Auteur Sujet: Débit 100 Mbits entre Livebox 5 et Switch Netgear GS308EPP.  (Lu 11130 fois)

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guillomp

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Débit 100 Mbits entre Livebox 5 et Switch Netgear GS308EPP.
« Réponse #24 le: 21 février 2022 à 10:07:39 »
Salut, désolé, j'ai un peu laissé passer de temps avant de répondre.

Hello, ton câble est connecté en "direct" entre la Livebox et le switch, pas de câble de renvoi qui passe dans un mur ou autre ?

Si ce n'est pas le cas j'ai peut être une idée de la problématique mais je ne peux pas détailler sur le forum, ça va dépendre du modèle de la Livebox 5 si c'est une Sagem ou Arcadyan.
Non, câble Cat6a de 1m en direct.

sans blague ?!
ptain c'est une honte sur un switch administrable de ne pas pouvoir forcer le 1Gbps...Tu es sur que ton switch boot bien sur le dernier firmware et pas sur le précédent ? sur mon GS308T j'ai une sorte de multiboot, image 1 et 2. Lorsqu'on flash un firmware on choisi sur quelle image on le met, tout comme on peut choisir sur quelle image on boot. Aussi bien tu as flashé l'image 2 et tu boot sur l'image 1.


Pas vu d'option pour multifirmware dans mon switch.

Sinon, j'ai fait le test quelques jours en intercalant un mikrotik CRS309 (donc avec un module mikrotik SFP S-RJ01 pour avoir du RJ45 1gbits) >> même comportement, 1 gbits pendant quelques jours et là ce matin, synchro à 100 Mbits.
Ce qui est dingue, c'est que c'est systématiquement sur l'uplink, les autres ports à 1 gbits (qui vont vers mes AP Unifi 6 par exemple) sont tous à 1 Gbits.
Y'a donc à priori un problème sur le Netgear. C'est un peu embétant si je le renvoie je peux même pas brancher mes autres matos sur un autre switch, il me faut du POE...

cetipabo

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Débit 100 Mbits entre Livebox 5 et Switch Netgear GS308EPP.
« Réponse #25 le: 21 février 2022 à 10:21:54 »
chez Netgear le retour se fait après réception du nouveau matériel, heureusement  ;D
tu recois le nouveau materiel accompagné d'un bon de retour.

guillomp

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Débit 100 Mbits entre Livebox 5 et Switch Netgear GS308EPP.
« Réponse #26 le: 21 février 2022 à 10:25:00 »
Bon point ça !

cetipabo

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Débit 100 Mbits entre Livebox 5 et Switch Netgear GS308EPP.
« Réponse #27 le: 21 février 2022 à 10:28:28 »
dans l'ordre, il faut se créer un compte chez Netgear et enregistrer ton matériel dans la liste, numero de serie, date d'achat etc...
ensuite tu appelles le SAV, tu expliques ton probleme et tout ce que tu as fait pour y remédier, pour eviter de passer 3 heures dans des tests que tu as déjà fait.
On va te proposer un remplacement et t'expliquer le déroulement des opérations. en 48h tu as le nouveau matos, et tu dois retourner l'ancien avant 7/15 jours je ne sais plus.

cetipabo

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Débit 100 Mbits entre Livebox 5 et Switch Netgear GS308EPP.
« Réponse #28 le: 21 février 2022 à 10:39:13 »
sinon, côté livebox tu as essayer de forcer le 1Gbps ?
sur ma LB pro V3 j'ai ça :


même si elle dit qu'elle est a 1Gbps, je fais moyennement confiance à son interface plus que buguée...

fansat70

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Débit 100 Mbits entre Livebox 5 et Switch Netgear GS308EPP.
« Réponse #29 le: 21 février 2022 à 10:44:28 »
sinon, côté livebox tu as essayer de forcer le 1Gbps ?
sur ma LB pro V3 j'ai ça :


même si elle dit qu'elle est a 1Gbps, je fais moyennement confiance à son interface plus que buguée...
Sans vouloir être négatif, ce genre de manip n'est que rarissimement couronné de succès dans le cas où l'instabilité est constatée. Le risque est la perte complète de connexion, lorsque cette dernière, suite à cette instabilité essaie de se replier sur les 100Mb... La voie du SAV peut être une voie prometteuse!

