Auteur Sujet: incident sur acces Internet fibre - ORANGE (Lu 3114 fois)

david0789 · « **le:** 28 juillet 2022 à 00:01:58 »

Bonjour à tous,

Mon domicile est fibré avec un offre Orange depuis 10 mois.
Ma LB5 relève en temps normal une puissance reçue de -19,7dBm. Depuis aujourd'hui, je suis passé à un puissance de -36dBm et n'ai bien sur plus de connectivité à Internet.
J'ai une question sur les épissures de fibres au niveau du PTO, PBO et autres PA entre le PMZ et l'abonné (en D2+D3 donc).
Une épissure mal réalisée, au bout de combien de temps, commence-t-elle à montrer en général des signes de faiblesse se traduisant par de l'affaiblissement supplémentaire ?
10 mois, c’est suffisant pour considérer que mon problème à peu de chance de provenir d'une mauvaise soudure sur la D2 ou la D3 datant du déploiement initial ?

Merci par avance pour vos avis d'expert.

ElMajor76 · « **Réponse #1 le:** 28 juillet 2022 à 13:37:05 »

Salut !

Vu la puissance que reçoit la Livebox, tu as certainement une contrainte sur ton lien fibre. Seul solution, appel au service client avec déplacement d'un tech pour voir où se situe la contrainte.

Normalement, il refera une soudure propre et tu devrais retrouver ton signal de -19.

Cordialement

david0789 · « **Réponse #2 le:** 28 juillet 2022 à 14:34:02 »

Citation de: ElMajor76 le 28 juillet 2022 à 13:37:05

Salut !

Vu la puissance que reçoit la Livebox, tu as certainement une contrainte sur ton lien fibre. Seul solution, appel au service client avec déplacement d'un tech pour voir où se situe la contrainte.

Normalement, il refera une soudure propre et tu devrais retrouver ton signal de -19.

Cordialement

Merci pour ce retour

. Mais je connais parfaitement la procédure à suivre pour résoudre mon incident. Étant en vacances, je ne suis pas à mon domicile pour accueillir un technicien. D'autant que l’affaiblissement pourrait provenir d'autre chose qu'une mauvaise soudure (par exemple, une jarretière optique de brassage mal enfoncée au niveau du PMZ)
En tout état de cause, cela n'est pas le sujet de mon questionnement.
Un ingé ou un technicien des infras FTTH pourrait-il me faire un retour d’expérience en me donnant son avis sur mon point de questionnement précis ?

david0789 · « **Réponse #3 le:** 28 juillet 2022 à 14:52:14 »

Encore une fois, la résolution de mon incident n'est pas le sujet de mon post.Cet incident est plus l'occasion pour moi d'obtenir des infos sur des technos et des règles d’ingénierie que je ne maitrise pas du tout.

ElMajor76 · « **Réponse #4 le:** 28 juillet 2022 à 15:47:48 »

Pour revenir au sujet des soudures, quand elles sont mal faites, on le voit aussitôt, la courbe prise par le tech avec un reflectomètre n'est pas linéaire. Quand ta fibre est cassé ou a une contrainte, on voit un espèce d'escalier et on sait on se situe la panne et à quelle distance.

En tout cas, c'est comme ça qu'on procède pour les pros que je fais depuis des années (tech SFR BUSINESS).

david0789 · « **Réponse #5 le:** 28 juillet 2022 à 19:22:24 »

OK.

Du coup, en faisant une étude de la D2 au réflectomètre on peut clairement établir que chaque soudure le long du parcours optique est bien faite.Merci.

Pour en revenir à mon questionnement, pour une soudure qui n'a pas provoquée un affaiblissement anormal pendant plus de 10 mois, ne peut-on pas conclure que celle-ci a de bonne chance d'être bien faite ?
Autrement dit, une soudure mal faite a de grandes chances de montrer des signes de faiblesse rapidement ?
Une soudure réalisée dans les règles de l'art, a une très bonne durée de vie (bien plus de 10ans...) ?

PS: Pour info dans mon cas, de mémoire en situation nominale, j'avais un affaiblissement entre le PMZ et mon PTO, mesuré par le technicien, de -1,9dB( ce qui est dans les tolérances chez ORANGE, au plus -3dB, je crois).

