dejà de qui tu te prend pour venir ici et dire au gens qu'il sont niais .
OK, bon, pas niais, j'avoue c'est pas gentil
Je me contenterai de dire que tu ne sais pas lire les contrats... Extrait:
Orange s’engage à prendre un rendez-vous dans un délai de 8 heures ouvrables (du lundi au samedi de 8h à 18h hors jours fériés) qui suivent l’enregistrement de la signalisation justifiant de la nécessité d’une intervention sur site au service d’assistance technique Orange ouvert 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Le décompte du délai est suspendu entre le samedi 18h et le lundi 8h, et les veilles de jour férié à partir de 18h jusqu’au jour non chômé suivant 8h.
L’intervention ne pourra avoir lieu que du lundi au samedi de 8h à 18h (hors jours fériés). 8/21
En cas de non-respect du délai susmentionné, Orange encourt une pénalité forfaitaire et libératoire correspondant à un mois d’abonnement (hors option).Tu as une garantie de temps
d'intervention sous 8h après signalement, ce qui est totalement différent d'une garantie de temps de rétablissement, qui, lui, n'est pas borné dans le temps par ce genre de contrat. Donc même si l'intervention n'aboutit pas au rétablissement de la ligne, Orange respecte le contrat.
Dans le monde pro, les GTR de 8h, ça coûte
largement plus de 65 euros par mois. Et comme l'a dit @petrus, même les GTR ne te garantissent en effet pas le rétablissement, mais juste l'indemnisation...
Maintenant libre à toi d'aller chez Free, mais avant, à ta place, j'irais faire un tour sur la partie du forum qui lui est dédié pour te faire un avis du temps d'intervention constaté par les membres du forum abonnés chez ce fournisseur...
Incidents Orange