La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: Mackovich le 16 avril 2014 à 18:42:33

Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 16 avril 2014 à 18:42:33
Bonjour,

Je fais echo à mon topic du côté de SFR :
https://lafibre.info/sfr-la-fibre/faire-fibrer-son-immeuble/

Puisque je viens chez Orange.

Pour ceux qui connaissent mon cas, vous allez comprendre que SFR est maintenant mon ennemi juré que je veux pulvériser !

Pourquoi ?


Alors que je devais avoir un rendez-vous demain matin 8H, je rappelle à l'instant pour m'enquérir si le rendez-vous est bientôt toujours prévu.
Eh bien non, il a été reporté jusqu'à nouvel ordre pour la raison suivante :
" L'opérateur d'immeuble [SFR] n''a pas attribué de route optique. Le service technique recontactera le client dès que la route optique sera attribuée pour prendre un nouveau rendez-vous".

Commentaire de l'interlocuteur : "Même si les câbles sont là, il n'y a pas de route, il n'y a pas de ligne créée, il n'y a pas de flux on doit attendre la réponse de SFR".


Qu'est-ce que c'est que cette histoire ? Est-ce que quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ??


D'avance, merci pour toute aide et réponse !
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 16 avril 2014 à 19:03:53
La meme chose que pour moi mais a l'envers, opérateur immeuble Orange qui semble faire la meme à SFR... 2 RDV technicien SFR annulés/reportés.
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 16 avril 2014 à 19:07:17
Il va falloir t'armer de patience, et relativiser car tu es cablé chez NC, pas comme si tu attendais enfin l'accès au THD.... restes cool ça sert à rien de s'énerver, et je sais de quoi je parle...  ::)
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 16 avril 2014 à 19:15:39
Oui enfin bon là ça devient abuser... Vraiment. 3 ans d'attente et de menage en bateau. Numéricâble ou pas Numéricâble ça ne change rien !

On se fout de moi un point c'est tout !
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: jean23 le 16 avril 2014 à 19:16:31
Bonjour,
...
Pour ceux qui connaissent mon cas, vous allez comprendre que SFR est maintenant mon ennemi juré que je veux pulvériser !
...

Faut rester cool quand même, tu n'as pas d'internet ?
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 16 avril 2014 à 19:21:04
Faut rester cool quand même, tu n'as pas d'internet ?

Quelque part tu as raison il n'empêche que voilà ma patience arrive à sa limite. Regarde mon cas dans mon topic sur SFR et tu comprendras que ça fait plus de trois ans que SFR a installé ma fibre dans l'immeuble. Voilà.
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: jean23 le 16 avril 2014 à 19:38:09
je vais lire.

Tu sais, 'le suivi de chantier' ou la maîtrise d'ouvrage, cela peut être même un métier à plein temps ;) .

Bon courage.
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 16 avril 2014 à 19:40:58
Merci ! Mais commence après la page 3 je crois ^^
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: parmenion le 17 avril 2014 à 12:47:25
c 'est un grand classique en ce moment.

qd les immeubles ont été réalisés par un autre FAI, il faut qu'Orange demande la route optique à l'opérateur.

Le pb c'est qu'il peut répondre ou pas sachant que les moyens de pression sont faibles. Orange réitère 4 ou 5 fois .

Mais après un certain temps, il finit par laisser tomber.

La solution pour faire avancer le dossier si après réitération cela n'avance pas , c'est courrier vers l'ARCEP
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 17 avril 2014 à 12:58:39
c 'est un grand classique en ce moment.

qd les immeubles ont été réalisés par un autre FAI, il faut qu'Orange demande la route optique à l'opérateur.

Le pb c'est qu'il peut répondre ou pas sachant que les moyens de pression sont faibles. Orange réitère 4 ou 5 fois .

Mais après un certain temps, il finit par laisser tomber.

La solution pour faire avancer le dossier si après réitération cela n'avance pas , c'est courrier vers l'ARCEP
Carrèment ? Orange t'annule donc ta commande ?  :o
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 17 avril 2014 à 13:13:49
J'ai contacté l'agent de l'ARCEP avec qui je suis en relation depuis l'été 2013 sur la question de la route optique. Il est en vacances jusqu'au 21 avril le chanceux ^^

Dans mon topic sur le forum de SFR j'ai fait part de sa recommandation de mettre SFR en demeure de me raccorder sous un mois pour non respect du droit
Citer
d'accès à un réseau de communication électronique à très haut débit en fibre optique ouvert au public.


