La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: Olivier1001 le 21 juillet 2020 à 13:15:58

Titre: Remplacer Livebox 5 par Netgear Orbi - Utilisation de l'ancien ONT
Posté par: Olivier1001 le 21 juillet 2020 à 13:15:58
Bonjour,

Je suis passé il y a quelques mois de la livebox 4 fibre à la livebox 5. Pour information, j'ai pu garder mon ONT. Je souhaite remplacer ma livebox 5 par un Netgear Orbi. J'ai essayé de rebrancher mon ONT, mais il semble que le voyant de la fibre vert clignote. Est-ce que vous pensez que l'ONT est toujours opérationnel? Est-ce que je dois demander quelque chose à Orange?
Merci par avance pour votre aide.
Olivier
Titre: Remplacer Livebox 5 par Netgear Orbi - Utilisation de l'ancien ONT
Posté par: john83300 le 21 juillet 2020 à 13:30:45
Bonjour, Olivier1001,

pour votre souci est d'essayer d’éteindre votre ONT extern et de le rallumer avec le cable ethernet sur votre netgear voir si il synchronise si les trois voyant vert sont fixe sur l'ONT extern

si c'est pas le cas le tester sur la Livebox 5 mais en espérant que orange n'est pas activer et valider le numero D'ONT intern de la Livebox 5 au lieu de celui du boitier fibre "ONT extern"

la faudra verifier. 
Titre: Remplacer Livebox 5 par Netgear Orbi - Utilisation de l'ancien ONT
Posté par: zoc le 21 juillet 2020 à 16:26:18
Orange a tout simplement deprovisionné l’ancien ONT. Il n’est donc plus autorisé à se connecter.

Il va falloir appeler le 3900 et négocier pour faire réactiver l’ancien ONT (la conséquence étant que celui de la LB5 sera deprovisionné à son tour et que donc la box ne pourra plus se connecter)... Comme ce n’est pas vraiment prévu dans les process d’orange il va falloir tomber sur la bonne personne.)