La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Incidents Orange => Discussion démarrée par: snifirst le 15 avril 2025 à 13:32:16
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Bonjour,
Je viens poster ici pour savoir si quelqu'un avait quelques informations quant-à une coupure du réseau fibre sur la collectivité de Connaux 30330 et probablement quelques villages aux alentours, le début de la coupure à eu lieu le samedi 12 Avril tôt le matin, Orange m'ayant indiqué que 103 lignes étaient affectées (uniquement chez Orange) et sur le site des incidents la résolution du problème est reportée chaque jour, à ce jour une résolution au 25 avril est prévue, pas avant.
Je n'arrive pas à avoir plus d'information quant au NRO impliqué ou quels sont les PMZ touchés, ce que je sais c'est que l'infrastructure à été déployée par SFR/XPFIBRE il y a quelques années.
Je ne sais pas si c'est uniquement Orange qui est affecté ou si d'autres opérateurs le sont aussi,
Quelqu'un aurait des plus amples informations quant au problème qui affecte les lignes et pourquoi il faut plus de 10j de temps de résolution ?
D'avance merci pour vos réponses !
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Okay, merci pour le retour d'infos rapide !
Du coup "attendaient" signifie que le tech SFR n'est pas venu ?
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D'accord , en fait c'est juste le dernier rapport que tu as pu consulter j'imagine ?
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Bonjour
J'habite Gaujac, le village voisin, et je suis également touché par cette panne.
Je suis client orange fibre.
Je n'ai pas plus d'informations que vous à ce jour.
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Oui, il semblerait qu'il y ai beaucoup plus que 103 lignes touchées comme me l'a indiquée le service client Orange, il semblerait qu'il y ai plus d'une dizaine de communes touchées autour de Connaux, celles qui doivent dépendre du NRO probablement
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Ah oui carrément !
C'est pas rare ce genre d'incident ?
Ils doivent changer tout le câble du coup ?
Merci pour l'info !
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Okay je vois, merci !
Apparemment il semblerait qu'ils aient fini, la connexion est revenue à la normale !
En tout cas merci encore pour les infos d'état d'avancement :)
Une dernière question, si jamais l'information est disponible et que tu peux l'avoir @Asushen, est-il prévu prochainement le déploiement du XGS-PON par Orange par ici ?