La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Incidents Orange => Discussion démarrée par: dany15 le 12 mars 2016 à 15:37:57
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bonjour
depuis quelques jours je n'ai plus l'ipv6 activer, j'ai reboot la Live box plusieurs fois mais rien à faire, toujours en ipv4, je n'ai rien toucher, ni modifier, je suis sous Windows seven, pourtant j'ai bien l'apv6 activer quand je vais dans la Livebox
je ne comprends pas, quelqu'un a déjà eu ce problème ?
merci
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Bonjour,
tu devrais regarder du côté de windows et microsoft pourquoi ton PC ne récupère pas une ipv6.
Si tu veux vérifier si l'ipv6 marche bien sur ta box, tu peux connecter en wifi ton smartphone ou tablette et aller sur http://ipv6.lafibre.info et http://ip.lafibre.info/
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merci
je viens de tester les lien sur mon ipad, le premier je n'est rien, et sur le deuxième , il me donne mon ipv4, mais rien pour l'ipv6 (Vous n'avez pas de connectivité ipv 6)
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A noyer qu'il n'est plus nécessaire d'aller tester un second nom de domaine : https://ip.lafibre.info/ réalise un test en IPv6 only si l'IP présenté pour accéder à la page est en IPv4 et inversement, si la page est chargée en IPv6, il fait un test en IPv4 only
=> Cela permet de déterminer tous les cas :
- Connexion IPv4 sans connectivité IPv6
- Connexion IPv4 et IPv6 avec IPv6 par défaut
- Connexion IPv4 et IPv6 avec IPv4 par défaut
- Connexion IPv6 sans connectivité IPv4
Les deux derniers sont rares mais existent (dans les log, je voit surtout des machines Apple en "Connexion IPv4 et IPv6 avec IPv4 par défaut" : MacOS X / iPad / iPhone)
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merci
je viens de tester les lien sur mon ipad, le premier je n'est rien, et sur le deuxième , il me donne mon ipv4, mais rien pour l'ipv6 (Vous n'avez pas de connectivité ipv 6)
donc ton ipad ne récupère pas non plus d'ipv6 ...
il est à jour ? c'est un modèle récent ?
C'est pareil pour ton smartphone ? Si oui, je pense que la box ne distribue pas d'ipv6 ...
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mon ipad est l'ipad air 2 a jour, pareil sur mon Iphone 6
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Et sur l'interface de la box tu as bien l'ipv6 activé ? Essaye de la reboot puis de reconnecter ton Pc après
Je ne sais pas comment IOS gère ipv6
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il y a des utilitaires sur l'AppStore pour afficher son IPv6. rechercher IPv6 dans la catégorie utilitaires.
le plus connu est https://itunes.apple.com/fr/app/ipv6-toolkit/id440597511 mais il est payant, en cherchant un peu on doit en trouver des gratuits.
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Et depuis ton pc un traceroutre vers 2001:4860:4860::8888 ( dns ipv6 Google)
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depuis quelques jours je n'ai plus l'ipv6 activer, j'ai reboot la Live box plusieurs fois mais rien à faire, toujours en ipv4, je n'ai rien toucher, ni modifier, je suis sous Windows seven, pourtant j'ai bien l'apv6 activer quand je vais dans la Livebox
je ne comprends pas, quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Pour l'instant, en cas d'incident, il est possible que la box fasse un repli en ppp, et donc changement d'adresse IPv4 publique (rdns sous la forme A<ville>.abo.wanadoo.fr). Une fois l'incident résolu, un reboot de la box permet de repasser en dhcp.
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Et depuis ton pc un traceroutre vers 2001:4860:4860::8888 ( dns ipv6 Google)
ça me dit 1 erreur de transmission : 1231
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Pour l'instant, en cas d'incident, il est possible que la box fasse un repli en ppp, et donc changement d'adresse IPv4 publique (rdns sous la forme A<ville>.abo.wanadoo.fr). Une fois l'incident résolu, un reboot de la box permet de repasser en dhcp.
C'est bizarre, quand je regarde dans l'interface de la livebox, ça m'indique que je suis bien en dhcp :o
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çà a marché sur ton PC déjà ?
essaye dans cmd
ipconfig /renew
si çà ne marche toujours pas eteint électriquement la livebox puis rallume là..
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Bonjour, j'ai exactement le même souci, sa fonctionnait très bien au début, je pouvais aller sur http://ipv6.google.com/ et tous les tests http://test-ipv6.com/ au vert 10/10
dans ma livebox sa donne : Actuellement, le statut de votre connectivité IPv6 est :activé
Le préfixe de votre Livebox est :2a01:xxxx:xxxx:eb00::/56 (sans les x)
Testé avec OS X EL Capitan 10.11.3 et avec Windows 10 Pro, et les deux fonctionnait très bien avant, donc sa ne vient pas de mon matériel.
De plus j'ai redémarré la box plusieurs fois (et j'ai même débranché). Donc il doit bien il avoir un incident technique...
