Auteur Sujet: [RESOLU] - [Zone Dept 77] Coupures de services (bagottage?) - Sept 2019  (Lu 15222 fois)

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arioke

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[CHELLES 77500] Coupures de services (bagottage?)
« Réponse #12 le: 22 septembre 2018 à 15:33:09 »
Je viens d'appeller le 3900 et le conseiller m'a dit que ca venait de l'IP V6 qui peut faire des micro coupure...

Je continue mes tests de ping en continu et quelle suprise ? request time out...


niarf

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« Réponse #13 le: 22 septembre 2018 à 15:33:42 »
Je connais personne de fibré dans le 93 ou le 94, mais en tous cas à Paris ils semblent pas touchés.

computman

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« Réponse #14 le: 22 septembre 2018 à 15:36:24 »
Je viens d'appeller le 3900 et le conseiller m'a dit que ca venait de l'IP V6 qui peut faire des micro coupure...

Je continue mes tests de ping en continu et quelle suprise ? request time out...

Je vais désactiver l'IP v6 pour essayer...

kaktuss77

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« Réponse #15 le: 22 septembre 2018 à 15:43:50 »
J'ai 2 personne fibre orange 94 et 95 je vais leurs demander de lancer un ping -t

niarf

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« Réponse #16 le: 22 septembre 2018 à 15:48:16 »
La désactivation de l'IPv6 ça donne rien... (mais en même temps, on s'en serait douté...)
C'est quand qu'ils escaladent au L3 ?   :'(

computman

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« Réponse #17 le: 22 septembre 2018 à 15:53:56 »
La désactivation de l'IPv6 ça donne rien... (mais en même temps, on s'en serait douté...)
C'est quand qu'ils escaladent au L3 ?   :'(

il faut pousser jusqu'au bout les tests même incohérents du sav pour qu'ils nous écoute une fois que tout n'a pas résolu la ligne ou qu'ils escalade au L3

kaktuss77

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« Réponse #18 le: 22 septembre 2018 à 15:57:27 »
Mon ami dans le 94 est chez un autre ami a lui dans le 91, pas de coupure fibre dans le 91

je suis assez embêté pour appeler j'ai pas de réseau chez moi, puis les seuls fois que j'ai essayer j'ai eu le disque  :'(

edit, c'est quoi vos 3 premier octet IP?

kaktuss77

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« Réponse #19 le: 22 septembre 2018 à 16:05:18 »
J'ai remarquer que le perd la navigation 10 15 sec avant de perdre le ping

vlemaire

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« Réponse #20 le: 22 septembre 2018 à 18:06:27 »
Même combat à Bailly-Romainvilliers depuis environ 48h : re-synchronisation FTTH toutes les 6 minutes environ.

Client Sosh, j'ai essayé d'appeler le 3976 mais impossible d'avoir quelqu'un donc j'ai attendu 2h que les 104 personnes devant moi pour chatter avec un webconseiller passent leur tour : le conseiller a diagnostiqué un problème et demandé une expertise téléphonique le lundi 1er octobre. Il va falloir être patient mais si c'est global, il faut espérer que ça soit résolu plus rapidement !

kaktuss77

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« Réponse #21 le: 22 septembre 2018 à 18:08:54 »
Oui il va falloir être patient

computman

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« Réponse #22 le: 22 septembre 2018 à 18:11:21 »
Oui il va falloir être patient

Le SAV me parle d'un rétablissement prévu lundi fin de journee...

nous verrons bien

computman

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« Réponse #23 le: 22 septembre 2018 à 18:11:58 »
En tout cas ils fait que nous appelions tous le SAV pour signaler l'incident qu'ils comprennent que c'est impactant