Auteur Sujet: Deux erreurs : int_05_9995 et wan_05_3001  (Lu 7751 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Tōkyō

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 238
  • Courcouronnes (91)
Deux erreurs : int_05_9995 et wan_05_3001
« le: 23 novembre 2018 à 20:25:36 »
Bonsoir,
J’ai eu deux erreurs, avec mon ONT qui affiche un voyant rouge à côté de « Fibre ».
Pourtant à 14 h, ça fonctionnait mais quand je suis rentré plus rien.
J’ai eu deux erreurs :
int_05_9995 (celle que j’ai dit au SAV).
Puis après avoir pris RDV avec tech,
J’ai eu quelques minutes après avoir raccroché l’erreur wan_05_3001...
C’est possible qu’un bouffon de techicien SFR ait débranché des câbles Orange par vengeance ?
Mon installation n’a pas bougé depuis des mois...

lechercheur123

  • AS2027 MilkyWan
  • Expert
  • *
  • Messages: 1 296
  • Montauban (82)
    • AS208261 - Pomme Télécom
Deux erreurs : int_05_9995 et wan_05_3001
« Réponse #1 le: 24 novembre 2018 à 00:43:19 »
Je ne connais pas les codes d'erreur Orange, mais j'ai déjà eu ce soucis chez Bouygues. J'ai trouvé ma jarretière débranchée au sous-sol. Il fallait juste la reconnecter puis ça marchait (disparition du voyant GPON rouge). C'est possible d'avoir une photo de l'ONT ?

Pour le petite histoire, j'ai aussi eu une galère du genre avec l'ADSL lors de mon passage Orange -> Neuf à l'époque. Orange avait déconnecté ma ligne au SR.

Tōkyō

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 238
  • Courcouronnes (91)
Deux erreurs : int_05_9995 et wan_05_3001
« Réponse #2 le: 24 novembre 2018 à 11:12:18 »
Moi, j'ai rien au sous-sol, car je suis en maison individuelle. Du coup, j'ai juste ma prise et mon boitier ONT.
J'ai débranché, rebranché plusieurs fois sur la prise et l'ONT et rien. Toujours ce voyant rouge. :(

Thornhill

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 3 976
  • Saint-Médard-en-Jalles (33)
Deux erreurs : int_05_9995 et wan_05_3001
« Réponse #3 le: 24 novembre 2018 à 11:53:57 »
Pas de signal fibre donc probablement un souci au niveau PM.

Tōkyō

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 238
  • Courcouronnes (91)
Deux erreurs : int_05_9995 et wan_05_3001
« Réponse #4 le: 24 novembre 2018 à 12:03:41 »
Pas de signal fibre donc probablement un souci au niveau PM.


C'est ce que je me disais.
Parce-que c'est bizarre qu'en ayant rien touché depuis des semaines, qu'un après-midi se soit coupé par magie.

zoc

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 4 259
  • Antibes (06) / Mercury (73)
Deux erreurs : int_05_9995 et wan_05_3001
« Réponse #5 le: 24 novembre 2018 à 21:01:12 »
Pas de coupure de courant et/ou de surtension récemment ?... Parce que chez moi il y a un an suite à une surtension toute mon installation a disjonctée et après ça le comportement de mon ONT était exactement celui que tu as (LED fibre en rouge).

Mon ONT a été changé par Orange. Je l'ai mis sur onduleur depuis.


Tōkyō

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 238
  • Courcouronnes (91)
Deux erreurs : int_05_9995 et wan_05_3001
« Réponse #6 le: 25 novembre 2018 à 00:00:43 »
Non, rien de cela. Aucune disjonction, ou coupure de courant.

BabouO_o

  • Technicien fibre optique
  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 1 265
    • Twitter: @BabouO_o
Deux erreurs : int_05_9995 et wan_05_3001
« Réponse #7 le: 25 novembre 2018 à 17:58:48 »
Non mais LED rouge sur ONT cherché pas deux possibilités fibre cassé, déconnecté

Tōkyō

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 238
  • Courcouronnes (91)
Deux erreurs : int_05_9995 et wan_05_3001
« Réponse #8 le: 26 novembre 2018 à 10:05:00 »
Non mais LED rouge sur ONT cherché pas deux possibilités fibre cassé, déconnecté


Pas chez moi j’espère ?!  :o
Surtout que j’ai rien touché depuis longtemps  :P

Thornhill

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 3 976
  • Saint-Médard-en-Jalles (33)
Deux erreurs : int_05_9995 et wan_05_3001
« Réponse #9 le: 26 novembre 2018 à 10:44:21 »
Comme déjà indiqué, dans la plupart des cas c'est au PM car c'est là qu'ont lieu régulièrement des manipulations pour connecter d'autres abonnés : la jarretière peut avoir été par exemple pliée (ça m'est arrivé) ou bien carrèment déconnectée, que ce soit par erreur ou pour "voler" un emplacement.

Tōkyō

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 238
  • Courcouronnes (91)
Deux erreurs : int_05_9995 et wan_05_3001
« Réponse #10 le: 26 novembre 2018 à 18:28:35 »
Comme déjà indiqué, dans la plupart des cas c'est au PM car c'est là qu'ont lieu régulièrement des manipulations pour connecter d'autres abonnés : la jarretière peut avoir été par exemple pliée (ça m'est arrivé) ou bien carrèment déconnectée, que ce soit par erreur ou pour "voler" un emplacement.


Quelle bande d'incapables !
Puis si c'est pour me piquer un emplacement, ils vont rapidement me le rendre :(
J'espère que ça va aller vite pour me reconnecter et que je vais pas attendre 400 ans.


D'ailleurs petite question : la lumière injectée dans la fibre est-elle dans le domaine du visible ou de l'infrarouge ?
Car j'ai regardé très rapidement, et je n'ai aucune lumière rouge

lechercheur123

  • AS2027 MilkyWan
  • Expert
  • *
  • Messages: 1 296
  • Montauban (82)
    • AS208261 - Pomme Télécom
Deux erreurs : int_05_9995 et wan_05_3001
« Réponse #11 le: 26 novembre 2018 à 18:43:58 »
C'est de l'infrarouge, donc non visible. Seul le laser utilisé pour les tests (stylo laser) est visible

Mais ça ne veut pas dire que ce n'est pas dangereux de regarder !