Auteur Sujet: FTTH Orange: la connexion saute tout les mois  (Lu 13715 fois)

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Thornhill

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FTTH Orange: la connexion saute tout les mois
« Réponse #24 le: 18 novembre 2019 à 10:18:08 »
Si ça vient bien de la ligne.

Très peu probable, plutôt une problématique d'équipement actif.

Pinkpurple

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FTTH Orange: la connexion saute tout les mois
« Réponse #25 le: 18 novembre 2019 à 10:21:05 »
Très peu probable, plutôt une problématique d'équipement actif.
Donc c'est bien à orange (que je paye) de réparer le problème.😊

Thornhill

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FTTH Orange: la connexion saute tout les mois
« Réponse #26 le: 18 novembre 2019 à 10:25:08 »
Donc c'est bien à orange (que je paye) de réparer le problème.😊

On a bien compris, on va mettre toutes les équipes d'Orange sur le coup, promis.

Myck205

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FTTH Orange: la connexion saute tout les mois
« Réponse #27 le: 18 novembre 2019 à 10:25:37 »
Donc c'est bien à orange (que je paye) de réparer le problème.😊

A vous de les faire céder et c'est clairement pas gagné, même pour une connexion cuivre, une coupure par mois ne serait pas suffisante pour un déclanchement de sav.

Et si ça vient des équipements actifs, un changement d'opérateur pourrait régler le problème, enfin SI c'est ça.

Pinkpurple

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FTTH Orange: la connexion saute tout les mois
« Réponse #28 le: 18 novembre 2019 à 10:31:43 »
A vous de les faire céder et c'est clairement pas gagné, même pour une connexion cuivre, une coupure par mois ne serait pas suffisante pour un déclanchement de sav.

Et si ça vient des équipements actifs, un changement d'opérateur pourrait régler le problème, enfin SI c'est ça.

Ça, c'est vous qui le dite !!!
J'ai déja et je relance constament, le service technique d'orange.

Pinkpurple

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FTTH Orange: la connexion saute tout les mois
« Réponse #29 le: 18 novembre 2019 à 10:33:59 »
[modération] moi même j'ai parfois un reboot de ma box le soir vers 00h00 est pourtant je ne me plaint pas. :)
Pourtant, vu votre profil, vous êtes en VDSL.
Rien à voir, vu que c'est pas la même technologie !!!

Pinkpurple

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FTTH Orange: la connexion saute tout les mois
« Réponse #30 le: 18 novembre 2019 à 10:36:46 »
On a bien compris, on va mettre toutes les équipes d'Orange sur le coup, promis.
On dirais pas après, tout c'est bien a eux de réparer.

Myck205

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FTTH Orange: la connexion saute tout les mois
« Réponse #31 le: 18 novembre 2019 à 10:41:49 »
Ça, c'est vous qui le dite !!!
J'ai déja et je relance constament, le service technique d'orange.

Avec une déco par mois il sera quasiment impossible de savoir si une action à réglé le problème. A mon avis ce "problème"disparaîtra sans raison un jour.

Pinkpurple

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FTTH Orange: la connexion saute tout les mois
« Réponse #32 le: 18 novembre 2019 à 10:57:02 »
Avec une déco par mois il sera quasiment impossible de savoir si une action à réglé le problème. A mon avis ce "problème"disparaîtra sans raison un jour.

A voir avec le temps.
Le changement d'opérateur n est pas exclu, mais entre parenthèses.

Wowi54

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FTTH Orange: la connexion saute tout les mois
« Réponse #33 le: 19 novembre 2019 à 18:28:30 »
C'est une coupure de combien de temps?

franck68

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FTTH Orange: la connexion saute tout les mois
« Réponse #34 le: 19 novembre 2019 à 18:34:23 »
C'est une coupure de combien de temps?

Salut,
Il faut lire tout le fil  >:(
C'est 5 mn 1 fois par mois... ::)

Wowi54

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FTTH Orange: la connexion saute tout les mois
« Réponse #35 le: 19 novembre 2019 à 18:39:26 »
Salut,
Il faut lire tout le fil  >:(
C'est 5 mn 1 fois par mois... ::)

5 min ok,
donc faudra passer sur le site ici -> https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/