En bas de la page la fibre info sa dit "Vous utilisez IPv4 avec le port TCP 51714" ??? pourquoi le port 51714 en vert ??? cordialement
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J'ai ça
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:cb1d:82a0:5100::d611
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::a1cb:be8d:fb2a:7e75%10
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.18
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Carte Tunnel isatap.home :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
ça a marcher nickel il y a 3 semaine lors de l'activation de ipv6, et un soir, y a une semaine, j'ai eu un reboot de la livebox et depuis , plus d'ipv6
j'ai éteint électriquement la livebox, l'ont aussi, sans succès
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J'ai ça
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.18
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Y'a clairement plus d'IPv6 meme s'il reste un reliquat d’adresse (on appelle cela une adresse dépréciée).
Il n'y a pas de Passerelle par défaut en IPv6 donc pas d’accès Internet en IPv6.
La Livebox ne fournit plus d'IPv6 coté lan donc ou quelque chose interfere sur le LAN.
T'es sur que http://192.168.1.1/advConfigIPv6.html affiche "activé" ?
Sinon une bonne config ca ressemble a ca:
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.31
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
192.168.1.1donc 2 IPv6 globales et une Passerelle par défaut en IPv6.
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oui, c'est bien afficher activè en ipv6 , y a vraiment quelque chose qui va pas :(
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que donne:
netsh interface ipv6 show interface "Connexion au réseau local"
si ca affiche "Élèment introuvable." fait:
netsh interface ipv6 show interface
et regarde le nom dans la dernière colonne. C'est celui qu'il faut mettre entre guillemet.
Le PC est en wifi ou filaire ?
si wifi c'est assuré par la livebox ou un autre équipement?
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Paramètres de l'interface Connexion au réseau local
---------------------------------------------------
IfLuid : ethernet_6
IfIndex : 10
État : connected
Métrique : 10
MTU de liaison : 1500 octets
Temps joignable : 40500 ms
Temps joignable de base : 30000 ms
Intervalle de retransmission : 1000 ms
Transmissions DAD : 1
Longueur de préfixe du site : 64
ID de site : 1
Transmission : disabled
Annonce : disabled
Découverte de voisins : enabled
Détection d'injoignabilité du voisin : enabled
Découverte de routeurs : enabled
Configuration d'adresse gérée : enabled
Autre configuration avec état : enabled
Envois d'hôte faibles : disabled
Réceptions d'hôte faibles : disabled
Utiliser la métrique automatique : enabled
Ignorer les routes par défaut : disabled
Durée de vie du routeur publiée : 1800 secondes
Publier la route par défaut : disabled
Limite étape actuelle : 0
nForcer les motifs d'éveil ARPND : disabled
Motifs d'éveil MAC dirigés : disabled
je suis en filaire
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et
netsh int ipv6 show route ca donne quoi ?
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Publier Type Mét Préfixe Idx Nom passerelle/interface
------- -------- --- ------------------------ --- ------------------------
Non Manuel 256 ::1/128 1 Loopback Pseudo-Interface
1
Non Manuel 256 2a01:cb1d:82a0:5100::d611/128 10 Connexion au réseau
local
Non Manuel 256 fe80::/64 10 Connexion au réseau local
Non Manuel 256 fe80::5efe:192.168.1.18/128 11 isatap.home
Non Manuel 256 fe80::a1cb:be8d:fb2a:7e75/128 10 Connexion au réseau
local
Non Manuel 256 ff00::/8 1 Loopback Pseudo-Interface
1
Non Manuel 256 ff00::/8 10 Connexion au réseau local
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tant qu'on y est:
netsh int ipv6 show neighbors
et
netsh int ipv6 show addresses
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Interface 1 : Loopback Pseudo-Interface 1
Adresse Internet Adresse physique Type
-------------------------------------------- ----------------- -----------
ff02::2 Permanent
ff02::c Permanent
ff02::16 Permanent
ff02::fb Permanent
ff02::1:2 Permanent
ff02::1:3 Permanent
ff02::1:ffb0:51d7 Permanent
ff05::c Permanent
Interface 10 : Connexion au réseau local
Adresse Internet Adresse physique Type
-------------------------------------------- ----------------- -----------
fe80::1a62:2cff:feb0:51d7 18-62-2c-b0-51-d7 Joignable (R
eur)
ff02::1 33-33-00-00-00-01 Permanent
ff02::2 33-33-00-00-00-02 Permanent
ff02::c 33-33-00-00-00-0c Permanent
ff02::16 33-33-00-00-00-16 Permanent
ff02::fb 33-33-00-00-00-fb Permanent
ff02::1:2 33-33-00-01-00-02 Permanent
ff02::1:3 33-33-00-01-00-03 Permanent
ff02::1:ff00:d611 33-33-ff-00-d6-11 Permanent
ff02::1:ff2a:7e75 33-33-ff-2a-7e-75 Permanent
ff02::1:ffb0:51d7 33-33-ff-b0-51-d7 Permanent
ff05::c 33-33-00-00-00-0c Permanent
Interface 1 : Loopback Pseudo-Interface 1
Addr Type État DAD Vie valide Pers. Fav. Adresse
--------- ----------- ---------- ---------- ------------------------
Autre Préféré infinite infinite ::1
Interface 11 : isatap.home
Addr Type État DAD Vie valide Pers. Fav. Adresse
--------- ----------- ---------- ---------- ------------------------
Autre Déprécié infinite infinite fe80::5efe:192.168.1.18%11
Interface 10 : Connexion au réseau local
Addr Type État DAD Vie valide Pers. Fav. Adresse
--------- ----------- ---------- ---------- ------------------------
Dhcp Préféré 10h33m5s 6h3m5s 2a01:cb1d:82a0:5100::d611
Autre Préféré infinite infinite fe80::a1cb:be8d:fb2a:7e75%10
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y'a bien un reliquat d'IPv6 en DHCP mais il n'est pas "Déprécié" ...
