Auteur Sujet: Resiliation entre Free et Orange Fibre  (Lu 7949 fois)

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Resiliation entre Free et Orange Fibre
« Réponse #12 le: 02 avril 2017 à 16:33:51 »
Ma Freebox TV est relié via les freeplugs (cpl en gros).

Et ouais ba je vais le faire au moment de prendre l'offre

buddy

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« Réponse #13 le: 02 avril 2017 à 16:38:15 »
Si tu prends une offre Livebox Play ou Jet, tu auras le dernier décodeur qu'il est possible de connecter via wifi. Pour l'offre Zen, je ne sais pas si il est possible de raccorder le décodeur via Wifi.

Sinon, il reste la possibilité aussi d'acheter des CPLs. (chez Orange ils sont un peu cher, il vaut mieux les acheter sur le net).

Feared

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« Réponse #14 le: 02 avril 2017 à 16:39:11 »
Ouais mais je vais prendre celle ou je peut avoir la box tv en wifi, se sera mieux et plus propre !

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« Réponse #15 le: 02 avril 2017 à 16:40:05 »
Ouais mais je vais prendre celle ou je peut avoir la box tv en wifi, se sera mieux et plus propre !
L'offre PLay le permet. Les débits réels sont ~290 Mbits down et 110 Mbits Up.

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« Réponse #16 le: 02 avril 2017 à 16:42:10 »
Ouais mais du coup, je pourrais pas avoir au max de la connexion ... Je prendrais surement la Jet pour avoir au max car cher moi on est 6 du coup la connexion est tres vite utilisé entre les telechargements de la tele, les videos youtubes, les films sur netflix ... Sa va vite

Jojo78

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« Réponse #17 le: 02 avril 2017 à 18:43:16 »
Pas besoin de résilier free dans le cas d'un abonnement chez orange en utilisant le RIO.
Lorsque orange va faire le transfert du numéro, free prendra çà automatiquement pour une résiliation.
D'ailleurs ils vont très certainement envoyer un mail pour demander si vous voulez vraiment résilier avec possibilité d'annuler cette résiliation par un simple clic.
Ensuite ils diront combien il y a à payer pour la résiliation et donneront un délais pour le retour du matériel.
Les autres opérateurs envoient, généralement, un bon de retour pour le matos (rien à payer). Aux dernières nouvelles, il fallait minimum en faire la demande chez free.

Feared

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« Réponse #18 le: 02 avril 2017 à 18:50:56 »
D'accord donc au moment de prendre l'offre d'Orange ils vont me demander de garder mon numero, du coup je mets oui, puis apres c'est Orange qui va s'occuper du reste, et moi je devrais juste renvoyer la box et tout le tralala ?

Jojo78

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« Réponse #19 le: 02 avril 2017 à 19:04:58 »
en gros, oui.
Lors de l'abonnement chez orange il faudra donner le numéro RIO.
orange va demander à free le transfert du numéro. C'est cette action qui déclenchera la résiliation.

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« Réponse #20 le: 02 avril 2017 à 19:06:02 »
Ok tres bien merci a vous ;)

jma64

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« Réponse #21 le: 02 avril 2017 à 19:14:13 »
.

bien conserver les justificatifs et factures de résiliation Free pour se faire rembourser par Orange.


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« Réponse #22 le: 02 avril 2017 à 20:41:59 »
Tres bien et on va dire il faut combien de temps si je veut avoir la fibre avec Free ? Je dois les appeler eux ? Ou je dois attendre vu que ma ville est sous Orange ?

buddy

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« Réponse #23 le: 02 avril 2017 à 20:50:06 »
Pour la fibre avec free aucune idée. Ça peut prendre 10 jours comme 5 ans..
Il faut qu'ils installent leur équipement fibre optique au central Orange..
Le mieux est d'aller chez Orange et de retourner chez free le jour où ils sont dispos (si tu tiens à y retourner)