La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: MrGears le 20 juillet 2021 à 23:29:41
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Hello,
j'ai une maison que je veux faire raccorder a la fibre, mais tout est en souterrain, rien en aérien.
Le regard FT se situe juste devant la maison a 2 mètres avec un beau boitier fibre a l'intérieur...
Cependant impossible de me raccorder, le technicien est passé aujourd'hui :
-Il y a bien un câble téléphonique qui arrive dans la maison mais impossible de localiser la gaine
-Il semble coincé
-En tirant sur le câble on ne voit rien qui bouge au niveau du regard FT dans lequel il y a les câbles téléphoniques.
Le technicien ne semblait pas très équipé pour ce type de situation, du coup je me demande comment je dois faire? Est-ce qu'il y a des sociétés spécialisées pour ce type de problématique? Je doute très fortement qu'Orange puisse m'aider.
Je suis en IDF.
Merci à vous...
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Hello,
petite mise à jour...
J'ai réussi a trouver la gaine téléphonique par lequel le cable téléphonique arrive dans la maison, c'est un câble de couleur grise.
Au niveau du regard FT, bingo, c'est le seul câble de cette couleur parmis les autres et le code couleur de celui-ci corresponds bien a celui qui arrive dans la maison...
Après, ça me semble compliqué de tirer dessus depuis l'intérieur de la maison, ça a l'air déjà bien tendu...
Affaire a suivre, je garde espoir.
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Par contre, je viens de tilter que la gaine est de couleur rouge/orange, or c'est censé être vert... :'( Au final c'est qu'une couleur, j'espère vraiment qu'il y aura aucun pb :'(
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tu n'as pas pu localiser un regard télécom en limite de propriété ?
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Si si, justement on voit bien mon cable gris arriver dedans
Voir la flèche rouge.
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oui mais on voit aussi beaucoup d'autres câbles.
L'idéal serait de pouvoir suivre la gaine rouge sur ton terrain en partant soit du regard soit de l'entrée
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Si si, justement on voit bien mon cable gris arriver dedans
Voir la flèche rouge.
Hello
as tu regardé sous la plaque en fer que l'on voit sur la photo?
ça doit être un regard F.T. , on y voit le symbole, arrivée câble multi paires probablement, je l'ouvrirais .
il est possible , mais pas certain, que les départs abonnés, dont ton câble, passent par cet autre regard, ce qui me fait penser cela c'est que du boitier les câbles
abonnés partent dans
un seul conduit et sont attachés ensemble, peut être est ce pourquoi rien ne bouge en tirant dessus
sinon, les gaines de couleur orange c'était autrefois, y a déjà quelques paires d'années que ce type de matériau est interdit pour cause de propagation de flamme.
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Hello
as tu regardé sous la plaque en fer que l'on voit sur la photo?
ça doit être un regard F.T. , on y voit le symbole, arrivée câble multi paires probablement, je l'ouvrirais .
il est possible , mais pas certain, que les départs abonnés, dont ton câble, passent par cet autre regard, ce qui me fait penser cela c'est que du boitier les câbles
abonnés partent dans
un seul conduit et sont attachés ensemble, peut être est ce pourquoi rien ne bouge en tirant dessus
sinon, les gaines de couleur orange c'était autrefois, y a déjà quelques paires d'années que ce type de matériau est interdit pour cause de propagation de flamme.
Hello,
bien vu, je l'ai ouvert et mon câble gris est bien dedans, attaché a d'autres câbles :)
Reste plus qu'a attendre le deuxième passage du technicien
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BIEN BIEN :)
TU peux couper les liens et voir si ton câble bouge en tirant dessus, sait on jamais.
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BIEN BIEN :)
TU peux couper les liens et voir si ton câble bouge en tirant dessus, sait on jamais.
Vu que ça "m'appartient pas" j'ose pas vraiment faire ça... ;D
Normalement, c'est ce que le technicien va faire non?
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Bah! c'est toi qui voit....... ça peut rassurer sur la suite lors du passage du second tech.
ceci dit, le premier tech. aurait dû le faire, s'il avait été pro. >:( >:(
Tu étais présent lors de son passage?
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Bah! c'est toi qui voit....... ça peut rassurer sur la suite lors du passage du second tech.
ceci dit, le premier tech. aurait dû le faire, s'il avait été pro. >:( >:(
Tu étais présent lors de son passage?
Hélas oui, mais la gaine téléphonique a l'intérieur de la maison visible sur cette photo était cachée derrière une plaque de placo... Il a pas cherché a l'enlever et moi non plus je ne savais pas comment faire, alors que c'était juste des vis.
https://lafibre.info/orange-installation/societe-specialisee-pour-reperage-gaine-telephonique/?action=dlattach;attach=101255;image
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Hello
lors du prochain passage du tech., si l'aiguille bloque , suggérer (s'il n'en a pas l'idée) d'ouvrir la gaine téléph. visible sur la photo,
cela permet de essayer de passer l'aiguille par la maison, si sa bloque venant de dehors
aussi éventuellement de récupérer le bout de l'aiguille venant du regard extérieur,
puis envoyer la fibre à l'endroit souhaité
Bon courage.
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Hello,
Tout s’est bien passé :)
Cependant arrivé au PM, on a constaté que quelqu’un était sur la position qu’on m’a attribué…
Le technicien a pas cherché à comprendre et il a mis le client ailleurs (ou peut être une connexion inactive/résiliée?)
Je me demande si c’était un vrai client et qu’il l’a mis ailleurs, internet marchera toujours pour lui?
Sinon RAS
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Si c'était bien un client raccordé, il risque juste d'être coupé plus tard par un autre technicien qui prendrait la position également...
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Ah l'effet boule de neige...
Sinon voilà ce que renvoi l'ONT, les valeurs me paraissent normales. Vous confirmez? :)