Ce délai de un mois est terminé aujourd'hui d'ailleurs. (17 mars au 17 avril)
Seulement l'objet de ma mise en demeure (évoqué ci-dessus) ne tient plus la route dès lors que un ou plusieurs autres opérateurs FTTH (donc exclu Numéricâble) viennent brancher leur fibre.
Mais comme Orange ne peut, au final, toujours pas raccorder les habitants de l'immeuble par faute de SFR ... je pense que l'objet est encore valable ?

Pour vous épargner la lecture de mon topic mentionné plus haut, "j'attaque" SFR sur deux délais:

Donc pour faire court, en plus d'avoir commis un acte anti-concurrentiel en déclarant le point de mutualisation aux autres opérateurs beaucoup trop tard, SFR a explosé le délai de un an sur lequel il s'était engagé en signant la Convention.
Ces deux points reposent sur des articles de loi que j'ai extraits de http://www.legifrance.gouv.fr/ (http://www.legifrance.gouv.fr/)

Depuis Février 2013, SFR aurait dû me fournir un service fibre optique. J'attends toujours.


Et ce que je viens de vous raconter est l'un des nombreux éléments qui poussent ma frustration à bout depuis plus de 3 ans.
Car depuis cette semaine, je rentre "officiellement" dans ma 4ème année d'attente de la FTTH dans un immeuble situé dans Paris 7e !
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 17 avril 2014 à 15:31:34
J'ai appelé SFR comme indiqué dans mon dernier message sur SFR (https://lafibre.info/sfr-la-fibre/faire-fibrer-son-immeuble/msg133430/#msg133430).

Ici donc je n'apporterai que ce que j'ai obtenu pour Orange.
Après avoir appris que SFR aie enfin adducté (à confirmer) mon immeuble selon leur base de données, je parle à mon interlocuteur du Guichet Bailleur de SFR du problème d'Orange : la route optique.

Mon interlocuteur au Guichet Bailleur SFR décidèment bien ouvert m'indique que la route optique n'est autre que le schéma de l'attribution des fibres aux logements.
Si j'ai donc bien compris, lorsque l'opérateur d'immeuble installe le réseau vertical dans l'immeuble et met des échangeurs à certains étages, il définit par avance quelle fibre ira à quelle logement même si tous les clients ne prendront pas la fibre.
J'imagine que ça doit être pareil pour le cuivre téléphonique mais pas pour le câble ? Ce n'est pas grave.

Normalement, ce schéma d'attribution (la route optique donc) est communiqué aux autres opérateurs ... mais je ne sais plus si c'est tout le temps sur demande.
Après vérification, mon interlocuteur indique qu'il n'a pas de réclamation provenant d'Orange... Probablement qu'Orange fait ces demandes par paquets ^^

Au moins je suis au courant de ce que c'est exactement la route optique. Reste plus qu'à savoir quand Orange va la réclamer et pourquoi (si ce n'est pas le cas) elle n'est pas transmise au même moment que les données de mutualisation (= déclarer le point de mutualisation).
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 17 avril 2014 à 15:34:55
"Mon interlocuteur décidèment bien ouvert m'indique que la route optique n'est autre que le schéma de l'attribution des fibres aux logements.
Si j'ai donc bien compris, lorsque l'opérateur d'immeuble installe le réseau vertical dans l'immeuble et met des échangeurs à certains étages, il définit par avance quelle fibre ira à quelle logement même si tous les clients ne prendront pas la fibre."

chez moi (mais c'est zone moyennement dense > PMZ), il n'y a pas d'attribution définitive puisque lors de ma deuxième souscription on m'a raccordé à une nouvelle fibre. C'est qui ton interlocuteur exactement ?
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 17 avril 2014 à 15:37:50
pourquoi (si ce n'est pas le cas) elle n'est pas transmise au même moment que les données de mutualisation (= déclarer le point de mutualisation).
Probablement parce que ce n'est transmis seulement si l'opérateur dit vouloir s'installer dans l'immeuble en question.
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 17 avril 2014 à 15:40:11
chez moi (mais c'est zone moyennement dense > PMZ), il n'y a pas d'attribution définitive puisque lors de ma deuxième souscription on m'a raccordé à une nouvelle fibre.
Je ne serais pas étonné que ce soit un "bug" lié au fait que tu n'as peut-être pas indiqué la référence de ta PTO lors de ta nouvelle souscription.
Après tu n'en avais peut-être pas, comme c'est le cas chez moi. Et si tu en as une et tu l'as donnée, ça pourrait être des process pas encore bien rodés.
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 17 avril 2014 à 15:50:58
"Mon interlocuteur décidèment bien ouvert m'indique que la route optique n'est autre que le schéma de l'attribution des fibres aux logements.
Si j'ai donc bien compris, lorsque l'opérateur d'immeuble installe le réseau vertical dans l'immeuble et met des échangeurs à certains étages, il définit par avance quelle fibre ira à quelle logement même si tous les clients ne prendront pas la fibre."