Aller dans les propriétés de la carte réseau:
touches (http://i.stack.imgur.com/hcAFr.png)+R, saisir: ncpa.cpl puis la touche Entrée. Dans la fenêtre, bouton droit sur "Connexion au réseau local" et choisir "propriétés":
(http://i.imgur.com/ar3s112.png?1)
puis décocher IPv6, faire ok.
puis retourner dans les propriétés de la carte réseau et cocher IPv6 puis faire ok.
puis
netsh int ipv6 show addresses
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Interface 1 : Loopback Pseudo-Interface 1
Addr Type État DAD Vie valide Pers. Fav. Adresse
--------- ----------- ---------- ---------- ------------------------
Autre Préféré infinite infinite ::1
Interface 11 : isatap.home
Addr Type État DAD Vie valide Pers. Fav. Adresse
--------- ----------- ---------- ---------- ------------------------
Autre Déprécié infinite infinite fe80::5efe:192.168.1.18%11
Interface 10 : Connexion au réseau local
Addr Type État DAD Vie valide Pers. Fav. Adresse
--------- ----------- ---------- ---------- ------------------------
Dhcp Préféré 11h59m56s 7h29m56s 2a01:cb1d:82a0:5100::d611
Autre Préféré infinite infinite fe80::a1cb:be8d:fb2a:7e75%10
-
--------- ----------- ---------- ---------- ------------------------
Dhcp Préféré 11h59m56s 7h29m56s 2a01:cb1d:82a0:5100::d611
Autre Préféré infinite infinite fe80::a1cb:be8d:fb2a:7e75%10
c'est bien le prefix affiché dans la livebox ? ( sur la page http://192.168.1.1/advConfigIPv6.html (http://192.168.1.1/advConfigIPv6.html) )
si oui ca veut dire que le serveur DHCPv6 de la livebox est bien actif. par contre le RA (router advertisement) est soit planté, soit ignoré par le PC...
fait une capture comme suit, sous invite de commande admistrateur:
netsh trace start capture=yes report=no Ethernet.Type=IPv6 Protocol=58
ca va démarrer une capture. Attendre environ 2 minutes , pas moins. plus c'est pas génant.
puis
netsh trace stop
ca va afficher le chemin du fichier de capture (trace.etl) . Met le en piece jointe ici ou envois le moi en message privé.
si tu préfères l'analyser toi meme. il faut installer Microsoft Message Analyzer (https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=44226). puis ouvrir le fichier trace.etl et chercher les "Router Advertisement"
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oui c'est bien le prefix affiché dans la livebox
j'ai joint le fichier
merci pour ton aide
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y'a pas de RA donc c'est bien la livebox qui a un probleme.
Tu peux tenter d'aller sur http://192.168.1.1/advConfigIPv6.html, désactiver IPv6 puis le réactiver.
Par contre j'ai constaté un truc curieux dans ta config:
Découverte de voisins : enabled
Détection d'injoignabilité du voisin : enabled
Découverte de routeurs : enabled
Configuration d'adresse gérée : enabled
Autre configuration avec état : enabled
que tu as posté plus tot. Par défaut c'est "Découverte de routeurs = enabled" et "Configuration d'adresse gérée = disabled".
On peut mettre l'inverse mais pas les 2 en meme temps a 'enabled' comme dans ton cas: c'est ambigu.
Pour corriger cela, sous invite de commande administrateur:
netsh int ipv6 set interface "Connexion au réseau local" routerdiscovery=disabled
netsh int ipv6 set interface "Connexion au réseau local" managedaddress=disabled
netsh int ipv6 set interface "Connexion au réseau local" routerdiscovery=enabled
ca devrait remettre Windows 7 en configuration normale.
pour vérifier:
netsh int ipv6 show interface "Connexion au réseau local"
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J'ai dèja essayer la manip de désactiver et activer l'ipv6, mais ça ne change rien , j'ai refait la manip sous invite de commande administrateur et ça me donne ça maintenant
Paramètres de l'interface Connexion au réseau local
---------------------------------------------------
IfLuid : ethernet_6
IfIndex : 10
État : connected
Métrique : 10
MTU de liaison : 1500 octets
Temps joignable : 17000 ms
Temps joignable de base : 30000 ms
Intervalle de retransmission : 1000 ms
Transmissions DAD : 1
Longueur de préfixe du site : 64
ID de site : 1
Transmission : disabled
Annonce : disabled
Découverte de voisins : enabled
Détection d'injoignabilité du voisin : enabled
Découverte de routeurs : enabled
Configuration d'adresse gérée : disabled
Autre configuration avec état : enabled
Envois d'hôte faibles : disabled
Réceptions d'hôte faibles : disabled
Utiliser la métrique automatique : enabled
Ignorer les routes par défaut : disabled
Durée de vie du routeur publiée : 1800 secondes
Publier la route par défaut : disabled
Limite étape actuelle : 0
nForcer les motifs d'éveil ARPND : disabled
Motifs d'éveil MAC dirigés : disabled
donc tu pense que ça vient de la livebox qui déconne ?
