La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Incidents Orange => Discussion démarrée par: kurtz le pirate le 18 février 2021 à 19:56:54
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Bonsoir...
Pour Canal+, des freeze à répétition, des erreurs de serveurs...
Toutes les autres chaines fonctionnent sans souci.
J'ai fais le test de débit préconisé par Canal https://test.canal.fr/. Ca tourne autours des 300Mbps.
https://testdebit.info/ donne 397Mbps en download avec une latence de 7ms.
Donc, tout semble plutôt bien... et ça n'explique pas mes soucis.
Mais se sont uniquement des tests de débit. Ca ne donne pas la qualité des transmissions.
Je me dis : Tiens... et si je regardais un peu par ou passe mes paquets. Un petit coup de mtr...
Et voila le résultat : Perte de paquets énorme sur ces deux routeurs :
193.252.137.10 -> 52,6%
hundredgige0-2-0-5.auvtr5.aubervilliers.opentransit.net -> 67.2%
Se sont bien deux routeurs Orange
C'est une piste... mais, je contacte qui pour ce souci ?
Le support Orange, c'est même pas la peine d'essayer.
Merci pour vos idées :)
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Les pertes paquets sur les routeurs intermédiaires ne sont pas significatifs.... ça indique juste que le routeur a autre chose à faire que de répondre à des paquets dont il est la destination finale. C’est une configuration classique sur un routeur puisque ça permet de diminuer sa charge... Par contre ils ont bien routé 99.9% des paquets qu’ils avaient à router vu les pertes à la destination du mtr...
Le seul chiffre significatif c’est donc les 0.1% de paquets perdus sur la dernière ligne.
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En tout cas, il n'y a aucune congestion, nulle part, sur toute la chaine depuis le NC ORLEANS 101 jusqu'à Akamai sur Aubervilliers TR5.
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Merci pour vos réponses.
Ce matin mêmes résultats pour mtr.
Donc le souci de freeze vient d'ailleurs.
Je vais essayer d'appeler Canal.