Incidents Orange => Discussion démarrée par: PeJ le 19 janvier 2015 à 12:28:29 Incidents Orange => Discussion démarrée par: PeJ le 19 janvier 2015 à 12:28:29Tres belle initiative (personnelle ou d'orange ?)
Bienvenu sur le foum
Il y en a déjà :)
Bah oui : https://lafibre.info/profile/Xavier/ :)1 message et il date de 2009, ça aide :-\
Bah oui : https://lafibre.info/profile/Xavier/ :)C'est le Xav' en personne?
Son intérêt pour la fibre s'est stoppé en 2009, donc ça semble bien lui :D
Tu es chez un fournisseur qui te livre en GPON : ton débit est partagé avec tes voisins, aucune garantie de débit...
Salut PeJ,
Est-ce que ta proposition d'aide tient toujours ?
@+
Merci a toi PeJ,
Tu vas rapidement devenir le Boris de BT ou le Damien de K-Net :)
Pour aider les membres du forum.
bonjour,
depuis que la livebox play est passée en firmware SG30_sip-fr-5.7.16.1
j'ai des soucis de perte de connexion entre la play et le decodeur tv !
en effet aleatoirement j'ai l'image qui se fige et plus aucunes chaines disponibles avec message "deconnecté" via l'interface assistance (appui long touche tv)
le reboot du decodeur ne régle rien , il faut absolument rebooter la livebox play !
j'ai deja procédé au reset des deux equipements mais cela revient aléatoirement !
depuis novembre je n'ai jamais eu le moindre soucis et tout est arrivé avec cette maj
puis je etre donwgradé ? pour retrouvver la stabilité de mes equipements ou les techs orange connaissent le probleme et doivent le corriger ?
merci
Je peux eventuellement faire un downgrade masi faut savoir que le prochain coup elle se remettra à jour ...
bonsoir, ce soir en plein programme coupure ! ça ne tient pas ! je veux bien un donwgrad pour tester et confirmer que c'est bien un soucis de firmwareBen un "reset usine" ?
de mon coté . merci d'avance
Ben un "reset usine" ?Malheureusement j en suis a trois reset et le problème reviens aléatoirement. C est pour ça que je veux tester un donwgrad avant un éventuel echange de livebox
Avais tu demandé la maj où s'est elle faite automatiquement ?
Les LB3 ont un gros soucis avec l'UPNP qui ne tient pas.Moi je n'ai qu'une ligne, je n'ai pas de souci particulier à part des freezes des temps en temps sur la TV et que la navigation rame pour certains site.
Que ça soit côté net ou tv.
Si tu fais du p2p sur utorrent, tu t'apercevras qu'il faut reboot avant de lancer utorrent et vérifier que les deux lignes UPNP apparaissent pour la tv.
L'un des plus gros problems de la Livebox Play est effectivement l'UPnP. µTorrent à réussi 2 ou 3 fois à ouvrir automatiquement le port, sinon il tourne dans le vide puis me dit que le port n'est pas ouvert.Je doit préciser que j'ai un routeur en DMZ derrière la box et c'est lui qui fait le boulot pour l'Upnp, donc pas de souci là dessus.
Un UPnP qui fait désordre dans la LB3,
ne vaut-il pas mieux le décocher, tout simplement!
Ne vaut-il pas mieux surtout que Orange se bouge le c.... pour régler rapidement le problème ? la livebox n'est déjà pas terrible mais si en plus ils s'y ajoutent des problèmes ......
SALUT,
bon c'est la cata cette maj ! apres les problemes de perte de connexion entre la tv et le modem
perte de connexion aussi de la xbox one du petit (aussi en ethernet) ! car malgré ip fixe + regle nat
la console ne passe plus !
reboot obligatoire !! et le probleme ce regle !
bon orange compte faire quelque chose ?
