La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: Law3r le 24 septembre 2020 à 09:23:58

Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: Law3r le 24 septembre 2020 à 09:23:58
Bonjour à tous,

Hier soit lorsque je naviguais sur https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique avec mon IPAD, certaines adresses avaient une ligne "Date éligibilité : " mais avec aucune date ensuite.

Certaines adresses n'avaient pas cette ligne.

Aujourd'hui, je ne retrouve plus cette mention.

Orange s’apprêtait t-il à communiquer une date d’éligibilité estimative?
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: ipe le 24 septembre 2020 à 12:00:05
cette date est tjsr annoncé quand le logement est prêt (PBO/PM déployé) mais que le délai légal n'est pas passé

J'ai remarqué qu'il y avait parfois un bug sur leur carte : la date ne remonte pas, mais ça veut dire que ton éligibilité est très proche
Envoi ton adresse en MP que je regarde
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: Law3r le 24 septembre 2020 à 13:47:04
C'est fait !
Merci!
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: Law3r le 24 septembre 2020 à 13:56:00


D'ailleurs j'ai recu un mail le 14 septembre pour me dire :
   
Le déploiement de la fibre
La fibre est dans votre quartier
Les travaux de la fibre sont avancés dans votre secteur.


Et ce matin :
Vous avez souhaité être informé de l'arrivée de la Fibre.
La Fibre est présente dans votre rue, son installation va commencer dans votre immeuble ou près de votre local.
Le délai estimé est de 6 mois environ(1) pour réaliser le déploiement de la Fibre jusqu’au pied de votre immeuble ou local.
A très bientôt
L'équipe Fibre Orange

Je vais aller faire un tour à pied ce soir dans le centre ville pour voir si je trouve le PM

Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: ipe le 24 septembre 2020 à 14:14:06
Bon c'est louche parce que quand je tape ton adresse, je n'ai pas cette erreur sur la carte Orange

Sur les outils que j'ai, je peux voir que ton PM a bien été déployé (MESC ARCEP 30/11/2020) et que ton PBO ne l'est pas encore
En revanche, les adresses dans le coin de 1 CH DU PREUX vont devenir éligible dès le 01/11/2020 !

Donc ça se rapproche, surtout que ton PBO est "EN COURS DE DEPLOIEMENT" d'après l'OI

J'ai trouvé un moyen de ne plus avoir ce bug : il faut retaper l'adresse sur lequel tu vois cette info incomplète dans la barre de recherche (comment leur remonter ce problème?)
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: Law3r le 24 septembre 2020 à 14:47:22
Ha oui je vois d’où vient le problème

Ma rue n'est pas du tout situé à proximité du CH DU PREUX.

Cela vient d'un problème lié au double référencement de ma rue par ORANGE.

Je t"envoie une copie d'écran par MP
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: ipe le 24 septembre 2020 à 14:52:19
ça arrive TRES souvent  ;D
Napoléon n'a pas fait son taf très bien, tous les départements / villes n'ont pas encore fait en sorte d'avoir un référentiel d'adresse irréprochable
et ça emmerde tout le monde ! (opérateurs, fournisseur d'élec, laposte, et.)

Bref, tu sais à quelle adresse commandée quand tu seras éligible en tout cas
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: Law3r le 24 septembre 2020 à 15:45:15
MESC ARCEP 30/11/2020 = Mise en service le 30/11/2020?

J'imagine que non sinon impossible d'être éligible à partir du 01/11/2020.

Du coup vois tu une date identique pour toute la commune ou c'est par adresse?
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: buddy le 24 septembre 2020 à 15:48:21
Si tu peux être éligible le 01/11 pour une Mise en service le 30/11.
Le temps que tu souscrivent à l'abonnement et que tu prennes RDV avec le technicien et etc ..
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: ipe le 24 septembre 2020 à 16:46:47
yes comme le dit buddy, éligibilité à une offre commerciale c'est différent de raccordé à la fibre

éligibilité sur la carte orange = 1 mois avant la date légale de raccordement
Chez SFR, c'est souvent 2 mois
Chez les autres, ça dépend mais +tôt 1 mois (ils sont généralement en rattrapage, donc post délai arcep)

Le PM qui dessert ton adresse et ta ville en général pourra recevoir son premier raccordement client à partir du 30/11.
Mais après l'éligibilité va changer pour chaque adresse en fonction du déploiement du PBO : là le PBO au centre est déployé, mais le tiens non.
Dès que ton PBO est déployé, tu devras attendre 1 MOIS avant de pouvoir être raccordé (délai légal cumulatif avec celui du PM de 3 mois).
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: Law3r le 16 octobre 2020 à 15:02:58
yes comme le dit buddy, éligibilité à une offre commerciale c'est différent de raccordé à la fibre

éligibilité sur la carte orange = 1 mois avant la date légale de raccordement
Chez SFR, c'est souvent 2 mois
Chez les autres, ça dépend mais +tôt 1 mois (ils sont généralement en rattrapage, donc post délai arcep)

Le PM qui dessert ton adresse et ta ville en général pourra recevoir son premier raccordement client à partir du 30/11.
Mais après l'éligibilité va changer pour chaque adresse en fonction du déploiement du PBO : là le PBO au centre est déployé, mais le tiens non.
Dès que ton PBO est déployé, tu devras attendre 1 MOIS avant de pouvoir être raccordé (délai légal cumulatif avec celui du PM de 3 mois).