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donc tu pense que ça vient de la livebox qui déconne ?
oui je ne vois que ca.
y'a une config spéciale dans la livebox ? parefeu ou autre.
tu peux tenter un reset complet de la livebox pour voir si ca change quelque chose (note bien tout avant login fti,mdp, config du wifi, etc): http://192.168.1.1/supportReset.html
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Non, aucune config spéciale, je ferai un reset complet de la livebox demain, je te dirai si ça a changer ou pas , en tout cas merci pour ton aide ;)
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J'ai fait les même manip moi aussi y compris un reset et sa ne fonctionne toujours plus >:( et pourtant sa a fonctionné avant aussi bien avec un mac qu'avec windows 10 pro. Je n'avais rien changé pourtant mais il y a des mises à jour parfois dans la nuit. Si je me suis inscrit sur ce forum c'est juste pour apporter mon témoinagne et dire que non dany15 vous n'etes pas seul car j'ai le même souci et plusieurs de mes amis également et pas dans les mêmes régions. Tous le monde n'a pas forcèment ni le temps ni l'envie de poster sur un forum, mais comme moi avant beaucoup les parcours simplement pour trouver une solution. Je penserais plus a un bug de la dernière mises à jour mais je ne suis pas un expert. Cordialement
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J'ai fait un reset ce matin, et l'ipv6 est revenu :), faut espérer que ça tienne maintenant
pour vous starfish, je pense a un incident technique si vous êtes pas le seul à avoir ce problème
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Ok c'est bon pour moi aussi après un nouveau reset, bon l'astuce c'est qu'il devait y avoir une merde dans mon ancienne config et comme je l'avais remise tout de suite après sans verifier avant si c'était résolu, j'ai bêtement recréer mon problème :-[. Mais cette fois sa fonctionne car je n'ai pas remis la configuration que j'avais sauvergardé et victoire "Vous utilisez IPv6 (Félicitations!)" :D
Bon conclusion ne pas tenter de résoudre un problème la nuit et ne pas remettre une mauvaise configuration aprés un reset. On peu marquer le sujet comme résolu je pense. Cordialement
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il y a donc un bug méchant dans la livebox:
apres certain 'faits inconnus', le service radvd (annonce routeur IPv6) ne marche plus, meme après un reboot. Il faut réinitialiser complètement la livebox, sans restaurer la config d'avant pour que ca remarche.
Le probleme serait donc visible dans une sauvegarde de config, si on sait regardé ce qu'il y a dedans...
Il serait bien de pouvoir remonter ce bug , si un qqun de chez Orange passe par la...
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il y a donc un bug méchant dans la livebox:
apres certain 'faits inconnus', le service radvd (annonce routeur IPv6) ne marche plus, meme après un reboot. Il faut réinitialiser complètement la livebox, sans restaurer la config d'avant pour que ca remarche.
Le probleme serait donc visible dans une sauvegarde de config, si on sait regardé ce qu'il y a dedans...
Il serait bien de pouvoir remonter ce bug , si un qqun de chez Orange passe par la...
Je ne nie pas l'existence d'un potentiel bug, mais au vu de nos stats de traffic ipv6, ça ne doit pas concerner beaucoup de monde ;)
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Je ne nie pas l'existence d'un potentiel bug, mais au vu de nos stats de traffic ipv6, ça ne doit pas concerner beaucoup de monde ;)
Elles sont mesurées comment vos stats ?
Vu la nature du bug, de plus en plus de clients vont être affectés. Sauf si le facteur déclenchant est très spécifique (manip particulière ou équipement sur le lan qui génère le souci).
Dans tout les cas, les 2 cas ici présents ca n'est pas suffisant pour alerter Orange ? Il faut dépasser un seuil de combien de clients atteints pour que ca bouge ?
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Étant donné que Orange reste en phase de déploiement/d'activation peut-on réellement voir si l'on perd quelques milliers de clients ?
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Étant donné que Orange reste en phase de déploiement/d'activation peut-on réellement voir si l'on perd quelques milliers de clients ?
Là vu le bug, on ne les perdra pas vraiment. Les sessions dhcp/dhcp6 sont toujours ok, seul le traffic en baisse pourrait montrer ça.
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Et voilà, ma livebox ne distribue plus d'IPv6
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Donne ta version du FW de la LB.
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Et voilà, ma livebox ne distribue plus d'IPv6
as-tu essayé de le redémarrer électriquement ou via l'interface web ?
çà avait réparé le problème sur la mienne qui avait planté il y a 2 mois je croi. depuis tout remarche bien.
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FW : SG30_sip-fr-5.17.3.1
J'essaie un restart
EDIT : ça ne change rien, elle ne distribue toujours pas d'IPV6
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Envoie moi le numéro supprote de ta ligne stp.
