ça ne change rien à la problématique ...
Si le télé conseiller a sur son ordinateur "Travaux de GC necessaires et en cours / prévu pour fin septembre", il ne pourra rien faire ... Il faut attendre que le sous traitant remonte que les travaux soient fait dans le SI. (surtout quand ils sont finis depuis seulement quelques minutes ...)
Orange gère un réseau national, ils ne vont pas faire des exceptions car un sous traitant ne remonte pas immédiatement des travaux terminés (ni car un client veut être raccordé dans la minute - même si l'attente de la fibre est grande) ...
Bref, tout ça pour dire que si dans 1 semaine les travaux ne sont toujours pas "enregistré" ça peut valoir le coup d'insister mais là ...
Et je ne pense pas que le service commercial n'aurait pas utiliser la même technique... Beaucoup de commerciaux disent que les techniciens installent tout alors qu'il faut l'installation premium pour que les techniciens installent tout. Sinon ils n'installent que la prise optique (pas al livebox + décodeur TV)
Je comprends tout ça 😅
Normalement cette semaine, je devrais être raccorder, enfin, le message que j’ai pu comprendre, dans tous les cas, j’ai un rappel lundi entre 18-19h, il a été confirmer par sms, on verra bien le verdict du coup!
EDIT : Orange viens de m’appeler, le service intervention doit me rappeler au plus tard mercredi, pour me fixer un rdv dans la semaine
Installation fibre Orange