chez moi (mais c'est zone moyennement dense > PMZ), il n'y a pas d'attribution définitive puisque lors de ma deuxième souscription on m'a raccordé à une nouvelle fibre. C'est qui ton interlocuteur exactement ?

Tu sais à chaque fois que j'appelle ou communique sur un point, j'en apprends des nouvelles.
Donc ça ne me surprend pas que dans ton cas ta route optique ne soit pas pré-définie.

Du coup, si tu passes chez SFR, tu aurais deux arrivées de fibres chez toi ?

____________________________________________________________________________________________

Probablement parce que ce n'est transmis seulement si l'opérateur dit vouloir s'installer dans l'immeuble en question.

Dit comme ça, ça paraît plutôt sensé. Mais, après ça reste mon opinion, ça permettrait de simplifier les échanges et de ne pas exploser les délais... tu ne penses pas ?



[EDIT]

J'ai eu Orange au téléphone (service commercial puisqu'il n'ont pas d'équivalent Guichet Bailleur).
Mon interlocutrice a envoyé un e-mail "priorisé" avec l'information que je lui ai remise : aucune réclamation d'Orange de la route optique.
J'y ai fait ajouté le numéro du Guichet Bailleur si ça peut aider et enfin, l'interlocutrice a mentionné de me rappeler très rapidement.
Suite à quoi je lui ai demandé ce qu'elle entendait par prioriser son e-mail et elle me répond que son e-mail (au service technique fibre) sera lu par Orange avant 18H et j'aurais un appel entre maintenant et demain.

Voilà !
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 17 avril 2014 à 16:05:32
Dit comme ça, ça paraît plutôt sensé. Mais, après ça reste mon opinion, ça permettrait de simplifier les échanges et de ne pas exploser les délais... tu ne penses pas ?
C'est discutable. Déjà combien d'opérateurs se partagent ces données ? On parle de plusieurs centaines de milliers de verticalités ! Ensuite ça peut éviter qu'un opérateur aille sur un PM sans rien dire à l'OI (volontairement ou pas d'ailleurs).
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 17 avril 2014 à 16:05:58
Je ne serais pas étonné que ce soit un "bug" lié au fait que tu n'as peut-être pas indiqué la référence de ta PTO lors de ta nouvelle souscription.
Après tu n'en avais peut-être pas, comme c'est le cas chez moi. Et si tu en as une et tu l'as donnée, ça pourrait être des process pas encore bien rodés.
Oui je n'avais pas la référence de la prise PTO, mais quand je suis retourné chez Orange j'ai demandé au technicien de ne pas l'oublier du coup j'en ai une, qui n'apparait d'ailleurs pas dans la liste des prises de mon immeuble lors de la souscription chez SFR (peut être que la maj n'a pas encore été faite...)
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 17 avril 2014 à 16:07:24
Tu sais à chaque fois que j'appelle ou communique sur un point, j'en apprends des nouvelles.
Donc ça ne me surprend pas que dans ton cas ta route optique ne soit pas pré-définie.

Du coup, si tu passes chez SFR, tu aurais deux arrivées de fibres chez toi ?

____________________________________________________________________________________________

Dit comme ça, ça paraît plutôt sensé. Mais, après ça reste mon opinion, ça permettrait de simplifier les échanges et de ne pas exploser les délais... tu ne penses pas ?



[EDIT]

J'ai eu Orange au téléphone (service commercial puisqu'il n'ont pas d'équivalent Guichet Bailleur).
Mon interlocutrice a envoyé un e-mail "priorisé" avec l'information que je lui ai remise : aucune réclamation d'Orange de la route optique.
J'y ai fait ajouté le numéro du Guichet Bailleur si ça peut aider et enfin, l'interlocutrice a mentionné de me rappeler très rapidement.
Suite à quoi je lui ai demandé ce qu'elle entendait par prioriser son e-mail et elle me répond que son e-mail (au service technique fibre) sera lu par Orange avant 18H et j'aurais un appel entre maintenant et demain.

