La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: Emilie31 le 07 décembre 2015 à 21:04:55
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Bonjour, les travaux des sous-traitants sont terminés, sur le site d'orange, toute ma rue est éligible sauf moi...
J'avais pourtant il y a quelques temps le logo "fibre dans le quartier" qui s'est maintenant transformé en"fibre dans votre ville "
Je ne comprends pas ce retour en arrière pour moi alors que tout le monde à avancé.
Serait il possible que m'a maison est été oublié car un peu en retrait?
Et surtout, comment faire pour moi aussi avoir la fibre ? Qui contacter, car orange me dit qu'il ne peut rien faire puisque je ne suis pas éligible...
Merci d'avance ;)
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Voilà l'État du réseau, je suis là petite maison grise
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Bonjour
La maison est en retrait sur une route sans issue
Des travaux ont-il été fait a ces endroits ?
Si tout ton quartier est fibrer tu doit exiger la même chose jusqu’à chez toi
Il a pas de raison qu'ils ne s'occupent pas de toi, surtout que les autres maison sont faite
Commence par te renseigner a ta mairie, ils devraient t'en dire plus
Autrement tu a l'Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) : http://www.arcep.fr/
Ils font autorité dans la matière
Claude
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Peu tu décrires ton installation ADSL en règle général on suit le même chemin .... peut être tout ton quartier est en souterrain et toi une exception en aérien ....
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Merci pour vos réponses.
La mairie de Toulouse. Déjà contacté il y a quelques temps. Ils ne savent même pas ce que c'est que la fibre :o
Sinon, je ne suis pas en aerien. L'armoire fibre est en gros là où il y a le repère GPS. Les chambres sont une juste en face, l'autre devant chez la voisine qu'on voit ici sur ma gauche.
J'ai peur que orange m'ai tout simplement oublié. La maison est un peu en recul, mais il doit y avoir 15 mètres de chemin, pas plus.
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Ton câble arrive donc en souterrain ?
Si c'est le cas ça ressemble plus a un oubli ...
Essaye d'avoir le numéro de contact du pilotage fibre dans ta région ils seront plus réactif que le service commercial !
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Oui oui c'est bien ça, il arrive en souterrain.
J'ai bien peur effectivement à un oubli, mon mur étant commun à celui du voisin car c'est le même proprio, quelqu'un a du croire que c'était la même propriété...
Bref, donc je fais comment pour trouver le numéro du pilotage fibre sur Toulouse. Je trouve plein d offres d'emploi et de fiches viadeo mais pas de contact ^^.
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Si tu as une adresse, un bon courrier papier, comme dans le temps.
Orange
Unité de pilotage réseau Sud-Ouest
1, avenue de la Gare
31128 - Portet-sur-Garonne