Ne vaut-il pas mieux surtout que Orange se bouge le c.... pour régler rapidement le problème ? la livebox n'est déjà pas terrible mais si en plus ils s'y ajoutent des problèmes ......Ouai ben le Mammouth se bouge le cul, qui fibre ? Toi peut être ?
c'est certain que niveau matos orange est LARGEMENT à la traine mais pas la qualité réseau fibre et service !
j'ai voulu mettre a jour un iPhone tout a l'heure en iOS 8.2 sur itunes 1,46go = 32heures , j'ai trouvé un miroir et je l'ai téléchargé en 5min ???Bah oué idem pour moi
Je suis d'accord, le débit est là !!!!
L'investissement sur la fibre aussi c'est TOP
Seulement, j'ai constaté parfois du bridage sur youtube et sur les serveurs Apple de la part d'Orange
Je confirme aussi, surtout le soir, que youtube et sur les serveurs apple rame grave depuis quelques temps, j'espère que c'est temporaireBen avec la LiveBox 1.2 pro ça ramait pas avec la Play ça rame.
Je ne crois pas à une saturation, avec un VPN comme par magie cela marche à la perfection
il faut une config/ paramétrage spécial(e) pour avoir vos problèmes ?Autoriser le mécanisme UPnP dans la livebox , et l'utiliser,
...
Autoriser le mécanisme UPnP dans la livebox , et l'utiliser,
ne présente pas que des bons cotés.
Pour ce qui est des questions de saturation entre Orange et autre, je peux aider/jeter un oeil. A voir dans la section adéquate :)
Merci pour le reconfiguration de l'ONT PeJ, ca semble avoir réussi 8)
J'ai upnp d'activé pour PLEX et je n'ai pas de problème.UPnP présente des failles de sécurité,
non rien de spécial de mon coté,pour mes problemes
livebox raccordée en ethernet au décodeur play , une console xbox one raccordée aussi en Ethernet
et tout ce petit monde fonctionnait très bien depuis des mois sans le moindre soucis ,avant la dernière maj :'(
ça serait bien d'en savoir un peu plus sur ce problème de saturation sur applestore et sur youtube certains soir, si tu pouvais avoir des info stp, merci
Autoriser le mécanisme UPnP dans la livebox , et l'utiliser,Quels sont les mauvais cotés?
ne présente pas que des bons cotés.
UPnP présente des failles de sécurité,Tu parles de la Livebox?
une des dernières a été mise à profit par une applet flash
pour détourner une commande UPnP et modifier les DNS des box.
Tous les échanges étaient alors dirigés via un serveur pirate
qui stockait les login/mot de passe.
mauvais souvenir.
Pour couper court au hs, y a un post concernant les saturations d'Orange avec le reste du monde ... je t'invite à poster dedans et fournir un trace route. C'est plus facile de vérifier ainsi :)
Tu parles de la Livebox?Non on ne peut pas.
Si on peut modifier les DNS c'est un souci!
Tu parles de la Livebox?En fait, on ne peut plus.
Si on peut modifier les DNS c'est un souci!
ça touche apparemment que les clients fibres ,
Ah très bien autant pour moi, mais ce qui cloche c'est que le serveur DHCP de la box ne dépend pas du réseau devant. Scope non plus n'a pas ces problemes : je crois que c'est un peu la loterie.
... car les IP fixes sont aussi gérées par le serveur DHCP ...
?Cela dépends de comment t'as fixé l'IP:
Si l'IP est fixe le serveur DHCP n'est normalement pas sollicité.
cas 1 ou 2 c'est pareil cette maj à foutu le bordel et aucune modification ne règle le problème .J'ai eu ce cas avec la LiveBox (mais revenu au reboot), et avec un routeur acheté par moi-même (et là c'est fonctionnement de la garantie car par revenu à la normale).
alors QUE JE LE RAPPELLE tout fonctionné bien depuis novembre avec le firmware précédent ,que ce soit en upnp et/ou en fixant ip etc etc
Alors je ne vois pas pourquoi ils toucheraient le cuivre, c'est une nouvelle ligne avec de nouveaux équipements indépendants.C'est bien ce que je me disais... mais j'avais tout de même une crainte à cause de ce numéro support réclamé.