Voilà !
Apparemment je peux avoir une deuxième fibre comme conserver la même... d'apres un technicien SFR.
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 17 avril 2014 à 16:09:07
C'est discutable. Déjà combien d'opérateurs se partagent ces données ? On parle de plusieurs centaines de milliers de verticalités ! Ensuite ça peut éviter qu'un opérateur aille sur un PM sans rien dire à l'OI (volontairement ou pas d'ailleurs).

OK dans ce cas, je suis d'accord. C'est vrai que comme l'OI est responsabe de la maintenance et du bon fonctionnement de la fibre verticale, je comprends qu'il aie besoin de savoir qui vient s'y adducter.
Mais du coup dans le cas où tu as un client chez Orange et l'OI est SFR. Imagine il y a une panne, Orange intervient et son diagnostique c'est que c'est la fibre verticale qui est en faute.  Est-ce que Orange a le droit d'intervenir dessus où c'est à l'OI de le faire ? Dans le dernier cas ça ne rallonge pas les délais ? Juste à titre purement informatif ^^



@GTX 780 :
ça permet quoi d'avoir deux fibres ? ^^
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 17 avril 2014 à 16:11:56
Mais du coup dans le cas où tu as un client chez Orange et l'OI est SFR. Imagine il y a une panne, Orange intervient et son diagnostique c'est que c'est la fibre verticale qui est en faute.  Est-ce que Orange a le droit d'intervenir dessus où c'est à l'OI de le faire ? Dans le dernier cas ça ne rallonge pas les délais ? Juste à titre purement informatif ^^
Je dirais que c'est l'OI qui est responsable côté maintenance. C'est aussi pour ça que dans les nouvelles constructions même quand le vertical a été déployé il faut un OI pour l'administratif et l'exploitation.



Citer
@GTX 780 :
ça permet quoi d'avoir deux fibres ? ^^
Avoir deux FAIs en parallèle. Après on est clairement dans les limites des process, pas dit que ça marche longtemps.
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 17 avril 2014 à 16:12:48
Oui je n'avais pas la référence de la prise PTO
Dans ce cas là c'est un peu normal que le second FAI ne sache pas que tu as déjà un PTO et prévoie une nouvelle fibre pour le poser. On pourrait s'appuyer sur l'adresse (bâtiment/étage/porte) mais bon c'est surement pas assez fiable.
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 17 avril 2014 à 16:13:55
Je dirais que c'est l'OI qui est responsable côté maintenance. C'est aussi pour ça que dans les nouvelles constructions même quand le vertical a été déployé il faut un OI pour l'administratif et l'exploitation.


Avoir deux FAIs en parallèle. Après on est clairement dans les limites des process, pas dit que ça marche longtemps.

Donc si c'est à l'OI d'intervenir, ça peut durer longtemps les pannes non ? Où ça arrive presque jamais les pannes sur cette partie du chemin ?


Et c'est pas autorisé d'avoir deux FAI en parallèle ? ^^
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 17 avril 2014 à 16:17:35
Dans ce cas là c'est un peu normal que le second FAI ne sache pas que tu as déjà un PTO et prévoie une nouvelle fibre pour le poser. On pourrait s'appuyer sur l'adresse (bâtiment/étage/porte) mais bon c'est surement pas assez fiable.
Lors de la souscription ils demandent s'il y a une prise ou pas, je dis que oui, ensuite on te propose la reference ou bien "autre reference" donc ils savaient que j'ai une prise fibre.
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 17 avril 2014 à 16:18:20
Donc si c'est à l'OI d'intervenir, ça peut durer longtemps les pannes non ? Où ça arrive presque jamais les pannes sur cette partie du chemin ?


Et c'est pas autorisé d'avoir deux FAI en parallèle ? ^^
Rien ne semble l'interdire.
J'ai 14 fibres dans mon immeuble/escalier pour 10 logements.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 17 avril 2014 à 16:22:48
Rien ne semble l'interdire.
J'ai 14 fibres dans mon immeuble/escalier pour 10 logements.

Ah bah dans ce cas :-P
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 17 avril 2014 à 16:25:24
Donc si c'est à l'OI d'intervenir, ça peut durer longtemps les pannes non ? Où ça arrive presque jamais les pannes sur cette partie du chemin ?
Un peu tôt pour avoir un vrai retour là-dessus.

