Auteur Sujet: retour a l adsl possible? (Lu 17958 fois)

pascale 75 · « **le:** 12 novembre 2017 à 14:20:15 »

Bonjour tout le monde

A tout hasard, auriez vous une réponse à m'apporter?
je ne sais pas si je suis au bon endroit et si j'envoie ce message à la bonne personne mais je suis complètement perdue
Et aucun opérateur n'est capable de me répondre
J'étais cliente Orange qui m'a mis la fibre optique il y à quelques années
je viens de changer d opérateur RED SFR (moins onéreux) qui ne propose que l adsl
Je n ai plus de prise téléphonique murale à coté de ma box depuis l'installation du boitier fibre
Est il possible de re-installer une prise électrique afin de bénéficier de l'adsl? ou je n'ai malheureusement plus le choix et dois souscrire à une offre fibre?

Je vous remercie infiniment de l'aide que vous pourrez m'apporter

Pascale

TI@RY · « **Réponse #1 le:** 12 novembre 2017 à 14:33:35 »

Bonjour,

Si vous êtes éligible à l'ADSL, il est tout à fait possible d'y souscrire et de faire installer, moyennant frais, une prise "cuivre" (ADSL) permettant de brancher la BOX ADSL.
Mais pourquoi repasser sur de l'ADSL alors que vous avez la fibre ?
Avez-vous déménagé ?

pascale 75 · « **Réponse #2 le:** 12 novembre 2017 à 15:11:21 »

Merci beaucoup de votre retour

Orange me dit que je ne peux plus installer de prise téléphonique murale car j ai la fibre
RED SFR ne propose pas la fibre et la différence de prix est énorme entre les deux opérateurs

donc vous pensez qu un éléctricien peut me re installer une prise murale téléphonique pour que je puisse brancher ma box adsl?

merci bcp

TI@RY · « **Réponse #3 le:** 12 novembre 2017 à 15:30:18 »

Citation de: pascale 75 le 12 novembre 2017 à 15:11:21

Orange me dit que je ne peux plus installer de prise téléphonique murale car j ai la fibre

Tout dépend de l'éligibilité au cuivre, vous êtes peut-être dans une résidence non équipé cuivre.
Mais dans ce cas, vous ne serez pas non plus éligible ADSL chez d'autres opérateurs.

Citation de: pascale 75 le 12 novembre 2017 à 15:11:21

RED SFR ne propose pas la fibre et la différence de prix est énorme entre les deux opérateurs

Certes ... mais ADSL et Fibre n'apportent pas non plus les mêmes débits et possibilités de services.

pascale 75 · « **Réponse #4 le:** 12 novembre 2017 à 15:33:44 »

meme si j'avais l'adsl avant?
(dsl pour mon ignorance totale

)

Jojo78 · « **Réponse #5 le:** 12 novembre 2017 à 15:45:03 »

S'il y avait l'adsl dans le même appartement dirons-nous.
Il faudrait savoir s'il y a juste la prise qui a été enlevée ou s'il manque aussi la ligne cuivre depuis les communs de l'immeuble.

pascale 75 · « **Réponse #6 le:** 12 novembre 2017 à 15:47:04 »

ok
je vais donc me renseigner
merci beaucoup! personne n etait capable de me répondre

s3phy · « **Réponse #7 le:** 12 novembre 2017 à 15:52:57 »

Curieux que l'installateur fibre ait supprimé votre prise téléphonique lorsqu'il a posé la fibre, normalement la fibre vient en plus du téléphone ! En règle générale, l'ADSL reste toujours disponible. Pour des raisons commerciales, un opérateur peut refuser de vous vendre de l'ADSL si la fibre est dispo (il me semble que Orange et Free font cela), mais ce n'est pas une pratique généralisée à tous les opérateurs.

Dans les exceptions… êtes-vous sur la commune de Palaiseau ? C'est un cas particulier, et à ma connaissance, le seul en France où effectivement la fibre vient en remplacement de l'ADSL, et où il n'est plus possible de revenir en arrière (je ne sais pas si c'est toujours le cas, faut que je rattrape mon retard sur ce sujet https://lafibre.info/essonne-amii/palaiseau-experimentation-dextinction-du-cuivre-a-palaiseau/

)

pascale 75 · « **Réponse #8 le:** 12 novembre 2017 à 15:59:52 »

J'habite paris 10
je ne sais malheureusement pas pourquoi le technicien m'a enlevé la prise téléphonique
peut être que je vais faire appel à un électricien qui sur place pourra me dire si la ligne cuivre est tjs présente dans l'immeuble pour re installer une prise électrique
Vraiment merci pour votre aide

pioup · « **Réponse #9 le:** 12 novembre 2017 à 16:33:14 »

si c'est vraiment une histoire de différence de prix pour la fibre, sosh ou red ne feraient pas l'affaire?

Nico · « **Réponse #10 le:** 12 novembre 2017 à 16:35:30 »

Citation de: s3phy le 12 novembre 2017 à 15:52:57

Curieux que l'installateur fibre ait supprimé votre prise téléphonique lorsqu'il a posé la fibre

Si seulement ça n'était pas "régulier"

.

miky01 · « **Réponse #11 le:** 12 novembre 2017 à 17:09:57 »

Ben pose deja la question a tes voisins, si un a une ligne téléphonique ou un ADSL, c'est que tout est est bien cablé et fonctionnel dans l'immeuble, tu as juste a trouver ou arrive les fils de la ligne PTT et remettre une prise.

Maintenant c'est un peu dommage de repasser en ADSL si tu as la fibre, regarde a quoi tu es éligible en fibre, tu devrais bien trouver une promo qui convient.