Merci
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Hello,
Je viens de me rendre compte que j'ai le même souci, plus d'IPV6 chez moi non plus.
Je suis sur MAC, ; ABO FIBRE JET - Livebox Play ( Noire, la 3 pas la dernière ).
Connexion du MacBookPro par Cable Ethernet 6A
Tous les voyants ok, ONT OK
Test de débits = 940 / 240 Mb/s
Ça marchait parfaitement autant que me souvienne, il y a plus de 15 jours
Tests effectués sur mon MacBook Pro ( Config 100% a jour )., Tests réalisés aussi en WIFI sur Iphone 6S et Ipad, sur = http://test-ipv6.com/ ou j'obtiens : 0/10
Je n'ai rien changé a ma configuration.
J'ai bien sur procédé a plusieurs redémarrages de la liveBox, électriquement, reset etc....= marche toujours pas / Plus d'IPV6
ALORS QUE DANS L'INTERFACE DE LA LIVEBOX, j'ai bien IPV6 d'activé et j'ai des adresses IPV6 actives.
Dans les Pref's sur mac ( que je n'ai pas touché ) je suis bien en DHCP pour l'ipv4 et automatique pour L'IPV6, dans les DNS, il y avait avant :
192.168.1.1 - Home
+ IP IPV6
Il n'y a désormais plus que l'ipv4 d'actif.
J'ai cherché sur le net et apparemment, cela viendrait de la Box ou d'Orange ..... ==> http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?pid=752595
Si vous avez des idées ! Merci d'avance,
Cordialement,
Cyril
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Merci de m'envoyer ton nd support.
Même remarque à ceux qui ont ce problème.
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Merci de m'envoyer ton nd support.
Même remarque à ceux qui ont ce problème.
Hello Pej,
Merci beaucoup pour ton intervention.
N° envoyé par mp.
Cdlt,
Cyril
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Répondu.
De mon côté, j'ai vérifié et tout est k côté IPV6.
Auriez vous fait qqchose juste avant ?
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Des multiples incidents que j'ai pu voir, si l'ipv6 est ok sur la lb c'est que tout est OK coté réseau, et que le pb se trouve entre la livebox et le pc.
Si l'ipv6 est KO sur la livebox, là oui il y a un soucis, et il faut qu'Orange (ou PeJ, ou moi-même...) regardions ce qu'il se passe.
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On vous remercie d'être là. 8)
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Répondu.
De mon côté, j'ai vérifié et tout est k côté IPV6.
Auriez vous fait qqchose juste avant ?
Merci infiniment pour ton retour rapide...Étonnant en effet, car dans l'interface de la LB j'ai bien l’attribution d'IPV6,....ca ne passe plus sur mac donc !
Je suis sous El Capitan dernière version....je ne pense pas que Apple a pu intervenir en "silence" et procédé a une mise a jour des paramètres réseau, car de mon coté toutes les mises a jour auto son désactivés.
Cela ne semble pas non plus un cas isolé....
Dans tous les cas, Merci encore ! ;-)
Cordialement,
Cyril
****************
@Petrus : Merci pour votre intervention.
@Petrus et PeJ
Je viens de checker,
Firmware SoftAtHome - SG30_sip-fr-5.17.3.1
J'ai mon MacBook Pro sur mon Bureau de la part un câble RJ45 CAT6a vers la Livebox Play qui elle meme est connectée a L'ONT ( petit boitier Noir ) lui même connecté au boitier Fibre sur le mur qui est a 50 Cm de la LB
De la LiveBox Play il y a un autre câble Cat5e qui part sur un MacPro ( éteint dans l'instant ). + Un câble de 15 Mt qui part sur le décodeur dans le salon UH92 ( Je crois que c'est la bonne ref, c'est le boitier Blanc )
De La Livebox Play il y aussi un Câble RJ11 ( je crois ) pour un téléphone DECT.
Et c'est tout ce qu'il y a / de connecté.
Plus Iphones, Ipad, mais en WIFI.
Je vais tout rebooter pour voir.....
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Salut,
vérifie aussi sur cette page : https://ip.lafibre.info/ si ton iphone ou Ipad en wifi ont une connectivité ipv6
ou https://ipv6.google.com
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Ya aussi : http://ipv6.icanhazip.com/
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Salut,
vérifie aussi sur cette page : https://ip.lafibre.info/ si ton iphone ou Ipad en wifi ont une connectivité ipv6
ou https://ipv6.google.com
Hello,
Voici le résultat avec mon Iphone 6S, - Ipad : c"est pareil.
Pour le site https://ipv6.google.com , impossible d'acceder a la page, ni sur l'iphone, Ipad et même sur les Mac's. avec Firefox ou Safari
Cdlt,
Cyril
PS :
Je joint également les pref's Réseau du mac
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essaye un reboot de la livebox.
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Je viens de regarder a nouveau dans l'interface de la LB, voici les Copies d'écran.
J'ai maqué les IP ( V4 et V6 ).
Sur la 1ere : il y a "NONE" concernant les adresses IP des DNSv6 primaire et secondaire, est-ce normal ?
Sur la 2eme : il y a bien l'attribution de l' IPV6 et son préfice !
Sur la 3eme : Pas de DNS pour les IPV6 ! est-ce normal ?
