Auteur Sujet: Ecran noir sur toutes les chaines  (Lu 19484 fois)

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vergeaow

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Ecran noir sur toutes les chaines
« Réponse #24 le: 13 mai 2018 à 17:12:53 »
Le câble entre l'ONT et la Livebox n'a rien de spécial, c'est un bête catégorie 5e, par conséquent je ne vois pas la raison qui t'empêcherait de le remplacer par un autre pour tenter de solutionner le problème. Commence par le remplacer par un autre et redémarre le couple ONT + LB pour voir si celà change quelque chose. Le fait que tu te retrouve avec un ping ~150 ms en même temps que la déco de du boitier télé fait penser à un soucis qui ne touche pas que les flux télé (surtout que si c'est un lagspike ce n'est pas une saturation sur la trajet de ta connexion au serveur de jeu, enfin les chances sont minces).

Effectivement j'ai changé le seul câble que je n'avais pas remplacé jusque là : celui entre l'ONT et la LiveBox.
Problème résolu me concernant.
Bizarre que l'assistance m'ait dit qu'il ne fallait surtout pas y toucher.

Oddyx78

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Ecran noir sur toutes les chaines
« Réponse #25 le: 15 mai 2018 à 09:19:21 »
J'ai changé le câble entre l'ont et la livebox pas d'évolution.
Un technicien orange doit passer ce matin je vais voir.

Oddyx78

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Ecran noir sur toutes les chaines
« Réponse #26 le: 16 mai 2018 à 07:59:51 »
Problème résolu.
Problème d'ordre applicatif coté Orange, perte de droits
Le technicien sur place appelle un support expert et tout s'est fait à distance.
La question est pourquoi n'ont pas fait ça depuis la 1ère hotline.

xp25

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Ecran noir sur toutes les chaines
« Réponse #27 le: 12 septembre 2019 à 05:00:32 »
Problème résolu.
Problème d'ordre applicatif coté Orange, perte de droits
Le technicien sur place appelle un support expert et tout s'est fait à distance.
La question est pourquoi n'ont pas fait ça depuis la 1ère hotline.

Parce qu'il y a des couillons partout, même chez Orange.