance une sauvegarde de mon NAS Synology vers celui d’un ami.
Le plantage intervient aléatoirement au bout de quelques minutes, parfois ça tient 30 minutes.
Dommage que personne d’Orange passe par ici car quand on appelle le service technique on passe toujours pour le cas particulier jamais rencontré chez d’autres clients.
Une personne a-t-elle résolu ce problème ?
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LB5 = Produit mal fini
Prbleme facile à reproduire avec un serveur NAS entrain de faire un gros transfers via la LB5, et le PC via LB5 qui lance un nperf => Le miracle ORANGE => La LB5 figé "toutémort" => Hard reset (Bouton Power) Pour remettre en vie ce "truc"
Avant qu'Orange se bouge les poules auront des dents.
Solution "bricolage" rajouter un switch PC/NAS vers LB5
Bien sur Un echange LB5 n'avait rien resolu. Merci ORANGE
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LB5 = Produit mal fini
Prbleme facile à reproduire avec un serveur NAS entrain de faire un gros transfers via la LB5, et le PC via LB5 qui lance un nperf => Le miracle ORANGE => La LB5 figé "toutémort" => Hard reset (Bouton Power) Pour remettre en vie ce "truc"
Avant qu'Orange se bouge les poules auront des dents.
Solution "bricolage" rajouter un switch PC/NAS vers LB5
Bien sur Un echange LB5 n'avait rien resolu. Merci ORANGE
Idem pour moi, avec en plus la bande wifi 5ghz qui se mets à planter
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Nouveau chez Orange, j'ai mis en place un petit Raspberry sur lequel un démon Transmission tourne toute la journée, avec un VPN Wireguard hébergé sur un petit VPS chez OVH. Je confirme que lors des phases de téléchargement, la livebox perd complètement les pédales, les tests de débit s'effondrent, etc. Qu'Orange ait le meilleur réseau de France, ok, mais bon en même temps si on n'a pas le droit de l'utiliser... En phase de sed, plus de problèmes, car il y a peu de connexions actives. J'ai baissé le nombre total de connexions à 40, ce qui limite le phénomène, car de toute façon, maintenant n'importe quel user t'envoie plusieurs mégas par seconde, donc pas forcément la peine d'avoir 50.000 personnes connectées, mais bon, si c'est une limitation logicielle, c'est complètement abusé, sur une offre à 50 euros...
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Bonjour.
Exactement le même problème.
Offre 2gbps, livebox 5. Celle-ci arrête de fonctionner après quelques minutes dès que je me met à download, seed et upload simultanément.
Comme vous je dois la redémarrer pour que cela reparte.
Sauriez-vous s'il y a le moindre problème de ce genre chez Free avec l'offre Box Delta 10G-EPON ?
Merci.
Solution "bricolage" rajouter un switch PC/NAS vers LB5
Qu'entends tu par là ? Un simple switch entre la box et le PC a réglé définitivement ton problème ?
Merci
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Oui un switch réglera le problème. Un switch commute matériellement, donc tu peux saturer le down (1 Gbps) et l'up (1 Gbps) de chaque port (2 Gbps) pendant 20 années non stop, il ne sentira rien passer. Les switches intégrés sur les boxes commutent logiciellement, avec le CPU donc avec des problèmes de performance.
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Oui un switch réglera le problème. Un switch commute matériellement, donc tu peux saturer le down (1 Gbps) et l'up (1 Gbps) de chaque port (2 Gbps) pendant 20 années non stop, il ne sentira rien passer. Les switches intégrés sur les boxes commutent logiciellement, avec le CPU donc avec des problèmes de performance.
Merci pour ces précisions :)
Mais par principe, il est tout a fait inadmissible d'avoir ce genre de problème en payant aussi cher.
Je pense me tourner très rapidement vers la concurrence, tout en gagnant quelques gigabits au passage
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Bon du coup j'ai refait un test ce matin, avec mon nouveau raspberry 4 installé hier, et effectivement, en plein burst de torrenting, à 7 torrents, 120 peers en tout et 60 peers par torrent max, ça tourne nickel, le nperf est parfaitement joyeux... Livebox branchée uniquement au switch, un seul port utilisé, c'est vrai qu'avant j'ai fait des tests en mettant le point d'accès wifi mesh sur un autre port, c'est peut-être pour ça ??
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Oui un switch réglera le problème. Un switch commute matériellement, donc tu peux saturer le down (1 Gbps) et l'up (1 Gbps) de chaque port (2 Gbps) pendant 20 années non stop, il ne sentira rien passer. Les switches intégrés sur les boxes commutent logiciellement, avec le CPU donc avec des problèmes de performance.
C'est pas ca le problême ! C'est le load traffic balancing qui est soit pas géré (en principe pas grave) soit mal géré buggé etc ( Stack overflow/ memory array overflow etc...) Toutes les m..... qu'un ligneur novice peut integrer dans un firmware.
