Update de mon dossier.

Le technicien est passé à 15:15. Créneau vendu la veille entre 13h30 et 14h30. Mais le créneau large à la prise de RDV c'était 13h30-16h30.
Super sympa on a discuté technique et problème du réseau dans le coin.

Il arrangé le raccordement bizarre au PM avec une belle jarretière orange. Selon lui c'est l'OI qui a du tenter un raccordement suite à mon incident avec l'ancien opérateur. Il a par contre galéré à faire référencer ma ligne chez Covage. A voir pour la suite si cela ne me pose pas de problèmes.

Ras débit et ping OK

Mais les valeurs de perte sont très différentes de ma connexion habituel -16 dBm alors que sur le signal Orange c'est -18 dBM.

Ce ne sont pas de pertes, mais des niveaux de puissance du signal !

Bonjour

Les PMS sont réservés aux OC et aux OI.
Les clients n'ont pas à mettre le nez dedans. C'est déjà assez le bazar, si en plus les clients viennent semer la zizanie entre les portes droites (OI) et gauche (OC) c'est al catastrophe;
Quand bien même que vosu ayez noté la position, ce n'est pas à vous de faire votre loi et de retablir votre signal.

Il est vrai que le mainteneur de l'OI qui me débranche c'est très normal ?

Je rappelle que c’est illégal de couper la ligne fonctionnelle de quelqu'un. Je suis sous contrat avec Orange il n'avait pas le droit de le faire.

J'ai déjà rappelé plusieur fois la situation: que je suis sur un RIP, le PM dont je dépends est une zone de non-droit. C'est la 5e fois que j'y suis débranché. Une fois le mainteneur m'a carrément volé ma jarretière. Il n'en n'avait probablement pas une assez longue pour ce PM pour brancher son client. Depuis j'en ai une en spare chez moi au cas ou.

Les signalements et ticket incident OC et OI n’ont aucun impact. Je rajoute un grain de sable sur la dune des signalements de j'alerte l'arcep et c'est tout.

Attendre l'intervention d'un mainteneur, qui va faire exactement la même chose que moi (ou plus mal), mais après une prise de rendez vous avec les délais et contraintes qui vont avec. Je ne vois pas l'intérêt. Se passer d'internet, une semaine en attendant l'intervention d'un tech D3, permet peut-être de dormir du sommeil du juste. Mais je ne vais pas me laisser victimiser par un système mafieux de techniciens prêt à tout pour se faire payer leurs déplacements facturés à l'acte.

Quant à "semer la zizanie" dans le PM ça me fait doucement rigoler. Ce PM a été remis en conformité il y a 1 mois. Regardez le nombre de jarretière non conforme qui ne suive pas le passe câble de droite. Sans parler de la qualité de celle du mainteneur. Les jarretières blanche sont à peine plus épaisses qu'un fil de boucher. Elles sont brassées sans aucun respect des plots. Les courbures ne sont pas respectées, elles sont tendues à de nombreux endroits. Les jarretières inutilisées son toujours en place et polluent le brassage. Bref c'est un PM classique. A l'arrivée de Free sur la zone et suite au changement d'OC que cela va provoquer, ça sera une jungle de jarretières.

Je n'ai aucune gène à dire que je travail mieux au PM qu'au moin la moitié des intervenants qui y mettent les pieds. Je sais lire le schéma de brassage et je prends le temps de faire les choses propres pour moi comme pour les lignes autour des miennes.

Tant que ma ligne fonctionne je ne vais pas dans le PM c'est aussi simple que ça. Si les OC et OI étaient en maîtrise de leur travail je ne connaîtrais même pas son existence.

D'un autre côté comme dit à de nombreuse reprise dans le tread les intervenants qui font la loi dans le PM (Xp-fibre) ne valent pas mieux, alcème a été informée qu'il n'avais pas à "toucher" et agis en toute conscience des risques encourus.
cela dit, rebrancher une jarretière à 0 sans débrancher un autre abonnée ça reste loin de "semer la zizanie" non ? 

La question n'est pas là.
la question est qu'il n'a pas à s'introduire dans un PM et à mettre la main sur du materiel que l'OC loue.

