Auteur Sujet: Compatibilité téléphone Sagemcom D47 / Livebox 5  (Lu 14068 fois)

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tcheuck

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Compatibilité téléphone Sagemcom D47 / Livebox 5
« le: 18 février 2020 à 16:34:02 »
Bonjour à tous,

En 2013, j'ai acheté directement chez Orange un téléphone Sagemcom D47, vendu comme "conçu spécialement" pour la Livebox Play (il y a un logo orange au dos) : https://assistance.orange.fr/equipement/telephone-voip/sagemcom-d47.
Ce téléphone est certifié CAT-iq 2.0 par le DECT Forum, donc il devrait théoriquement fonctionner avec n'importe quelle base DECT certifiée. Il a toujours fonctionné avec ma Livebox Play, puis ma Livebox 4.

La semaine dernière j'ai regroupé mes offres mobile et Fibre, et suis donc passé sur la nouvelle offre Fibre 2 Gb/s avec Livebox 5 (pas le choix).

Lors du branchement de la box, celle-ci a récupérée la conf de la LB4 précédente. Le téléphone était alors déjà associé, mais impossible de recevoir des appels ni d'en émettre (tonalité occupée). De plus le téléphone ne sonne pas quand je clique sur "Tester les combinés" dans l'interface d'admin de la box.
J'ai essayé de reset la base DECT de la box et de réappairer le téléphone, mais pas de changement.

J'ai donc finalement décidé de reset complètement la box et le combiné, puis de reprendre les paramétrages de zéro. Je me suis dit que restaurer une conf de LB4 sur un LB5 pouvait être à l'origine du souci.
Maintenant le téléphone ne s'associe même plus. Une fois le code d'appairage saisi sur le combiné ça mouline 1 minutes puis affiche "Echec assoc".

Le support Orange via Twitter me répond simplement que le téléphone n'est pas compatible avec la Livebox 5 en se basant sur cette page, qui dit :
Citer
Le téléphone HD Sagemcom D47 est conçu exclusivement pour la téléphonie par internet avec la Livebox 4 ou la Livebox Play, il bénéficie de la dernière technologie (CAT-iq 2.0) pour vous proposer une expérience optimum.

Pour moi ça ressemble quand même à une histoire de documentation pas à jour... La LB5 est quand même très proche niveau logiciel de la LB4, et le téléphone étant certifié CAT-iq 2.0, j'ai du mal à voir pourquoi il ne serait pas compatible.

Quelqu'un a déjà rencontré ce souci ?
Si un quelqu'un d'Orange peut me confirmer l'incompatibilité (ou pas) et sa raison, je suis preneur. :)

Je ne téléphone quasiment jamais avec mon fixe et il fonctionnait très bien, donc ça me fait un peu chier de le jeter et d'en racheter un.  ::)

tcheuck

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Compatibilité téléphone Sagemcom D47 / Livebox 5
« Réponse #1 le: 29 février 2020 à 00:42:58 »
Bon, j'ai mis la main sur un téléphone DECT Gigaset A540CAT.
J'arrive bien à l'associer à la box, à le faire sonner depuis l'interface web, mais je ne peux passer qu'UN SEUL appel... Lorsque je raccroche le téléphone, l'appel ne coupe pas chez le correspondant. Si je raccroche l'autre téléphone et rappelle, je tombe directement sur la boîte vocale. Lorsque je décroche le téléphone, tonalité occupée.

La seule façon de résoudre le problème : redémarrer la box.

Il y a vraiment un souci avec la partie téléphonie de cette box...  ::)

anonyme

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Compatibilité téléphone Sagemcom D47 / Livebox 5
« Réponse #2 le: 09 mars 2020 à 20:58:00 »
J'ai un Sagemcom D49 et une Livebox 5. Depuis le dernier firmware j'ai aussi un souci d'association. Impossible de l'associer, j'ai le même problème. J'ai commandé un Gigaset E560HX en espérant que ça fonctionnera.

tcheuck

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Compatibilité téléphone Sagemcom D47 / Livebox 5
« Réponse #3 le: 07 mai 2020 à 13:36:48 »
Problème résolu avec le firmware 2.5.10 déployé sur ma Livebox 5 cette nuit.

anonyme

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Compatibilité téléphone Sagemcom D47 / Livebox 5
« Réponse #4 le: 12 mai 2020 à 10:20:07 »
Je confirme que le téléphone remarche avec la dernière version 2.5.10. J'utilise un Gigaset E560HX. Par contre ça marche pas si je tente de faire 2 appel suivi, je dois un peu attendre pour que ça marche, mais bon au moins ça marche là! Mieux que rien!