Ce bug existait il y a deja fort longtemps dans les friteuses V4. 2 a 3 mois plus tard FREE avait corrigé le problême.
Mais là on est chez les "fonctionnjaires" Les poules auront des dents avant que ....
Serieusement ce switch me pique les yeux quand je le voie. Je vais investiguer la fiabilité de FREE et je vais me casser chez eux si OK ...
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Je viens de relancer Orange. LIgne sous surveillance Ports ethernet bridés à 70 Mbit Rien n'y fait ce truc ecolo est BUGGé !!!!!!
Alors la fille qui me sort "Cette LB a été changé, et ca ne fonctionne pas mieux. Donc c'est que le prob c'est pas la LB" Mon dieu.... :(
Elle m'envoit un techno pour demain matin pour tuner le serveur d'orange (PT1 quelle connerie.... ) Le techno passera il constatera (En moins de 30 seconde je fais la demo) Et il repartira :( J'avais beau expliquer à la fille que cela ne servira à rien, il ne FAUT pas essayer d'expliquer quelque chose à la HL :(
Wait and see pour l'instant j'ai remis mon switch.
Si seulement il y avait une solution pour mettre son propre modem routeur :(
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Si vous avez un routeur performant sous la main branchez-le sur la box et connectez toutes vos machines sur ce routeur.
Au niveau livebox vous fixer l'adresse IP du routeur (DHCP static) + le mettre en DMZ.
Cela devrait résoudre le problème.
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Oui merci je savais, PROBLEME: Obligé de mettre le NAS et le PC sur ce routeur, donc => perte du 2x1Gb/s :( Tout comme avec le switch d'ailleurs.
Je viens d'avoir la HL version 2 => Il faudrait qu'un technicien passe a MES FRAIS pour regarder essayer de tuner le matos...
C'est parce que les tests à distance sont bon et que ce n'est pas la LB en faute, qu'elle ma dit...
J'ai botté en touche, c'est carrément du foutage de gueule...
Je saurais m'en rappeller en temps voulu
Quel bande de ...
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Bonjour,
J'ai le même problème : j'ai fait migré ma fibre Orange Pro 600/600Mbps PPPoE + ONT raccordé à un firewall pfSense (matos qui n'a JAMAIS planté en des années d'uptime.) par une fibre 2Gbps / 1Gbps avec Livebox 5 obligatoire (je suis en IP fixe, infra serveur web etc)
Malheureusement l'ONT est intégré je ne peux pas brancher mon firewall dessus sans faire DMZ&NAT et la box plante 1 ou 2 fois par jours systématiquement quand le trafic est important sur le switch (même sans firewall et quelques ouvertures de ports sur la box).
*Quand le trafic LOCAL est important sur le switch (1Gbps sur 1 thread suffit) la Livebox 5 freeze totalement et le switch ne fait même plus switch !*
C'est la seconde Livebox 5 que j'ai testée et même problème. Configuration usine idem. Sachant qu'en usage réel j'ai besoin de tout désactiver dessus, wifi, et DHCP (serveur DHCP séparé Linux indispensable au réseau)
J'ai essayé de rebrancher mon ONT mais HS, j'ai appelé le 3901 et demandé la version avec ONT externe, ils sont OK pour échanger en boutique la LB5 entière pour une avec ONT externe.
Quitte à perdre le 2Gbps partagé en down, 1Gbps symétrique c'est parfait...
J'espère vraiment pouvoir me débarrasser de cette livebox 5 instable et revenir à du vrais matos réseau... C'est énervant de se faire dégager tout les utilisateur de flux temps réel du serveur...
Quite à lire les threads de rétro ingénierie de l'authentification DHCP spécial Orange...
J'ai toujours pu évité les box je préfère vraiment du matos réseau pur, je n'utilise ni TV ni téléphone juste la cnx IP pour du 100% Internet & hébergement.
C'est une urgence à prendre compte pour le développement du firmware Livebox 5 ! Pas digne d'un FAI Pro.
Orange, pourquoi bridez-vous vos client pro avec du matos pas-pro-du-tout ? En quoi ça gène le réseau Orange d'avoir de vrais équipement réseaux fiables sur la fibre ? Puis cette interface, qu'elle est moooooooooole... comment on peut faire une interface web qui tourne aussi lentement sur un SoC double coeur cadencé à 600MHz ... désolé... pardonnez-moi mais c'est codé avec les pieds par des devs unijambistes !
Par pitié, laissez moi brancher mes belles briques en métal sous Linux bien fiables sur la fibre ! Car il faut le dire, le réseau Orange avec IP Fixe, ça déboite, mais pas les boxes !
Pascal
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Si vous avez un routeur performant sous la main branchez-le sur la box et connectez toutes vos machines sur ce routeur.
Au niveau livebox vous fixer l'adresse IP du routeur (DHCP static) + le mettre en DMZ.
Cela devrait résoudre le problème.
