La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Incidents Orange => Discussion démarrée par: toinou879 le 27 décembre 2023 à 11:06:01

Titre: [livebox 6] clignote Orange
Posté par: toinou879 le 27 décembre 2023 à 11:06:01

Bonjour,

J'ai redémarré ma Livebox 6 ce matin. (up time de 80 jours).
Suite au redémarrage elle clignote orange tout le temps, mais j'ai ma connexion.
Au bout de 3 heures j'ai perdu la connexion je l'ai donc redémarré à nouveau tout fonctionne mais elle clignote toujours orange.

Citer

Version de firmwareSG60-fr-G03.R00.C01_02
Version de firmware Orangesbl-G3.R0.C1-fr

Avez-vous eu le même problème aussi ?

En vous remerciant,
Toinou879

Titre: [livebox 6] clignote Orange
Posté par: jeannot le 27 décembre 2023 à 14:07:27

hello,

pas vu ce problème.
la documentation dit qu'une action est en cours. je dirais la laisser passer la prochaine nuit (maj ratée?)
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/les-voyants-de-la-livebox-ne-s-allument-plus/livebox-6-et-7-signification-du-voyant_362634-896079
et sinon appeler le support.

Titre: [livebox 6] clignote Orange
Posté par: toinou879 le 27 décembre 2023 à 18:01:58

Merci Jeannot pour ta réponse.

J'ai échangé avec un expert de chez Orange, il a fallut effectuer un reset de la Livebox.
Problème résolu.

Toinou879