Mais te plains pas ton futur FAI s'occupera de la partie NRO-PM, donc la quasi-totalité. Chez moi SFR/Orange font NRO-PMGC (=NRO Free) et après du PMGC à chez moi c'est Free. Donc j'ai pas mal de chances d'être dépendant de Free en cas de problème.

Citer
Et c'est pas autorisé d'avoir deux FAI en parallèle ? ^^
C'est probablement pas interdit, mais en ZTD par exemple seul Free a sa fibre dédiée donc t'es pas censé pouvoir avoir 2 FAIs autre.
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 17 avril 2014 à 16:25:44
Rien ne semble l'interdire.
J'ai 14 fibres dans mon immeuble/escalier pour 10 logements.
Ça veut trop rien dire, t'as ptet pas 14 fibres pour 10 logements jusqu'au PMZ.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 17 avril 2014 à 16:26:45
@ Nico

Free est ton OI ? Que je te plains :(
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 17 avril 2014 à 16:27:46
Ça veut trop rien dire, t'as ptet pas 14 fibres pour 10 logements jusqu'au PMZ.
Si, j'ai 14 fibres déja reliées au PMZ depuis le boitier de mon immeuble.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 17 avril 2014 à 16:28:45
Jusqu'ici ça s'est bien passé que ce soit pour mon racco Orange ou SFR. Bon jamais sur les fibres annoncées par Free mais ça a le mérite de marcher.

J'ai déjà été un peu exigeant en cherchant un appart avec un OI, j'allais pas faire la fine bouche à ne prendre qu'Orange et SFR.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 17 avril 2014 à 16:29:31
Ouais mais du coup tu n'as pas le Gigabit de SFR ? :P

Et tu es éligible fibre SFR - Orange - Free ?
Titre: Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 17 avril 2014 à 16:30:35
Si, j'ai 14 fibres déja reliées au PMZ depuis le boitier de mon immeuble.
+40% c'est beaucoup de spare quand même, bizarre.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 17 avril 2014 à 16:31:04
Ouais mais du coup tu n'as pas le Gigabit de SFR ? :P
C'est pas vraiment lié. Enfin je le vis pas trop trop mal ;).

Citer
Et tu es éligible fibre SFR - Orange - Free ?
SFR et Orange seulement, c'est là que c'est "marrant".
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 17 avril 2014 à 16:32:28
C'est pas vraiment lié. Enfin je le vis pas trop trop mal ;).
SFR et Orange seulement, c'est là que c'est "marrant".

Comment savoir si mon logement est éligible au Giga de SFR ? Car plusieurs agents du service commercial de SFR m'ont indiqué ne plus vendre du 300/50.
Leur offre c'est 1Giga sinon ADSL. Je ne comprends pas trop ...
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 17 avril 2014 à 16:33:12
C'est pas vraiment lié. Enfin je le vis pas trop trop mal ;).
SFR et Orange seulement, c'est là que c'est "marrant".
Un peu quand même ....  avoues ;)
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 17 avril 2014 à 16:34:16
Franchement le seul truc qui me prend de la BP c'est les torrent (j'ai un Observium qui tourne avec des jolis graphes). Et je vais pas justifier le besoin de plus de BP pour cet usage.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 17 avril 2014 à 16:34:24
Comment savoir si mon logement est éligible au Giga de SFR ? Car plusieurs agents du service commercial de SFR m'ont indiqué ne plus vendre du 300/50.
Leur offre c'est 1Giga sinon ADSL. Je ne comprends pas trop ...
Tu ne le peux probablement pas sauf si un de tes voisins est deja chez SFR et qu'il a confirmé sa demande de gigabit par telephone 48-72h apres avoir été raccordé.
(et inutile d'aller voir la vieille carte non updatée depuis des lustres...)
les commerciaux vendent du 1 Gb car c'est le nom de l'offre rien de plus.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 17 avril 2014 à 16:37:04
Franchement le seul truc qui me prend de la BP c'est les torrent (j'ai un Observium qui tourne avec des jolis graphes). Et je vais pas justifier le besoin de plus de BP pour cet usage.

Oui 300 sont suffisants et je trouve que les 500 de Orange sont bien aussi (et sont d'ailleurs beaucoup plus accessibles semble-t-il !).
Mais Orange propose 200 en upload.