J'ai cru comprendre qu'on ne pouvait pas mettre cette livebox en DMZ... ou alors cette possibilité a ete ajouté et j'ai loupé l'info?
(je ne suis pas encore fibré, mais je vais bientôt l'être chez orange, et je veux la balancer en DMZ comme celle de mon abo ADSL)
Edit: Je suis a l'ouest, je pensait plutot au mode bridge qui lui n'existe plus...
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Edit: Je suis a l'ouest, je pensait plutot au mode bridge qui lui n'existe plus...
Le mode bridge n'a jamais existé sur les box Orange de la LB1 à la LB5
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Ne pas confondre :
- "mode bridge" similaire à un mode "modem" qui fait un pont le plus transparent possible entre la fibre et l'ethernet (pas dispo sur les Livebox, honte à orange)
- "DMZ" qui fait "comme une rêgle NAT TCP / UDP (et autres) des ports 0 à 65536 sur une IP de son choix" (dispo sur livebox)
Aussi j'ai fiabilisé ma LB5 en n'utilisant pas le 2Gbps, Un seul port ethernet branché sur la box pour relier le switch avec le reste de mon réseau.
Plus de plantages...
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Le mode bridge n'a jamais existé sur les box Orange de la LB1 à la LB5
À ben je suis à l'ouest et donc bien en dmz. J'ai fait les manip il y a tellement longtemps que je ne m'en souviens plus... Merci pour les précisions :)
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Le DMZ fonctionne, au moins jusqu'à présent, on ne peut prédire ce qui se passera lors d'une prochaine mise à jour 8)
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TT façon ayé j'suis passé sous un puissant routeur pfSense+ avec authentification DHCPv4/v6 avec un ONT offert par ma boutique Orange :D ils sont cool, et le 3901 m'a enregistré le numéro de série de cet ONT sur l'infra.
J'ai même testé la Livebox 5 en mode ONT externe sur le port ethernet 4.
Mais l’intérêt c'est d'avoir de la puissance en routage avec son porpre routeur.
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Ne pas confondre :
- "mode bridge" similaire à un mode "modem" qui fait un pont le plus transparent possible entre la fibre et l'ethernet (pas dispo sur les Livebox, honte à orange)
- "DMZ" qui fait "comme une rêgle NAT TCP / UDP (et autres) des ports 0 à 65536 sur une IP de son choix" (dispo sur livebox)
Aussi j'ai fiabilisé ma LB5 en n'utilisant pas le 2Gbps, Un seul port ethernet branché sur la box pour relier le switch avec le reste de mon réseau.
Plus de plantages...
Sérieusement ? Depuis que tu n'utilise plus qu'un seul port de la box pour accès au net directement, tu n'as plus aucun souci ?...
Je teste ce soir... Si c'est ça je vais revoir mon abonnement...
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Oui, même si j'ai vite abandonné la Livebox 5 pour un vrais routeur performant (appliance pfSence+ quadcore) j'ai fait beaucoup de tests et il est très facile de faire la freezer quand on dépasse 1Gbps de trafic sur le switch logiciel interne (ils doivent utiliser une version modifiée (ou non) d'Open vSwitch / DPDK ARM) c'est fiable quand on l'utilise uniquement pour le routage fibre<->ethernet 1 port.
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Ta solution m'intéresse :)
Du coup tu utilises plus d'un port Gb de la LB5 ?
Linux n'est pas mon fort, mais google est mon grand ami sur ce sujet...
Pourrais-tu donner plus de détails sur l'appliance utilisée ? A moins de ce ne soit du home made ?
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J'ai ponctuellement utilisé la livebox 5 pour la tester...
Pour dépasser les 1Gbps en téléchargement multithread (au minimum 2) sur le même ordinateur, même Windows, il faut utiliser un proxy TCP générique (socks5) capable de répartir les flux sur les interfaces (jusqu'a 3 pour foutre a fond une fibre GPON 2.4Gbps)
Le meilleur que j'ai trouvé pour Windows est "go-dispatch-proxy.exe" il est fiable et facile de l'installer sous forme d'un service système avec "nssm.exe"
Pas besoin de faire un service il suffit de faire un raccourci avec à la suite de la ligne de commande d'appel les 2 ou 3 IPs des interfaces Ethernet de la machine. Et de configurer les applications (navigateur...) avec 127.0.0.1 et son port TCP. Speedtest fait plusieurs thread, ça monte direct a 2Gbps sans pb.
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Bonjour à tous et Bonjour iMarco,
J'ai le même soucis que les autres membre: Quand je télécharge à haute vitesse (Ex: 150 Mb/Sec pour des jeux sur XBOX), la Livebox (Play) se fige et cela coupe toutes les communications.
J'ai mis un Switch (NetGear GS308E) entre la livebox et la Xbox.....mais cela ne change pas le problème....
J'ai l'impression que le switch transmet les flux de la même manière à la LiveBox avec les mêmes effets....
Si quelqu'un a une idée :-)
Bonne soirée à tous!