Je partage un retour d'expérience qui correspond à une réalité du terrain. Mais a priori c'est un sujet tabou.

Pour info je rentre dans ce PM sans rien dégrader avec "la clé" car j'en ai une de par mon travail. On "sécurise" aussi des armoires avec des triangles.

Je ne demande pas à avoir la validation. On a suffisamment rappelé dans le topic que ce n'est pas une démarche autorisée. Mais entre subir une coupure sans ETA, pour un problème réglé en 15 min, mon choix est vite fais. Et ça serait peut-être celui d'autres clients dans ma situation.
Je suis prêt a discuter sereinement des solutions alternatives. Mais si j'en suis la c'est parce que le fonctionnement normal ne marche pas dans mon cas. Je veux bien recevoir des conseils techniques, ou administratifs (autre technique pour avertir l'OI ? Faire des photos spécifiques d'éléments pour faire avancer les dossiers ?) Discuter technique avec des conseils comme par exemple "rebrancher une jarretière qui a traîné débranchée c'est pas idéal car elle est peut-être sale et entraîne des pertes..."

J'ai apporté des photos et des faits. Mais je me méprends peut-être. Les coupures et débranchement sauvage, le bordel au PM c'est peut normal. Je suis peut-être un extrémiste de vouloir une connexion qui fonctionne normalement. Les techniciens "habilité" qui viennent ruiner le PM sont donc absout de tout par rapport à moi.
 
Si mes actions séditieuses font de moi un dangereux terroriste des télécoms. Et que ces idées ne doivent pas être propagées, libre aux lecteurs de signaler le topic et aux modérateurs de clore le sujet. On pourra rester dans le déni en faisant croire que les OI maîtrisent leurs Pm. Le dernier rapport de l'ARCEP dit que non, mais soit.

Je pensais que sur ce forum on s'interraissais à la technique et au backstage. Mais on peut en faire un genre de forum communautaire Orange, ou sur la moitié des posts on invite le public à contacter sa hot-line.

Je suis partisan d'orienter mes réflexions en partant de l’utilisateur pour résoudre une problématique, plutot que rester dans le dogmatisme, et mettre des œillères sur la réalité.

"Je partage un retour d'expérience qui correspond à une réalité du terrain. Mais a priori c'est un sujet tabou."

Et moi je suis un ancien technicien travaillant à present pour que les productions des clients se passent normalement. JE travaille en collboration avec des chefs de projets RIP et j'ai un oeil sur la prod et el SAV ...
Mon retour d'experience et qu'il y a assez de monde qui viennent farfouiller dans les PMS comme ça.

"Pour info je rentre dans ce PM sans rien dégrader avec "la clé" car j'en ai une de par mon travail. On "sécurise" aussi des armoires avec des triangles."
Donc le gars qui a fait la serrure de chez vous  peut rentrer tranquilou chez vous ?

"Je ne demande pas à avoir la validation. On a suffisamment rappelé dans le topic que ce n'est pas une démarche autorisée. Mais entre subir une coupure sans ETA, pour un problème réglé en 15 min, mon choix est vite fais. Et ça serait peut-être celui d'autres clients dans ma situation. "

Non. Vous n'etes pas le maitre à bord et vous êtes à la meme enseigne que tout le monde.
Votre connexion est coupée, c'est peut etre du vandalisme mais c'est peut etre aussi un travaux en cours sur le PM ... vous n'en savez rien.
Quoiqu'il en soit le PM c'est pas votre affaire.

Par extension, une personne peut faire un autre type de demarche :
Elle resilie chez l'Oi et va se rebrancher sur la position d'un autre client ...
Elle aura la fibre mais ne paiera plus rien ...

"Si mes actions séditieuses font de moi un dangereux terroriste des télécoms. Et que ces idées ne doivent pas être propagées, libre aux lecteurs de signaler le topic et aux modérateurs de clore le sujet. On pourra rester dans le déni en faisant croire que les OI maîtrisent leurs Pm. Le dernier rapport de l'ARCEP dit que non, mais soit. "

Et vosu restreindre ça existe aussi.


Bref, vous avez un metier, les techniciens aussi et les personnes du reseau de l'OC aussi.