Merci pour ces précisions, si je comprends bien :
PM = 3 mois de gel
PBO = 1 mois de gel

D’après ce post, c'est 1 PM par commune en zone rurale et 6 personnes par PBO au minimum ? https://lafibre.info/raccordement-maison/combien-dabonnes-par-pbo/

Or, mon habitation qui est reculée (petit hameau) ne dispose que de 4 maisons. J'imaginais un ou deux PBO pour la commune + un PBO spécifique pour le hameau mais s'il est vraiment nécessaire d'avoir 6 personnes cela va compliquer le déploiement...

J'y verrais plus clair sur la carte orange dans une quinzaine de jours en regardant qu'elles rues sont éligibles pour voir le nombre de PBO dans la commune ..



Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: ipe le 16 octobre 2020 à 15:40:00
ne te pose pas trop de question sur cb de PBO par hab ils mettent : ils se démerdent.
Tout ce dont tu as besoin de savoir c'est quand tu seras éligibles, et ça c'est pas encore fait.
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: BeWog le 16 octobre 2020 à 18:01:28
Salut,

A quoi est-ce du lorsque qu'un quartier est fibré depuis quelques mois et que le quartier en face ne l'est pas ?

C'est très frustrant.
J'attends désespérément  :(

Ma seule source d'info: https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: Law3r le 17 octobre 2020 à 13:04:30
ne te pose pas trop de question sur cb de PBO par hab ils mettent : ils se démerdent.
Tout ce dont tu as besoin de savoir c'est quand tu seras éligibles, et ça c'est pas encore fait.

Merci pour ton support  ;D
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: texane1977 le 17 octobre 2020 à 16:12:01
Bonjour, la carte d d'éligibilité  de la.fibre optique d orange est mise à jour a quel fréquence ?
Je suis éligible depuis le 5 octobre 2020 auprès de kiwi knet coriolis bordent et videofutur mais pas chez orange.
J ai pris attache  avec eux mais aucun retour du service technique. Si quelqu'un  sait comment débloquer ma situation m, je suis à votre écoute.
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: TI@RY le 17 octobre 2020 à 16:41:02
Bonjour, la carte d d'éligibilité  de la.fibre optique d orange est mise à jour a quel fréquence ?
Je suis éligible depuis le 5 octobre 2020 auprès de kiwi knet coriolis bordent et videofutur mais pas chez orange.
J ai pris attache  avec eux mais aucun retour du service technique. Si quelqu'un  sait comment débloquer ma situation m, je suis à votre écoute.

Plusieurs fois par semaine.
Si tu n'es pas éligible ftth chez Orange, c'est que le PM n'est pas raccordé.

Qu'est ce qui t'empêche de souscrire chez KNET ?
De plus, il me semble que c'est sans engagement.
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: Steph le 17 octobre 2020 à 16:52:43
Oui, K-net est sans engagement mais frais de mise en service et de résiliation, sans remboursement des frais du précédent FAI.
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: texane1977 le 17 octobre 2020 à 17:35:05
Plusieurs fois par semaine.
Si tu n'es pas éligible ftth chez Orange, c'est que le PM n'est pas raccordé.

Qu'est ce qui t'empêche de souscrire chez KNET ?
De plus, il me semble que c'est sans engagement.
merci pour ta réponse mais cela veux dire quoi le PM n'est pas raccordé ?
concernant knet c est ce que dit  Steph juste en dessou de ta réponse j'ai calculé il faut claqué  98e +50 de frais d activation fibre pour du 1GB et 60e de frais de résiliation. C est beaucoup trop cher
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: texane1977 le 17 octobre 2020 à 17:38:56
Orange est bien présente sur ma commune qui est en RIP Covage ( je sais c'est pas les meilleur pour installer la fibre) mais tout est ok pour les petit FAI mais pas pour Orange. A partir du 5 octobre je suis devenu vraiment éligible et mes différends tests durant la semaine du 05 au 10 octobre ma permis de voir que ces "petit" FAI mettaient leur base de données à jour. Orange/Sosh toujours rien. je souhaite rester chez eux car l installation est gratuite.
Je ne sais pas comment faire bouger les choses chez eux
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: BeWog le 17 octobre 2020 à 18:22:27
Pour les frais de résiliation, tu peux facilement te les faire rembourser.
https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/
Mais c'est vrai que les frais restent élevés !