guillomp

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Débit 100 Mbits entre Livebox 5 et Switch Netgear GS308EPP.
« Réponse #30 le: 21 février 2022 à 10:46:26 »
 
Cetipabo, tu présupposes qu'il y a ce genre d'option sur les livebox grand public  ::) non, aucune option sur la livebox 5  >:(

Et oui Fansat70 a raison, j'ai pu le forcer sur le mikrotik, ça a juste coupé et plus rien.

cetipabo

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Débit 100 Mbits entre Livebox 5 et Switch Netgear GS308EPP.
« Réponse #31 le: 21 février 2022 à 11:24:29 »
je disais ca car côté Netgear il vont partir du principe que le problème vient de la livebox...je ne savais plus si tu étais sur une Pro ou une normale  :)
Si tu tiens vraiment à ce qu'on te remplace le switch il faudra les orienter dans ce sens. Indiquer que la livebox a été remplacée sans succés, si tu ne dis pas ça et que tu tombes sur un "emmerdeur"...t'es parti pour attendre une semaine de plus car ce sera consigné dans le dossier, tu ne pourras pas rappeler juste après pour dire que ca a été fait, ils vont le voir...Et ce sera double peine car il faudra aussi convaincre le SAV orange de te la remplacer, et eux te diront que c'est la faute au switch Netgear...bref  ;D

fansat70

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« Réponse #32 le: 21 février 2022 à 11:43:12 »
je disais ca car côté Netgear il vont partir du principe que le problème vient de la livebox...je ne savais plus si tu étais sur une Pro ou une normale  :)
Si tu tiens vraiment à ce qu'on te remplace le switch il faudra les orienter dans ce sens. Indiquer que la livebox a été remplacée sans succés, si tu ne dis pas ça et que tu tombes sur un "emmerdeur"...t'es parti pour attendre une semaine de plus car ce sera consigné dans le dossier, tu ne pourras pas rappeler juste après pour dire que ca a été fait, ils vont le voir...Et ce sera double peine car il faudra aussi convaincre le SAV orange de te la remplacer, et eux te diront que c'est la faute au switch Netgear...bref  ;D
Effectivement, en relisant l'ensemble du thread, il s'avère que la problématique semble être sur le lien entre le Netgear et la box, malgré le changement de ports sur le switch!
Donc, le SAV de Netgear, sauf à connaître une "incompatibilité" entre cette version de box et ce modèle de switch ne fera que rejeter la  responsabilité sur la box, le switch en question n'ayant aucun problème avec les autres devices, ayant été connectés ou non sur le ou les ports où avec la box il y a eu ou il y a encore un problème...Pas glop!

guillomp

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« Réponse #33 le: 21 février 2022 à 11:46:26 »
Bah, y'a quand même le même problème avec un switch intercalé au milieu (un Mikrotik), qui lui n'a aucun problème pour avoir du 1 Gbits sur son uplink avec la box

Livebox >>>Lien 1 Gbits>>>Mikrotik>>>Lien 1 Gbits qui tombe à 100 Mbits au bout de quelques jours>>> Netgear

fansat70

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« Réponse #34 le: 21 février 2022 à 11:49:46 »
Bah, y'a quand même le même problème avec un switch intercalé au milieu (un Mikrotik), qui lui n'a aucun problème pour avoir du 1 Gbits sur son uplink avec la box

Livebox >>>Lien 1 Gbits>>>Mikrotik>>>Lien 1 Gbits qui tombe à 100 Mbits au bout de quelques jours>>> Netgear
Donc il y a un problème avec d'autres devices que la Livebox. Là, c'est un excellent point vis à vis du SAV...
S'il y a plus d'un device de constructeurs différents qui pose problème avec le switch, c'est le switch! Là, on en a deux, La Livebox et le Mikrotik! Hop, le SAV!

guillomp

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Débit 100 Mbits entre Livebox 5 et Switch Netgear GS308EPP.
« Réponse #35 le: 21 février 2022 à 11:55:02 »
Oui, je viens de faire la démarche, création de compte, enregistrement du produit, j'ai créé un ticket avec demande de remplacement matériel, expliqué le bazar, maintenant wait and see.