Auteur Sujet: Arrachage de ligne récurrent. (Lu 6669 fois)

buddy · « **Réponse #12 le:** 19 septembre 2019 à 10:45:50 »

Bonjour,

tu es abonné chez qui ? Orange ?
Si oui alors c'est à Orange de gérer le soucis entre le point de branchement et chez toi.
Si par contre c'est un problème entre le Point de Branchement et le point de mutualisation alors là oui c'est à SFR de réparer (si c'est SFR qui a déployé la zone). Mais ce n'est pas à toi de prendre le RDV.

Deztabilzeur · « **Réponse #13 le:** 19 septembre 2019 à 15:21:49 »

Bonjour, non la zone est fibré par Orange... Et je suis client chez Orange.

Polux11 · « **Réponse #14 le:** 19 septembre 2019 à 16:20:49 »

Citation de: spectrolazer le 21 août 2019 à 10:11:20

Parfois c'est encore pire, il y a cette anecdote du technicien qui débranchait sachant que c'est lui qui rebrancherait..

Faut le choper, le baillonner et l'attacher au poteau le gars

Il devrait pas recommencer...

Sinon tu as ceci pour signaler les dysfonctionnements, tu peux toujours essayer (ainsi que de faire baillonner le tech lol)
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

Deztabilzeur · « **Réponse #15 le:** 09 octobre 2019 à 13:51:06 »

Bonjour,
J'ai finalement récupéré ma connexion !!
Un technicien réseau m'a recontacté pour me remettre

... étant devant la porte (heureusement j'étais là...)
Après 2 mois de panne
Prions que ça tienne...

Florian · « **Réponse #16 le:** 18 octobre 2019 à 08:03:41 »

Je ne comprends pas comment un changement de FAI n'a pas résolu le problème... Que tu sois déconnecté car le bandeau d'un FAI soit full, ok (enfin, je peux le visualiser). Mais si tu changes de FAI, et que tu étais toujours débranché, je ne comprends pas... Car de l'autre coté du PM, aucun intérêt à débrancher car ça pointe vers ton domicile...

Au final on est sur que c'était un problème de débranchement volontaire, et pas une faiblesse dans "ta" prise dans le PM, qui déconnait à chaque intervention d'un tech ?

Thornhill · « **Réponse #17 le:** 18 octobre 2019 à 10:22:57 »

Citation de: Florian le 18 octobre 2019 à 08:03:41

Car de l'autre coté du PM, aucun intérêt à débrancher car ça pointe vers ton domicile...

D'après ce qu'il indiquait, le "vol" de fibre était au PB (saturé surement), pas uniquement au PM.

Florian · « **Réponse #18 le:** 18 octobre 2019 à 10:31:54 »

Je ne savais même pas qu'un pb pouvait être saturé... On est d'accord les PBs se sont les zones où les soudures se font dans les étages de l'immeuble , genre tous les 2 étages (selon la zone / taille de l'immeuble) avant de rejoindre le PM ?
Il n'y a pas la place pour relier tous les appartements ? Si non, c'est une situation sans fin...

Thornhill · « **Réponse #19 le:** 18 octobre 2019 à 10:39:35 »

Citation de: Florian le 18 octobre 2019 à 10:31:54

Il n'y a pas la place pour relier tous les appartements ? Si non, c'est une situation sans fin...

Ca arrive parfois, plutôt d'ailleurs en ZMD avec des PB sur le domaine public.

Les causes peuvent être :
- mauvais dimensionnement lors de l'étude (pas assez de fibres dispos au PB pour le nombre de logements desservis)
- branchement d'abonnés sur le mauvais PB (pas celui prévu lors de l'étude initiale qui peut être quelques dizaines de mètres plus loin par exemple)
- dimensionnement suffisant mais peu de marge, et fibre endommagée entre PM et PB => réduction mécanique de fibres fonctionnelles

Dans ce cas, un tech qui vient relier un nouvel abonné ne trouve plus de fibre dispo au PB et préfère "voler" une fibre que de placer le raccordement en échec, qui nécessitera de remonter à l'OI un besoin de nouveau PB (ce qui peut prendre des mois à satisfaire).

DamienC · « **Réponse #20 le:** 18 octobre 2019 à 10:44:18 »

C'est arrivé une fois que je sois déconnecté en pleine journée, j'étais chez moi, je suis sorti, j'ai vu le tech (un Free...) j'ai gueulé un bon coup (il a rapidement vu que je m'y connaissais un minimum) car il été en train de voler ma fibre justement, je lui ai demandé de la ressouder sur le champ, du coup il a du mettre en échec son install pour le voisin.

C'est juste intolérable, j'assimile ça a du sabotage personnellement.

spectrolazer · « **Réponse #21 le:** 18 octobre 2019 à 12:16:20 »

cause également possible, mauvaise position donnée par l'OI, le tech suit la route donnée .

Deztabilzeur · « **Réponse #22 le:** 19 octobre 2019 à 21:17:20 »

Je rendrai après chez moi après avoir passé l'aprem en vadrouille.

A mon retour, sur mon téléphone, le petit cercle bleu de la page web tourne à l'infini ....

Après 10 jour de fibre, c'est repartie !

Citation de: spectrolazer le 18 octobre 2019 à 12:16:20

cause également possible, mauvaise position donnée par l'OI, le tech suit la route donnée .

Dans mon cas, le technicien trouve la fibre flottant dans le boîtier et non sur la ligne de quelqu'un.
Donc personne ne la prise. Elle a été coupé par mégarde ou intentionnellement.

Citation de: DamienC le 18 octobre 2019 à 10:44:18

C'est arrivé une fois que je sois déconnecté en pleine journée, j'étais chez moi, je suis sorti, j'ai vu le tech (un Free...) j'ai gueulé un bon coup (il a rapidement vu que je m'y connaissais un minimum) car il été en train de voler ma fibre justement, je lui ai demandé de la ressouder sur le champ, du coup il a du mettre en échec son installe pour le voisin.

C'est juste intolérable, j'assimile ça a du sabotage personnellement.

Ah ta eu de la chance ... J'aurai du faire ça avec le mec de free qui ma coupé quand je l'ai chopper...

Florian · « **Réponse #23 le:** 20 octobre 2019 à 11:27:14 »

Mais du coup tu es débranché au PM, ou avant ?