La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Incidents Orange => Discussion démarrée par: Pinkpurple le 01 juin 2022 à 20:59:46
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Bonsoir
Apparement j'ai des deconnection apparente toute les 10 ou 15 minutes.
Au vu des informations de l'application orange et moi.
Pouvez vous m'apportez votre aide, car je n'arrive pas à joindre le service technique d'orange.
Coordialement
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Et sa continue apparement
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ou vois tu les "déconnexions" ?
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ou vois tu les "déconnexions" ?
Dans l'application orange et moi, je l'ai précisé plus haut.
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Encore et toujours
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Et sa continue
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Dans l'application orange et moi, je l'ai précisé plus haut.
merci j'avais compris. mais tu es sur et certains que "Données de connexion" correspond a des "coupures" ?
je ne suis pas chez Orange, mais de mon point de vue ca ressemble plutot a des logs de connexions à l'appli plutot qu'a des déconnexions.
tu pourrais detailler un peu comment tu constates des déconnexions ? tu as la TV qui se coupe ? des telechargements qui se coupent ?
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La date et heure de la dernière connexion, ne bougent quasiment jamais.
Si quelqu'un d'orange pouvait apporter un éclaircissement la dessus.
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Salut,
c'est la dernière connexion de l'app ou un truc de ce genre, c'est pas des déconnexion, t'inquiète ;)
je viens d'aller sur l'app, et j'ai l'heure actuel.
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c'est bien ce que j'avais compris aussi. en fait @pinkpurle a aucun moment tu ne constates de désagrément, c'est juste que tu vois un truc dans des logs de connexion et tu interpretes ca comme des "coupures"...
et a chacun de tes speedtest tu fais chier les 64 autres personnes de ton arbre gpon ;D tu peux continuer toute la nuit ca va faire des heureux dans ton quartier ;D
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(https://i60.servimg.com/u/f60/19/26/96/18/screen15.jpg) (https://servimg.com/view/19269618/1495)
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Salut,
c'est la dernière connexion de l'app ou un truc de ce genre, c'est pas des déconnexion, t'inquiète ;)
je viens d'aller sur l'app, et j'ai l'heure actuel.
Mais avant comme hier, sa ne changeais jamais.
La sa se produit toutes les 15 minutes.
Même quand pas connecté sur l'application.
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Va regarder sur la box directement !
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Hello,
J'ai une Livebox 5 et depuis aujourd'hui, il est impossible de voir l'état de la Livebox ou la carte de mon réseau local via l'appli "Orange et moi" (sur Android). ::)
Je passe donc par l'appli "Ma Livebox" qui elle fonctionne bien. ;)
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Je suis sur la Livebox 5, et je pense que la meilleure façon pour toi d'avoir un aperçu des coupures est de mettre en place un smokeping vers un site/autre, comme je l'ai fait. On voie une coupure dans la nuit, totalement passée inaperçue (coupure sur smokeping + mail synology perte de sync)
EDIT: dans ce cas (coupure de 25min), c'est aussi peut-être le temps d'une màj d'un équipement hein
tutosfaciles48,
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Hello,
J'ai une Livebox 5 et depuis aujourd'hui, il est impossible de voir l'état de la Livebox ou la carte de mon réseau local via l'appli "Orange et moi" (sur Android). ::)
Je passe donc par l'appli "Ma Livebox" qui elle fonctionne bien. ;)
Peux être l'application orange et moi qui déconne.
Vu le nombre de bug qu'elle posède.
On à pas le choix de passer par cette dernière quand on possède la livebox 6.
Elle me parait largement moins complète que "ma livebox".
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Tu peux toujours accéder à la box via un navigateur et son adresse 192.168.1.1 !
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Tu peux toujours accéder à la box via un navigateur et son adresse 192.168.1.1 !
Bonjour
Oui mais pas à distance.
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Suffit d'activer l'accès distant !
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Suffit d'activer l'accès distant !
Déjà fait mais sa ne donne rien.
Après je veux vien la manip comment faire .
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Tu as défini login, psw et port d'accès ?
Un dyndns si tu ne connais pas ton IP publique ?
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on nage en plein délire...
il n'a jamais remarqué une quelconque coupure de quoi que ce soit. En regardant les logs de connexion à l'application "livebox et moi" il en conclu qu'il y a une déconnexion de celle-ci...
A aucun moment il explique ou donne des détails sur le problème. Tout ce qu'il constate ce que dans un log de connexion il y a une date et une heure d'indiquée qui change...forcément puisqu'il se connecte et se déconnecte de l'appli...
Salut,
c'est la dernière connexion de l'app ou un truc de ce genre, c'est pas des déconnexion, t'inquiète ;)
je viens d'aller sur l'app, et j'ai l'heure actuel.
Confirmé par Pierrot donc. je pense qu'on a affaire a un hypocondriaque de l'internet. ::)
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Surtout, qu'il n'est pas sur place, donc non impacté !
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Voilà, regarde, la je viens de l'app.
Je suis à la maison, donc s'il y avait eu une déco, je l'aurais vu évidemment
(https://i60.servimg.com/u/f60/19/26/96/18/screen16.jpg) (https://servimg.com/view/19269618/1496)
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Donc la date de dernière connection change à chaque fois qu'on se connecte sur l'application orange et moi ?
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Donc la date de dernière connection change à chaque fois qu'on se connecte sur l'application orange et moi ?
tu ne trouves pas ça logique ?
Tu te connectes à l'appli à 10h12 le 02/06/2022. et tu quittes l'appli.
Tu te reconnectes à l'appli à 10h30 le meme jour, et ça indique que tu t'es connecté la dernière fois à 10h12 le 02/06/2022.
ca te semble anormal ? ;D
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tu ne trouves pas ça logique ?
Je demandais juste pour savoir.
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Je demandais juste pour savoir.
Alors, dans ce cas on demande à quoi correspond cette info au lieu de titrer " Déconnexions fréquentes livebox 6 "