Lucien · « **Réponse #6 le:** 28 juillet 2022 à 20:37:37 »

Juste pour apporter un peu de compréhension dans tes chiffres ( tu es faché avec les signes

)

Citation de: david0789 le 28 juillet 2022 à 00:01:58

Ma LB5 relève en temps normal une puissance reçue de 19,7dBm. Depuis aujourd'hui, je suis passé à un puissance de 36dBm et n'ai bien sur plus de connectivité à Internet.

passer de 19.7 dBm à 36 dBm, c'est du gain, ici il manque visiblement le signe moins -19.7dBm à -36dBm

Citation de: david0789 le 28 juillet 2022 à 19:22:24

en situation nominale, j'avais un affaiblissement entre le PMZ et mon PTO, mesuré par le technicien, de -1,9dB( ce qui est dans les tolérances chez ORANGE, au plus -3dB, je crois).

Un affaiblissement de -1.9dB est en fait un gain de 1.9dB
Ici il ne faut pas utiliser le signe -

Puisque tu réclames de la rigueur dans les réponses....

david0789 · « **Réponse #7 le:** 28 juillet 2022 à 21:19:05 »

Oui, oui, 19,7dBm c'est surtout une puissance extrêmement importante dans ce contexte.... c'est une faute de frappe, ici on est largement en dessous du milliwatt (0dBm)
le dBm est une unité de puissance absolue. En dB on compare la puissance d'un niveau à l'autre, c’est du relatif.
Du coup comme tu le signales, on parle bien d'un affaiblissement (d'une perte) de 1,9dB (et pas de -1,9db). Merci pour la correction.

david0789 · « **Réponse #8 le:** 28 juillet 2022 à 22:17:13 »

heu... après une petite recherche sur le net, je ne sais pas vraiment pour les mesure de perte en dB....

https://www.cyril-tintillier.fr/wp-content/uploads/2017/09/fibre-optique-mesure-att%C3%A9nuation-puissance.pdf

"
Lorsque les deux puissances optiques comparées sont égales, dB = 0, une
valeur pratique qui est facile à retenir. Si la puissance mesurée est supérieure à la puissance de référence, dB
sera un nombre positif, mais si elle est inférieure à la puissance de référence, dB sera négatif. Ainsi les
mesures de pertes sont généralement exprimées par un nombre négatif.
"

Lucien · « **Réponse #9 le:** 28 juillet 2022 à 22:33:14 »

Une perte est le résultat d'un affaiblissement tout comme le gain est le résultat d'une amplification.

La perte s'exprime en négatif mais l'affaiblissement est positif

david0789 · « **Réponse #10 le:** 28 juillet 2022 à 22:42:37 »

Citation de: Lucien le 28 juillet 2022 à 22:33:14

Une perte est le résultat d'un affaiblissement tout comme le gain est le résultat d'une amplification.

La perte s'exprime en négatif mais l'affaiblissement est positif

Ok ça me va bien comme explication.Merci.

Bon, après cette petite parenthèse, pour ne pas confondre dBm et dB, je veux bien revenir à mes quelques questions de mon précédent post.

david0789 · « **Réponse #11 le:** 28 juillet 2022 à 22:43:16 »

Citation de: david0789 le 28 juillet 2022 à 19:22:24

OK.
Du coup, en faisant une étude de la D2 au réflectomètre on peut clairement établir que chaque soudure le long du parcours optique est bien faite.Merci.

Pour en revenir à mon questionnement, pour une soudure qui n'a pas provoquée un affaiblissement anormal pendant plus de 10 mois, ne peut-on pas conclure que celle-ci a de bonne chance d'être bien faite ?
Autrement dit, une soudure mal faite a de grandes chances de montrer des signes de faiblesse rapidement ?
Une soudure réalisée dans les règles de l'art, a une très bonne durée de vie (bien plus de 10ans...) ?

PS: Pour info dans mon cas, de mémoire en situation nominale, j'avais un affaiblissement entre le PMZ et mon PTO, mesuré par le technicien, de -1,9dB( ce qui est dans les tolérances chez ORANGE, au plus -3dB, je crois).