Bonjour, 

Je dois me faire installer la fibre depuis environ 2 mois, mais Orange m'indique que mon opérateur immeuble ne m'a pas attribué de route optique et doit donc réaliser des travaux.

Précision : c'est Orange qui a réalisé toute l'infrastructure du quartier, et mon opérateur immeuble est une filiale d'Orange créée spécialement pour gérer le déploiement de la fibre sur l'agglo.

-   Quelqu’un peut-il m’expliquer c’est qu’est exactement une route optique ?
-   Est ce que l’attribution d’une route optique nécessite des travaux ?
-   Est-il possible que mon opérateur immeuble, qui est donc une filiale d’Orange, n’attribue pas de route optique à Orange en tant que FAI ?
-   Si oui, est-il normal que cela prenne autant de temps pour que cette attribution se fasse ?

Merci d’avance pour vos réponses !

Généralement si ça prend du temps et que des travaux sont nécessaires, c'est qu'une malfaçon a été détectée sur le réseau .. (fibre(s) cassée(s)/ fibre(s) non soudée(s), Immeuble déclaré éligible par erreur - l'infrastructure n'a pas été installée dans l'immeuble, ..)

erreur d'étiquetage ?  (c'est humain...)