Combien en as-tu ? C'est ce qui compte le plus pour moi ! ^^


Hier GTX 780 m'a donné une vidéo qu'il a faite de son PC où il uploadait une vidéo de BF4 de 3Go à raison de 139Mbs. En heure de pointe ! ^^

Tu ne le peux probablement pas sauf si un de tes voisins est deja chez SFR et qu'il a confirmé sa demande de gigabit par telephone 48-72h apres avoir été raccordé.
(et inutile d'aller voir la vieille carte non updatée depuis des lustres...)
les commerciaux vendent du 1 Gb car c'est le nom de l'offre rien de plus.


Tu parles bien de la carte où quand tu zoom tu obtiens les carrés rouges ?
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 17 avril 2014 à 16:37:29
Tu ne le peux probablement pas sauf si un de tes voisins est deja chez SFR et qu'il a confirmé sa demande de gigabit par telephone 48-72h apres avoir été raccordé.
En fait qqn sur ce forum a été directement activé en 1Gbps donc je pense que cet appel au 1023 n'est plus nécessaire.

Citer
les commerciaux vendent du 1 Gb car c'est le nom de l'offre rien de plus.
Voila la seule offre c'est "FTTH jusqu'à 1Gbps". Jusqu'à.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 17 avril 2014 à 16:38:20
Oui je parle bien de cette carte. Si ton immeuble/adresse est bien rouge foncé pas de souci a priori, si ce n'est pas le cas c'est peut etre que ton adresse n'est pas a jour, comme la mienne, pourtant sur du 1 gigabit depuis fin février.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 17 avril 2014 à 16:39:07
En fait qqn sur ce forum a été directement activé en 1Gbps donc je pense que cet appel au 1023 n'est plus nécessaire.
Voila la seule offre c'est "FTTH jusqu'à 1Gbps". Jusqu'à.
Oui si tu es directement au 1 gb tant mieux mais si tu ne l'es pas le jour du raccordement alors autant tenté la derniere chance du 1023.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 17 avril 2014 à 16:39:52
Oui 300 sont suffisants et je trouve que les 500 de Orange sont bien aussi (et sont d'ailleurs beaucoup plus accessibles semble-t-il !).
Mais Orange propose 200 en upload.
Je parlais au niveau de l'upload. Même en téléchargeant comme un goret tu peux y aller pour saturer 300M sans arrêt.

Citer
Combien en as-tu ? C'est ce qui compte le plus pour moi ! ^^
50M, et franchement je n'ai pas trouvé l'usage d'avoir plus. Mais certains en ont peut-être "besoin".

Citer
Hier GTX 780 m'a donné une vidéo qu'il a faite de son PC où il uploadait une vidéo de BF4 de 3Go à raison de 139Mbs. En heure de pointe ! ^^
Oui enfin même en envoyant toutes les 2 semaines 15Go de rush de GoPro sur Youtube mon usage (légal) de l'up reste bien limité.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 17 avril 2014 à 16:40:16
j'ai posé la question à l'arcep "que faire si Orange (OI) ne communique pas le route optique a SFR"

réponse : blabla juridique et à la fin "L’opérateur d’immeuble est donc responsable de communiquer directement aux autres opérateurs, sans passer par l’ARCEP, l’ensemble des informations nécessaires à ces derniers pour venir se raccorder au réseau de l’immeuble et proposer leurs services aux occupants. En pratique, les échanges d’informations entre opérateurs ont lieu de manière automatique et régulière."
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 17 avril 2014 à 16:41:01
Ok donc si j'ai bien compris GTX 780 tu es certain que tu es éligibles au Gigabit ?

@Nico

Oui mais tu vois les 200Mbps en upload me sont passés sous les yeux là .. du coup ça donne trop envie



STOP Doucement dans les réponses j'ai même pas le temps de répondre lol et je dois coder mon proj' xD
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 17 avril 2014 à 16:42:43
j'ai posé la question à l'arcep "que faire si Orange (OI) ne communique pas le route optique a SFR"

réponse : blabla juridique et à la fin "L’opérateur d’immeuble est donc responsable de communiquer directement aux autres opérateurs, sans passer par l’ARCEP, l’ensemble des informations nécessaires à ces derniers pour venir se raccorder au réseau de l’immeuble et proposer leurs services aux occupants. En pratique, les échanges d’informations entre opérateurs ont lieu de manière automatique et régulière."

Ce qui vient me réconforter quelpart dans l'idée que quand on parle de l'échanges des informations de mutualisation ça ne concerne pas que le point de mutualisation ...

Qui as-tu appelé au fait ??
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 17 avril 2014 à 16:43:56
Ce qui vient me réconforter quelpart dans l'idée que quand on parle de l'échanges des informations de mutualisation ça ne concerne pas que le point de mutualisation ...