A priori il y a eu une maj récente si tu regardes dans Actus ftth orange...
Bonjour,
j'ai un petit problème que le service client par téléphone n'arrive pas a régler apparemment
L'espace d'enregistrement sur mon décodeur reste a 80Gb (vu sur l'interface assistance volume -)
Mais sur mon compte orange (web) j'ai bien 240Gb , le service client me l'a confirmé
Si je vais sur les options d'extension d'espace de stockage sur le décodeur j'ai bien 160Gb 240Gb détenu
Que faire ?
Je ne travaille pas côté service TV. mais à première vue, comme ça.
je regarderais si il n'y a pas des enregistrements stockés.
A défaut, je change de décodeur en boutique.
Bonjour, mon immeuble est raccordé à la fibre Orange. Il y a déjà des clients raccordés. Quand je fais mon éligibilité sur le site d'Orange je n'obtiens rien alors que je peux souscrire à des offres fibre sur le site de Sosh. Apparemment la base de donnée n'est pas à jour du côté d'Orange.
Est-il possible de faire remonter l'info au service qui gère ça pour débloquer la situation ?
;)
Pourquoi l'erreur viendrait de Sosh ? Mes voisins sont abonnés Orange/Sosh fibre ( c'est le seul opérateur de l'immeuble car nous n'avons pas de cuivre --> immeuble 100% fibre ).
Sosh : offre mobile
La fibre : offre FTTH.
Ce ne sont pas du tout les même réseaux
Est-ce possible de savoir quand Bourgoin-Jallieu sera raccordé à la Fibre ? ::)
Et serait-il possible de savoir si Domarin sera aussi raccordable et raccordé ?
Est-ce possible de savoir quand Bourgoin-Jallieu sera raccordé à la Fibre ? ::)
Et serait-il possible de savoir si Domarin sera aussi raccordable et raccordé ?
bourgoin-jallieu est raccordé à l’électricité ? :-)Je crois qu'ils doivent être raccordés à l'eau d'abord ;D
bourgoin-jallieu est raccordé à l’électricité ? :-)
Pourquoi me parles-tu d’électricité alors que je parle de fibre ? A c'que j'vois quand je vais à Lyon c'est que Lyon est bien raccordé à l'association des maisons closes. ;)
Plus sérieusement, serait-il possible d'avoir une réponse ?
ça apr contre ce n'est pas de mon ressort, faut plus s'adresser à la mairie, je pense
;)
Oui et si tu mets ton adresse dans le site orange tu peux avoir un peux une idee de leur planning de degroupage (et aussi avec la carte ftth orange) villes fibrées en projet etc, de meme que avec degrouptest et ton adresse
Bonjour,
J'ai à mon tour un souci. Plus de connexion depuis cette nuit.
Le 3900 m'a fait redémarrer puis réinitialiser la box sans effet.
La synchro est OK mais la connexion à internet ne se fait pas. Du coup je n'ai plus accès à l'admin de ma box puisque je suis bloqué à l'étape où on saitit nos identifiants et mot de passe.
Ils vont envoyer un technicien sur place, mais je me demandais, si la synchro est OK, est-ce bien sur place le souci ? J'ai la fibre depuis 1 an et jamais eu un pépin jusque là.
Un détail, quand j'ai constaté la perte de connexion, j'ai été voir ce que racontait l'interface admin de la box. Et dans Connexion internet, mon identifiant et mon mot de passe n'y étaient plus. Après redémarrage, c'est revenu. Et comme c'est à l'étape de connexion que ça coince, je me demande si ce n'est pas un "bête" souci de reconnaissance d'identifiant côté orange ?
Merci pour ton aide :)
J'aurais besoin du numéro support de ta ligne pour cela.
Pour répondre au collègue technciien, je pars à Lyon.
@me: coupure en pleine nuit, ça sent la maintenance programmée. J'y ai eu droit cette nuit, upgrade sur un routeur de collecte (St-Lambert, Paris 15).