Merci pour vos réponses.
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essaye un reboot de la livebox.
J'ai rebooté 3 X hier + reset usine !
Je vais le refaire....
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Ya aussi : http://ipv6.icanhazip.com/
Merci, Idem, impossible d’accès, ni sur Iphone/ipad et Mac's. ( message = Adresse introuvable )
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Si tu l'as reboot 3 fois le problème est ailleurs surement ...
Je n'avais pas vu que tu avais déjà reboot.
si tu fais un traceroute vers un serveur DNS de google, tu obtiens quoi ?
traceroute 2001:4860:4860::8888
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je confirme que tu as bien un préfixe ipv6 /56 d'attribué par le dhcp à la box. Peut-etre un bug de box.
Il faudrait capturer les paquets avec wireshark pour avoir plus d'infos.
Tu es branché en direct a la box ?
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Si tu l'as reboot 3 fois le problème est ailleurs surement ...
Je n'avais pas vu que tu avais déjà reboot.
si tu fais un traceroute vers un serveur DNS de google, tu obtiens quoi ?
traceroute 2001:4860:4860::8888
Je viens de faire un traceroute sur les DNS, marche pas
de plus je viens de lire ça, qui est apparemment spécifique a OSX = https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/dns64
un traceroute clasique sur google.com marche sans problème bien sur.
j'ai essayé sur : traceroute ipv6.google.com
= traceroute: unknown host ipv6.google.com
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de plus je viens de lire ça, qui est apparemment spécifique a OSX = https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/dns64
Cet article parle de NAT64, il n'y a pas de NAT64 chez Orange donc rien à voir.
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je confirme que tu as bien un préfixe ipv6 /56 d'attribué par le dhcp à la box. Peut-etre un bug de box.
Il faudrait capturer les paquets avec wireshark pour avoir plus d'infos.
Tu es branché en direct a la box ?
Hello Petrus,
oui je pense aussi que c'est un souci de la Box.....
Concernant le branchement, en direct sur le MacBookPro par cable Ethernet RJ45 - CAT6a / boitier , LB et ONT a 60 cm de moi
A part ce que j'ai mentionné plus haut dans mes posts, rien d'autre entre LB et les Mac's.....
Encore une fois, ça marchait parfaitement il y a quelques jours/semaines.
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Cet Après midi , j'ai quand même appelé le 3900
Le technicien confirme en effet, ce que tu mentionne,
Il a forcé une mise ajour du Firmware ( le même que j'ai )
Résultat = Idem, marche pas, pas d'IPV6
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Cependant, j'ai quand même demandé si ca n'avait pas de rapport avec les DNS/DNSv6 etc..., en effet, j'avais eu il y a quelques mois ( cette fois sur la distribution des adressages ip (v4) , un souci avec les DNS orange, souci qui avait été résolu lors d'une mise a jour des DNS ( me rappel plus si c'est lors du passage au dernier firmware ou automatiquement par la mise a jour sur le serveurs Orange, dans tous les cas, résolu et c'était bien un problème de DNS).
Le technicien me confirme qu'en effet, il y a peut être un souci de ce coté la....
Pour en être sur, il me propose de me changer la LB contre un V3...
Changer pour changer, je lui demande si cela est possible de basculer vers la LB4
Transfert au service commercial qui m'informe qu'on ne peut pas changer de LB3 vers une LB4 seulement , il faut prendre tout le pack = LB plus décodeur TV = 70 Euros
J'insiste en demandant la changement uniquement que sur la LB, l'agent en ligne m'informe que ce n'est pas possible ! ( Dossier LB 4 que j'ai très peu suivi...ayant toute satisfaction avec mon Vieux UHD92 et LB3)
Je n'ai donc pas validé....le décodeur ne m'est pas de grande utilité....
Rv téléphonique avec le tech demain....
Wait & see donc....
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Cet article parle de NAT64, il n'y a pas de NAT64 chez Orange donc rien à voir.
Ok, compris, merci..
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Rien à voir non plus avec les dns si tu n'as même pas d'ipv6 attribuée à ton pc.
Mais par contre, je persiste un tcpdump / wireshark serait intéressant, en filtrant sur "ndp".
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Rien à voir non plus avec les dns si tu n'as même pas d'ipv6 attribuée à ton pc.
Mais par contre, je persiste un tcpdump / wireshark serait intéressant, en filtrant sur "ndp".
Hello,
Merci pour ton aide.
Ok, j'ai compris pour les DNS....
Pour info je suis sur Mac os - El Capitan
Ok, je viens de faire un tcpdump
Alors ou il me manque une commande, ou il y a un souci
La commande est bien tcpdump ndp ?