Qui as-tu appelé au fait ??
email relation consommateur
Consommateurs@arcep.fr
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 17 avril 2014 à 16:44:27
Ok donc si j'ai bien compris GTX 780 tu es certain que tu es éligibles au Gigabit ?
si mon voisin (même résidence) l'est y a pas de raison que je ne le sois pas...
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 17 avril 2014 à 16:45:16
si mon voisin (même résidence) l'est y a pas de raison que je ne le sois pas...

Ah oui d'accord je vois.

Cela me fait une belle jambe, j'ai envie de dire, puisqu'on aucun de nous n'a la fibre lol
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 17 avril 2014 à 16:46:36
Ah oui d'accord je vois.

Cela me fait une belle jambe, j'ai envie de dire, puisqu'on aucun de nous n'a la fibre lol
Demandes dans le quartier dans ce cas là, moi c'est toute la ville qui est sous gigabit  8)
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 17 avril 2014 à 16:48:21
Demandes dans le quartier dans ce cas là, moi c'est toute la ville qui est sous gigabit  8)

Ah donc le déploiement du Gigabit n'est pas si éparse que ça ? ^^

Je pensais que les vrais abonnés Gigabit (ou éligible) n'étaient qu'une poignée ...
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 17 avril 2014 à 16:50:37
Ah donc le déploiement du Gigabit n'est pas si éparse que ça ? ^^

Je pensais que les vrais abonnés Gigabit (ou éligible) n'étaient qu'une poignée ...
Pas chez les élites  8)
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 17 avril 2014 à 16:51:16
C'est-à-dire ?
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 17 avril 2014 à 16:53:41
Chez nous le gigabit est la norme, tout simplement 8) (sauf si tu es chez Orange comme moi  ::) mais entre nous osef car aucun serveur n'envoie du 1 gb.)
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 17 avril 2014 à 16:54:29
Ne me fait pas baver !! J'en ai marre d'attendre  xD
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 17 avril 2014 à 16:55:31
Déménages   ;D
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 17 avril 2014 à 16:56:43
Bon on va arrêter de spammer mon thread, ça devient ridicule ^^
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 17 avril 2014 à 16:58:02
4 années d'attente... un déménagement et ça aurait pu se régler en quelques mois...  ;)
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 17 avril 2014 à 17:01:34
Je n'ai pas les sous pour ... et là où j'habite c'est très confortable et bien placé pour tout ce que j'ai à faire ! ^^
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 18 avril 2014 à 01:29:20
Ah donc le déploiement du Gigabit n'est pas si éparse que ça ? ^^

Je pensais que les vrais abonnés Gigabit (ou éligible) n'étaient qu'une poignée ...
Je pense que déjà toutes les nouvelles villes ouvertes (dont chez GTX780) sont éligibles. Ça doit commencer à faire du monde.

Plus l'existant mis à jour/upgradé.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 18 avril 2014 à 01:30:08
@Nico

Oui mais tu vois les 200Mbps en upload me sont passés sous les yeux là .. du coup ça donne trop envie
Ah mais pas de soucis, je te donne juste mon ressenti. Puis même si je n'en ressens pas l'intérêt, je regarde pour avoir plus je te rassure. (mais sans changer de FAI)
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 18 avril 2014 à 08:07:22
[...]
Plus l'existant mis à jour/upgradé.

J'ai pas compris ta dernière phrase ^^
Et que peut-on dire de Paris ?
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 18 avril 2014 à 08:15:28
J'ai pas compris ta dernière phrase ^^
Je disais que sur les nouvelles villes ouvertes, le matériel est directement prêt pour ces débits. Sur l'existant y a un travail d'upgrade.

Citer
Et que peut-on dire de Paris ?
Bah que justement c'est moins évident. Soit tu es sur des équipements récemment installés et déjà prêts, soit tu es sur des équipements qui ont été upgradés, soit ce n'est pas le cas. Dans le troisième cas c'est 300/50.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 18 avril 2014 à 08:17:21
OK je vois. Et malheureusement il n'y aucun moyen pour le savoir hein ? ^^
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 18 avril 2014 à 08:23:23
Non mais ça pourrait changer suite aux souhaits de transparence à ce sujet par l'ARCEP.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 18 avril 2014 à 08:30:20
Je l'espère bien.... Car pour le coup orange est clean sur la question : s'ils proposent du 500/200, c'est que tu y es éligible ! ^^


