Auteur Sujet: [RESOLU] Livebox 4 / Open Up Fibre : plus d'IPv6  (Lu 5366 fois)

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duch

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[RESOLU] Livebox 4 / Open Up Fibre : plus d'IPv6
« le: 29 novembre 2021 à 14:55:36 »
Bonjour à toutes et à tous.

Après plusieurs années sans soucis, ma Livebox 4 ne se voit plus attribuer d'adresse IPv6 depuis quelque semaines (je ne m'en suis pas rendu compte immédiatement, difficile de savoir de quand ça date exactement, c'est possible que ça soit suite à une situation assez similaire au départ à celle-ci https://lafibre.info/orange-internet/situation-lunaire-avec-orange-qui-ma-coupe-ma-fibre/). Adresse IPv6 WAN, Adresse IP du DNSv6 primaire et Adresse IP du DNSv6 secondaire sont tous les trois à N/A. Il me semble également que j'avais des options spécifiques à l'IPv6 dans les paramètres réseau de la box, et qu'elles ont disparu.

J'ai tenté de contacter le service client, qui après avoir tenté de m'expliquer qu'il n'y avait aucune différence entre IPv4 et IPv6 et que je n'en n'avais pas besoin (il se trouve que si), m'a donné les réponses ubuesques suivantes :

Citer
L'ipv6 n'est pas n'est pas une option, le changement de l'adresse se fait automatiquement par la centrale fibre de la région. Dans votre région l'ipv4 n'est pas saturé donc l'IPV6 est désactivée. S'il y a plusieurs clients qui sont connectés sur la centrale fibre et l'ipv4 est saturée la centrale changera automatiquement le mode de conenxion en ipv6.

[...]

Comme je vous ai expliquer M.XXXXX il n y a aucune différence entre ipv4 et ipv6 ce sont deux modes de connexions attribuées automatiquement par centrale d'Orange la désactivation et l'activation de lipv6 se fait automatiquement par al centrale en cas de saturation de l'adresse ipv4 nous n'avons pas de contrôle dessus.

Effectuez une remise à zéro au niveau de la livebox et la centrale fibre va vous attribué l'adresse ipv6 pendant un certain temps mais dès qu'elle constate que l'ipv4 n'est pas saturée elle va automatiquement la désactiver et ces chez tous les opérateurs il n y a pas de déifférence.

Citer
Vous pouvez avoir l'ipv6 quand c'est une nouvelle connexion à la centrale effectuez une remise à zéro vous aurez l'ipv6

Après deux remises à zéro (dont une pas de mon fait) qui ne me permettent toujours pas de récupérer une adresse IPv6 :

Citer
Donc cela veut dire que l'a centrale fibre n'attribu plus d'adresse ipv6

Car l'adresse ipv4 n'est pas saturée

J'ai tenté de chercher sur le forum mais je n'ai pas trouvé grand chose.

Quelqu'un aurait plus d'infos là dessus ? L'IPv6 est réellement devenu une option qu'Orange active ou désactive comme bon leur semble ?
« Modifié: 03 décembre 2021 à 13:16:43 par duch »

zoc

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Livebox 4 / Open Up Fibre : plus d'IPv6
« Réponse #1 le: 30 novembre 2021 à 06:19:04 »
Du beau bullshit du support….

Je n’ai pas de Livebox actuellement sur mon réseau (elle est dans un carton), mais de mémoire chez Orange il n’y a pas de DNS IPv6, donc le N/A en face des adresses DNS primaire et secondaire ne me choque pas (un Serveur DNS IPv4 peut tout à fait résoudre des enregistrements IPv6).

Pour le manque d’adresse WAN IPv6, là aussi ça pourrait ne pas être un problème, IPv6 ne fonctionne pas comme IPv4, il n’y a pas de NAT donc techniquement une adresse IPv6 n’est pas strictement nécessaire sur le port WAN (mon routeur n’en n’a pas sur son port WAN non plus, mais uniquement sur son port LAN).

En pratique, il est tout à fait possible qu’IPv6 fonctionne malgré les infos déroutantes affichées par la box…

Depuis un PC derrière la box, est-ce que le site http://ip.lafibre.info affiche une IPv6 ?

duch

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Livebox 4 / Open Up Fibre : plus d'IPv6
« Réponse #2 le: 30 novembre 2021 à 09:43:38 »
Depuis un PC derrière la box, est-ce que le site http://ip.lafibre.info affiche une IPv6 ?