Si oui, voila ce ça donne ; ( les "xxx" remplace mon nom de "USER" )
MacBookPro:~ xxxx$ sudo tcpdump ndp
tcpdump: data link type PKTAP
tcpdump: verbose output suppressed, use -v or -vv for full protocol decode
listening on pktap, link-type PKTAP (Packet Tap), capture size 262144 bytes
tcpdump: pktap_filter_packet: pcap_add_if_info(en0, 1) failed: pcap_add_if_info: pcap_compile_nopcap() failed
MacBookPro:~ xxxx$
Par contre, la commande tcpdump seule, marche parfaitement, après pour déchiffrer c'est une autre histoire qui dépasse mes compétences
J'ai visité le site d'apple, ils préconise cette commande.
sudo tcpdump -i en0 -s 0 -B 524288 -w ~/Desktop/DumpFile01.pcap
J'ai donc, un ficher "DumpFile01.pcap"
Que j'ai pu lire grace a la commande = tcpdump -s 0 -n -e -x -vvv -r ~/Desktop/DumpFile01.pcap
Je peux t'envoyer ce fichier, le tout est de me dire ou et comment.
En lisant le fichier, j'ai en effet, des mentions de dialogues en IPV6 ! ( sur "en0" )
Je veux bien le poster sur le forum, mais dans le cas ou celui ci contiendrait des info's sensibles, c'est peut-être mieux d'éviter...( par MP est-ce possible de joindre une pièce jointe ?).
Merci !
Cyril
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je ne sais pas si c'est possible de joindre un fichier en mp, mais tu peux toujours le déposer sur un dropbox-like et m'envoyer une url. Je pourrais anonymiser ce qu'il faut et éventuellement la poster si d'autres sont intéressés.
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On dirait le même soucis que celui que j'avais à un moment donné : les RA ne sont pas envoyés sur le LAN, ou sont mal-formés.
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je ne sais pas si c'est possible de joindre un fichier en mp, mais tu peux toujours le déposer sur un dropbox-like et m'envoyer une url. Je pourrais anonymiser ce qu'il faut et éventuellement la poster si d'autres sont intéressés.
Ok, je viens de le mettre sur Dropbox, ====> MP
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Vu. Rien d'intéressant malheureusement dans la capture. Elle n'a a priori pas durée assez longtemps.
Si tu peux relancer un tcpdump en ne capturant que l'ipv6 ça serait mieux : tu rajoutes "ip6" à la fin, après le nom de fichier.
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Vu. Rien d'intéressant malheureusement dans la capture. Elle n'a a priori pas durée assez longtemps.
Si tu peux relancer un tcpdump en ne capturant que l'ipv6 ça serait mieux : tu rajoutes "ip6" à la fin, après le nom de fichier.
Ok, je relance le process avec comme commande ? = tcpdump ip6
ou = sudo tcpdump -i en0 -s 0 -B 524288 -w ~/Desktop/DumpFile01.pcap ip6 ??
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La 2è. Comme tout à l'heure, mais cette commande ne capturera que le traffic ipv6.
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La 2è. Comme tout à l'heure, mais cette commande ne capturera que le traffic ipv6.
Ok, merci, c'est fait ====> MP
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C'est mieux !
enfin, pas pour ton pb, mais pour le diagnostic :P
On voit bien que ton ordi envoie des ICMPv6 router sollicitation, mais personne ne répond...
Je vais regarder de mon coté ce qu'il est possible de faire, mais là il faudrait limite appeler le SAV pour ouvrir un incident et essayer de faire remonter également. Ne parles pas d'icmp ou de router sollicitation, reste simple, et dit juste que l'ipv6 ne fonctionne plus, sans rentrer dans plus de détails.
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C'est mieux !
enfin, pas pour ton pb, mais pour le diagnostic :P
On voit bien que ton ordi envoie des ICMPv6 router sollicitation, mais personne ne répond...
Je vais regarder de mon coté ce qu'il est possible de faire, mais là il faudrait limite appeler le SAV pour ouvrir un incident et essayer de faire remonter également. Ne parles pas d'icmp ou de router sollicitation, reste simple, et dit juste que l'ipv6 ne fonctionne plus, sans rentrer dans plus de détails.
Merci beaucoup pour ton aide....
OK pour le SAV que j'ai déjà appelé hier et qui m'a proposé un échange de la liveBox play (3) et je lui est fait savoir que changer pour changer autant prendre la 4, puis lors de la com avec le service commercial, la pers. en ligne m'a dit qu'il fallait tout changer pour la migration = LB3 contre LB4 et Décodeur TV, qu'il n'était pas possible de prendre qu'uniquement LB 4...je n'ai pas validé.....( comme je l'ai mentionné plus haut, j'ai tres peu suivi le dossier LB4...je ne savais donc pas qu'il fallait prendre le pack LB+DECO pour la migration)
Dans l'état, le Tech, doit me rappeler aujourd'hui...pour savoir ce que j'ai fait avec le service cml pour l'échange, il doit d'ailleurs me rappeler dans pas longtemps...
Ok, j'ai bien compris, je ne parle de rien, je réitère ce que j'ai déjà dit hier, = plus d' IPV6
Je reviens vers toi avec le N° d'incident.
Encore Merci !
Cyril
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Ok, je viens de faire un tcpdump
(...)
Par contre, la commande tcpdump seule, marche parfaitement, après pour déchiffrer c'est une autre histoire qui dépasse mes compétences
(...)
Je veux bien le poster sur le forum, mais dans le cas ou celui ci contiendrait des info's sensibles, c'est peut-être mieux d'éviter...( par MP est-ce possible de joindre une pièce jointe ?).