Dans le cas de SFR je trouve ça gros de se reposer sur le "jusqu'a" et vendre du rêve...
On parle d'un débit théorique plus de 3x plus rapide en download et 4x plus rapide en upload si tu n'as pas de 10GPon derrière ton NRO... la différence est forte !
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 18 avril 2014 à 08:35:17
10G pas 10GPON.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 18 avril 2014 à 08:36:56
C'est pas la même chose ? ^^
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 18 avril 2014 à 08:40:03
Bah pas vraiment, le 10G c'est entre le NRO et "Internet", le 10GPON (qui n'est pas déployé) c'est entre le NRO et le client. Dans le premier cas c'est une techno point-à-point, dans l'autre c'est du point-multipoint.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 18 avril 2014 à 08:47:57
Et dans le cas où tu as le giga de SFR ? Comment est l'architecture ?
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 18 avril 2014 à 08:55:38
Entre le NRO et le client ça ne change pas, c'est toujours du GPON. Par contre en sortie de NRO (sur la collecte donc) là t'as un dimensionnement fait pour permettre de tels débits : des liens 10Gbps.

Là où Orange a pas été mauvais c'est qu'en vendant 500/200 je pense qu'ils ont pu s'affranchir de passer toutes les collectes à 10G, ça doit tenir sur 1G ou 2G.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 18 avril 2014 à 09:22:37
OK je comprends mieux. Il n'y a donc plus qu'à croiser les doigts.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Polynesia le 18 avril 2014 à 09:32:29
Là où Orange a pas été mauvais c'est qu'en vendant 500/200 je pense qu'ils ont pu s'affranchir de passer toutes les collectes à 10G, ça doit tenir sur 1G ou 2G.

Mais si orange veut faire du 1gb, ils seront bien obligé d'upgrader
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: GTX780 le 18 avril 2014 à 10:00:15
Mais si Orange te propose du 500/200 le matos doit donc en etre capable, donc pas de raison de stresser sur l'upload amha.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 18 avril 2014 à 13:59:30
Et entre 500Mbs et le 1Gbps les usages sont presque les mêmes ... ou plutôt il faut la machine pour supporter le 1Gbps ... parce que 500Mbps, c'est déjà énorme !

Et oui ce qui compte vraiment ici, ce sont les 200Mbps en upload !

Ce qui montre que Numéricâble est à la ramasse : tous les abonnés Orange FTTH uploadent 2x plus vite que les abonnés non-LaBox NC téléchargent !
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 18 avril 2014 à 14:02:46
Ceux avec un forfait Jet ;).
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 18 avril 2014 à 14:09:03
Oui en effet, mais je pense qu'on peut y passer sur simple demande non ?
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Posté par: Nico le 18 avril 2014 à 14:10:57
Oui. Il n'y a pas de condition particulière d'éligibilité, suffit de prendre (payer) le forfait correspondant.
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Mackovich le 18 avril 2014 à 14:12:14
Donc voilà ^^

L'offre d'Orange est donc plus accessible.
Après y a risque théorique de saturation sur les liens 1 ou 2Gbps, mais faut y aller pour que tout le monde pompe ^^
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: p1352 le 31 mai 2014 à 09:50:34
Ce qui est, il faut dire, très rare...
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: yussef961 le 06 juillet 2014 à 13:56:50
Ceux avec un forfait Jet ;).
pas uniquement c'est faux
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: Nico le 06 juillet 2014 à 19:09:26
Relis bien l'hypothèse :

upload Orange = 2x download NC (non LaBox)
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: yussef961 le 06 juillet 2014 à 19:32:19
non je maintient pas uniquement en jet :
tu peux avoir 200mbit/s en upload avec livebox play fibre pour 3euros par moi en option
Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: jma64 le 06 juillet 2014 à 21:08:58
non je maintient pas uniquement en jet :
tu peux avoir 200mbit/s en upload avec livebox play fibre pour 3euros par moi en option

Sachant que 3€/mois est l'écart entre PLAY et JET , ça revient à un abonnement JET sans le débit descendant ! ( ni OCS )  ;D   ;D 
Je ne donne pas cher de la durée de vie de cette option !   ;)

Titre: [Orange n'a rien réclamé ?] Rendez-vous reporté, "route optique non attribuée"
Posté par: yussef961 le 06 juillet 2014 à 21:15:25
non y'a 5 euros :
http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/offres-internet-fibre.aspx (http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/offres-internet-fibre.aspx)
mais en effet l'écart est faible, ils devraient la mettre pour livebox zen fibre (100/100)