Pour le PM (point de mutualisation), il me semble que c'est le dernier "boitier" avant d'arriver chez toi.
Donc dans mon cas, c'est ce qui doit poser problème ... vu que j'attends toujours sans nouvelles !
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: Steph le 17 octobre 2020 à 19:12:39
merci pour ta réponse mais cela veux dire quoi le PM n'est pas raccordé ?
concernant knet c est ce que dit  Steph juste en dessou de ta réponse j'ai calculé il faut claqué  98e +50 de frais d activation fibre pour du 1GB et 60e de frais de résiliation. C est beaucoup trop cher
Tu a l'installation zen à 180€ remboursée 90€ sur premières factures et 90€ en crédit d'impot si ta zone est éligible.

voit https://www.k-net.fr/comment-ca-marche/ option installation
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: Law3r le 19 octobre 2020 à 17:35:24
Rien na lair effectivement d’avoir bougé dans le centre ville et vu les travaux de genie civils qu’il va falloir entreprendre je sais que je ne serais pas éligible rapidement.

Par contre, Une petite question, j’ai bien identifié le PM à l’entrée du village (petite armoire avec le logo laser, pas de bruit de ventilation car visiblement passive?) : photo une

Il y’a aussi de l’autre côté de la rue une armoire beaucoup plus grosse et avec une ventilation importante (voir photo 2 et 3). Que fait t’elle dans un petit village de 200 habitants et a quoi sert elle ?
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: Nonauxe le 20 octobre 2020 à 08:27:34
Bonjour,

la 1ère armoire est bien FTTH et donc passive. La seconde ressemble beaucoup à une armoire de montée en débit qui contient des DSLAM avec nécessité de raccordement électrique, ventilation...

Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: buddy le 20 octobre 2020 à 08:51:51
Orange/Sosh toujours rien. je souhaite rester chez eux car l installation est gratuite.
Je ne sais pas comment faire bouger les choses chez eux
Attention, ce n'est pas vraiment pareil. Les "petits FAIs" eux utilisent entièrement le réseau de Covage donc tu es éligible chez tous les FAIs en même temps.
Orange n'utilise que les derniers centaines de mètres de fibre. Après Orange doit raccorder le point de mutualisation (armoire de "quartier") à son NRO pour te proposer la fibre. C'est surement cette partie qui n'est pas encore faite/activée.
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: Law3r le 20 octobre 2020 à 09:01:19
Bonjour,

la 1ère armoire est bien FTTH et donc passive. La seconde ressemble beaucoup à une armoire de montée en débit qui contient des DSLAM avec nécessité de raccordement électrique, ventilation...


Armoire qui deviendra donc obsolète dans quelques années ...

Si elle n'était pas la je n'ose pas imaginer ce que serait mon débit actuel...

Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: Law3r le 25 octobre 2020 à 19:05:38


Le PM qui dessert ton adresse et ta ville en général pourra recevoir son premier raccordement client à partir du 30/11.

Ca bouge effectivement ! En cherchant sur ariase et degrouptest (sans succès) les informations techniques de ma ligne adsl, j’ai vu que 3 logements Allaient etre eligibles à partir du 1/11.

Je ne comprends pas par contre pourquoi seulement ces 3 logements Alors quils sont  situes a un bon kilomètre du PM...
 
Ps : je fais partie des 3 logements dans la tranche 3 a 8 mbits Du tableau

Par contre sur la carte ariase, ils sont optimistes en indiquAnt que jai un debit entre 8 et 30 et meme 30 a 100 en vdsl pour les voisins...
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: Law3r le 02 novembre 2020 à 11:32:42
Bon c'est louche parce que quand je tape ton adresse, je n'ai pas cette erreur sur la carte Orange

Sur les outils que j'ai, je peux voir que ton PM a bien été déployé (MESC ARCEP 30/11/2020) et que ton PBO ne l'est pas encore
En revanche, les adresses dans le coin de 1 CH DU PREUX vont devenir éligible dès le 01/11/2020 !

Donc ça se rapproche, surtout que ton PBO est "EN COURS DE DEPLOIEMENT" d'après l'OI

J'ai trouvé un moyen de ne plus avoir ce bug : il faut retaper l'adresse sur lequel tu vois cette info incomplète dans la barre de recherche (comment leur remonter ce problème?)

La carte ORANGE indique depuis hier qu'une vingtaine de logements sont éligibles avec raccordement à partir du 30/11 !

As tu d'autres infos sur le reste de la commune ou sur mon PBO/adresse ?

Merci par avance !
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: ipe le 02 novembre 2020 à 11:57:34
rien
à partir de là, c'est du déploiement qui prend du temps pour raccorder chaque immeuble
consultes la carte orange régulièrement ou inscrit toi à leur "prise d'intérêt fibre" si tu veux avoir les news en temps réel
le mieux reste de voir où en sont les techs : si y a rien qui se passe près de chez toi, c'est que c'est pas pour tout de suite
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: Law3r le 02 novembre 2020 à 14:38:45
Ok, merci pour ta réponse.

Je vais aller enquêter auprès de la mairie qui doit je pense donner son accord pour les travaux de voiries
Titre: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité?
Posté par: Law3r le 04 novembre 2020 à 10:40:53
Extrait du quotidien départemental du 04/11/2020 qui indique en gros titre que ORANGE va tenir le délai de 100% d'ici fin décembre!!

Le dernier paragraphe nuance l'effet d'annonce en évoquant le raccordable à la demande et le d'ici 2020....