Un dump va contenir exactement ce qui passe sur le câble réseau, donc y compris les cookies HTTP des sites visités, y compris les données de formulaires de ces sites, y compris les mots de passe de ces sites...
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y compris les mots de passe de ces sites...
ça existe encore les sites qui envoient les mots de passe via des requêtes POST en clair ? (http://forum-images.hardware.fr/images/perso/2/s@ms.gif)
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La plupart des forums au moins...
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Un dump va contenir exactement ce qui passe sur le câble réseau, donc y compris les cookies HTTP des sites visités, y compris les données de formulaires de ces sites, y compris les mots de passe de ces sites...
Merci pour l'info, dans l'état, le dump a été envoyé a un AT de chez Orange, après, de mon coté mon Firefox vide les pref's, historiques, cache, etc...dès la fermeture....et puis je fais confiance aux équipes Orange qui ont sans doute autre chose à faire que d'éplucher les logs des utilisateurs. si ce n'est Que pour les aider a résoudre leur problemes.
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Dans l'état pour moi, = En attente d'une LB V4....
IPV6 toujours pas revenu...
Wait & see...
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Si tu effaces les cookies, tu repars à zéro; si tu te connectes avec tes identifiants sur un site, c'est à nouveau enregistré dans les cookies.
Mais sur lafibre, les cookies ne sont jamais transmis en clair, ainsi Orange ne pourra jamais accéder à ton compte ici.
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Si tu effaces les cookies, tu repars à zéro; si tu te connectes avec tes identifiants sur un site, c'est à nouveau enregistré dans les cookies.
Mais sur lafibre, les cookies ne sont jamais transmis en clair, ainsi Orange ne pourra jamais accéder à ton compte ici.
Ok, j'ai compris merci.
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Hello,
Je reviens donner des nouvelles....j'ai donc reçu la nouvelle Livebox 4 ( non sans mal, Chronopost l'a déposé dans un autre point relai que celui prévu initialement, le temps qu'Orange régénère un autre envoi a mon adresse cette fois , donc 10 jours d'attente ! ).
Install = Ok
Backup de mes anciens paramettres ( de la LB3) = Ok
IPV6 fonctionnel !
Tests ok = 950 / 241 MB/s
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Par contre ! en faisant in test de ligne depuis l'espace client Orange = Ma ligne aurait un problème !, donc re 3900 service tech...confirmation des tests = la ligne a un problème !
Donc Tech Niv 2 ce matin ( Bravo Orange , au top ! Un Dimanche Matin au tel a 11H ! super service ! )
RV avec technicien chez moi Mardi prochain pour déceler la panne ! ( alors que je ne constate pas de panne ! )
Comprend pas, ONT tous les voyants sont au vert, Livebox 4 = OK, Test de débit = Ok, Tel= Ok, Wifi = Ok, TV = OK !! IPV6-IPV4= OK
Enfin, wait & see !
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Si tout fonctionne pkoi appeler un tech. Envoie mon ton num fictif num support de l ta ligne et je regarde ça lundi
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Bonjour,
Le diagnostic me donne aussi (par moment) une indication comme quoi le connexion est de mauvaise qualité. Je n'y ai jamais prêté attention car tout à toujours bien fonctioné.
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Si tout fonctionne pkoi appeler un tech. Envoie mon ton num fictif num support de l ta ligne et je regarde ça lundi
Hello Pej,
Désolé du délai de ma réponse, j'étais absent.
En fait, ce sont eux qui ont insisté car en faisant les tests ils ont trouvé qu'il y avait un problème de connexion entre ONT et LIvebox ( Même avec la nouvelle la "4")
J'ai donc dans un premier temps, changé tous mes câbles rj45 ( cat6a), ils ont refait les tests et idem, toujours le même problème...
En y regardant de plus près, en effet, j'ai constaté des micro coupure, mais vrrrraiment infimes , des sortes de déconnexions très rapide ou desyncrho...je m'en suis aperçu en Wifi sur les Ipad et Iphones, car en Rj45 le flux est trop rapide pour que je puisse m'en apercevoir.
Donc, le tech est arrivé = Changement de la Jarretière Fibre + de l'ONT ( javais le petit Carré noir avant avec le logo Orange sur la droite ) pour le dernier SAGEM ( très petit ) et conclusion après changements = tout est ok, plus de desyncho, micro coupures.
Cela provenait donc soit de la jarretière Fibre soit de l'ONT.
Problème Résolu pour moi donc !
Un Grand Bravo a ORANGE et les Tech, ils ont pas lâchés !
Cdlt,
Cyril
@Lycra
Oui c'est ce que je leur ai dit au début, et ils ont eu raison d'insister, car dans mon cas, il y avait de réelles micro coupures autant imperceptibles soient-elles
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Bonjour,
Le diagnostic me donne aussi (par moment) une indication comme quoi le connexion est de mauvaise qualité. Je n'y ai jamais prêté attention car tout à toujours bien fonctioné.
Idem le diagnostic me donne comme toi par moment une notification qui stipule que ma connexion entre ma LiveBox "4" et l'ONT est de mauvaise qualité alors que le débit est très bon 293 mbps/110 mbps pour une offre a 200 méga minimum. Quelques jours après elle disparaît et reviens par la suite.
Bizarre