Auteur Sujet: Échec de connexion. Branchez un ordinateur...  (Lu 1453 fois)

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buzzy440

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Échec de connexion. Branchez un ordinateur...
« le: 28 mars 2019 à 20:47:03 »
Bonsoir,
Ce matin un technicien est venu installer la fibre. Tout avait l'air ok pour lui. Sauf que depuis plus d'Internet.
À chaque fois j'ai le même message : Echec de la connexion : brancher un ordinateur et ouvrez un navigateur.
Du coup appel au 39.00 qui me fournit mes identifiants mais non reconnu. Le technicien  m'a créé 2 fois des mots de passe mais sans succès. Sois disant que mon problème  va être résolu d'ici 48h.
Orange doit être magicien !!! Que puis-je faire ? Merci pour votre aide

phileg

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Échec de connexion. Branchez un ordinateur...
« Réponse #1 le: 25 mai 2019 à 18:10:36 »
slt, j'ai exactement le même problème à l'instant...   >:(

Bon, après échange avec le tchat, le plus rapide, Reboot du boitier fibre, Reset du modem et c'est reparti.
Le boitier fibre semble être la cause...
« Modifié: 25 mai 2019 à 18:58:01 par phileg »