Non, pas de connectivité IPv6. Je précise que je me connecte (et vérifie régulièrement la connectivité) en SSH à des serveurs en IPv6, c'est comme ça que j'ai fini par m'en rendre compte. J'utilise aussi l'extension IPvFoo pour mon travail, et pareil j'ai fini par me rendre compte au même moment que j'étais toujours systématiquement en IPv4 partout. Testé depuis trois ordinateurs et un smartphone, aucun n'obtient d'adresse IPv6 (autre que la link-local).

de mémoire chez Orange il n’y a pas de DNS IPv6, donc le N/A en face des adresses DNS primaire et secondaire ne me choque pas

Maintenant que tu le dis effectivement je me rappelle que ces deux lignes ont toujours été à N/A.

Il me semble que j'avais une adresse IPv6 WAN quand ça fonctionnait mais pas certain, de toute façon comme tu le souligne ce n'est pas nécessaire.

En revanche je suis sûr à 100% que j'avais mon préfixe IPv6 affiché quelque part dans la configuration réseau  et que cette partie a disparu. C'est là que je l'avais récupéré à l'origine, et il n'a jamais changé, je m'en servais pour faire du whitelisting. Par contre je ne suis pas capable de dire si ça a disparu avant ou après la panne.

J'ai fini par obtenir qu'un technicien me rappelle aujourd'hui après avoir répété hier au support que leur explication n'avait absolument aucun sens.

jeremyp3

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« Réponse #3 le: 30 novembre 2021 à 10:49:54 »
bonjour,

c'est peut-être écrit dans une capture d'écran, mais tu te connectes bien en dhcp et non pas en ppp ?

Jerem

duch

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« Réponse #4 le: 30 novembre 2021 à 10:59:02 »
Bien vu :

Citer
4.5   Type du protocole       PPP
4.8   ATM VP/VC ou VLAN   835

J'avais pris l'option débit symétrique quand je m'étais abonné fin 2016, ce qui explique le PPPoE si je ne dis pas de bêtise.

J'imagine qu'il n'y a rien à faire de mon coté ?

jeremyp3

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« Réponse #5 le: 30 novembre 2021 à 11:27:03 »
si tu avais l'ipv6 jusqu'à maintenant, c'est pas ça le pb à mon avis, alors que tu avais du débit symétrique depuis 2016 mais pour l'ipv6 il faut se connecter en dhcp, ça je pense que personne me contredira là-dessus. du coup faut regarder de ce coté, pourquoi la box se connecte en ppp ... relay dhcp en panne dans ta région ? va savoir

duch

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« Réponse #6 le: 30 novembre 2021 à 11:34:18 »
Je suis à peu près sur que ça fait suite à une situation totalement délirante qui s'est résolu il y a quelques semaines, où mon accès internet a été coupé pendant plus d'un mois après qu'Orange ai déclenché automatiquement et unilatéralement une nouvelle procédure de déménagement avec coupure de ma ligne (je n'ai pas bougé depuis des années et je ne prévois pas de le faire) parce que mon déménagement précédent, qui date de plus de deux ans et demi, n'aurait jamais été correctement finalisé dans leurs systèmes. Ça a pris des heures au téléphone réparties sur plusieurs semaines avec au moins 8 interlocuteurs différents pour se résoudre.

duch

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« Réponse #7 le: 30 novembre 2021 à 16:34:09 »
J'ai fini par obtenir qu'un technicien me rappelle aujourd'hui après avoir répété hier au support que leur explication n'avait absolument aucun sens.

Verdict : le technicien a bien constaté qu'il n'arrivait pas à obtenir de ma box qu'elle se connecte en IPv6, changement de la box sous 48h, puis vérifications de leur coté si ça ne résoud pas le problème, ce qui risque d'être un peu plus long.

pioup

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Livebox 4 / Open Up Fibre : plus d'IPv6
« Réponse #8 le: 30 novembre 2021 à 17:08:50 »
Ca sent le sav box pour se débarrasser du client.

iMarco27

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« Réponse #9 le: 30 novembre 2021 à 17:13:00 »
Oui à mon avis ça ne changera rien, le problème est au niveau du S.I. pas de la box.

Sachant que le DHCP n'accepte pas tes identifiants, c'est donc que le "fti" est résilié dans leur S.I. La LB se met en défaut au bout d'un moment sur le PPPoE qui lui fonctionne avec n'importe quel identifiant, même résilié.

duch

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« Réponse #10 le: 30 novembre 2021 à 17:29:31 »
Ouaip je me doute aussi que ça ne changera rien, mais a priori le tech ne pouvait pas lancer la suite si la box n'avait pas été remplacée de toute façon (ça se tient).

Edit : il va peut être falloir que je me motive à ressortir l'USG-3P  ::) (quoique non ça changera rien non plus)

duch

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« Réponse #11 le: 02 décembre 2021 à 19:08:57 »
Comme attendu le changement de la LB4 pour une LB5 ne change rien au problème, on verra la suite demain matin.