La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: pjmdur le 19 octobre 2018 à 14:45:24
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Salut à tous,
J'ai une discussion avec des proches qui sont empêtrés avec une solution câble SFR qui marche pas depuis plusieurs années: plantages permanents et débit montant quasi inexistant.
Comme l'un de leurs enfants doit communiquer par Skype pour ses études, gros malaise...
Le lieu est Bordeaux Caudéran avec maison individuelle.. Raccordement au delà du mur de clôture très facile.
Juste que j'ignore comment sera possible le raccordement coté rue.
La fibre passe dans la rue mais j'ai pas cherché quel est le point de connexion. Mutualisation?
Mes proches me parlent d'un coût surréaliste de 1500€ dont je sais pas d'où ça vient.. Ils n'ont pas contacté le 3900 pour un devis..
Qu'en est-il concrètement?
Nota: la fibre passe dans la rue mais il n'y a aucun historique d'anciens abonnés alentours vu nouvelles constructions..
Que faut il faire? demander le passage d'un technicien pour devis?
Je suis tombé au 3900 sur une commerciale qui voulait prendre une commande en aveugle!
Merci...
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As-tu regardé sur la carte de couverture fibre Orange (https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique) si des voisins sont déjà raccordés ? Ça aiderait déjà à déterminer le niveau d'avancement du déploiement dans la rue.
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Offres Livebox du 04 octobre au 14 novembre 2018
Offres avec un engagement 12 mois minimum valables en France métropolitaine, sous réserve d’éligibilité technique. TV par satellite : antenne parabolique compatible nécessaire aux frais du client (sous réserve d’autorisations). Débit Fibre disponible au niveau de la Livebox compatible et pour une utilisation avec équipement compatible (câble Ethernet, ordinateur et carte réseau). En cas d'usage de votre accès internet sur plusieurs équipements, le débit est partagé. Les offres xDSL ne sont plus commercialisées dans les zones Fibre. Frais d'activation : Multi-TV, Enregistreur TV UHD : 10€/option et décodeur TV : 40€. Frais de la Livebox : Gratuit. Fibre : habitations individuelles, frais d’accès au réseau Fibre offerts jusqu’au 14 novembre octobre 2018. Frais de résiliation de l’offre : 50€. Location Livebox incluse : 3€/mois.
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Fibre : habitations individuelles, frais d’accès au réseau Fibre offerts jusqu’au 14 novembre octobre 2018.
Ca fait au moins 3 ans que la date de fin de cette "promo" est repoussée de 3 mois tous les 3 mois...
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Oui ils l'offrent constamment j'ai l'impression, pire encore même si ça apparait pas tu peux le négocier au tél.
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Maintenant pour revenir au sujet, soit il y a déjà des PMZ dans le quartier et l'abonnement fibre grand public est possible à court ou moyen terme (puisqu'il faut également un PBO dans la rue), soit il n'y a pas de PMZ et pour avoir la fibre "tout de suite" il faut passer sur des offres pro et du coup il ne m'étonnerait pas que le prix soient conformes à ceux évoqués.
Le test d'éligibilité en ligne des opérateurs reste la solution la plus simple pour savoir... Orange par exemple ne proposera pas d'xDSL si la fibre est dispo.
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Le seul cas où le raccordement peut coûter de l'argent c'est si les fourreaux sont bouchés dans le jardin, c'est aux frais du propriétaire de faire réparer les fourreaux bouchés. Mais bon le plus simple est de demander le raccordement à orange (si éligible) puis de voir..
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Nota: la fibre passe dans la rue mais il n'y a aucun historique d'anciens abonnés alentours vu nouvelles constructions..
Que faut il faire? demander le passage d'un technicien pour devis?
Je suis tombé au 3900 sur une commerciale qui voulait prendre une commande en aveugle!
Merci...
C'est la procédure logique..
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Merci pour la carte d'éligibilité..
Dans la rue en question, il y a pas mal d'habitats déjà raccordés en face et un peu plus loin sur les deux N° pairs et impairs..
Donc ça devrait être possible..
Ceci dit, j'imagine que le raccordement est possible à partir d'un regard FT dans le trottoir?
J'ignore donc ce que ça implique en terme de gros œuvre même si c'est à quelques mètres étant donné qu'il n'y a eu aucun fourreau ex cuivre jamais installé.. Leur connexion Câble actuelle part d'une autre rue parallèle où était la sortie de l'ancien habitat qui a été démoli. Pas possible vu les nouvelles constructions d'utiliser ce cheminement.
J'ai pas encore regardé ces regards..
Mis à part l'installation jusqu'à la l'intérieur à 139€ qui est gratuite, que négocier pour le reste?
J'imagine que les 139€ n'incluent pas une tranchée éventuelle jusqu'au regard, non?
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ha ils n'ont aucune ligne téléphonique ? ... Si il faut faire une tranchée d'un regard Telecom au "droit' de leur propriété ce n'est pas très négociable ... ça peut expliquer le devis de 1500 € si il y a 3 ou 4 mètres entre leur mur de propriété et le regard telecom.
(les travaux dans le jardin restant à leur charge - c'est à eux de mandater quelqu'un).
Le 3900 ne doit pas voir que la maison n'est pas raccordé au réseau cuivre/ aucun fourreau disponible.
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ha ils n'ont aucune ligne téléphonique ? ... Si il faut faire une tranchée d'un regard Telecom au "droit' de leur propriété ce n'est pas très négociable ... ça peut expliquer le devis de 1500 € si il y a 3 ou 4 mètres entre leur mur de propriété et le regard telecom.
(les travaux dans le jardin restant à leur charge - c'est à eux de mandater quelqu'un).
Le 3900 ne doit pas voir que la maison n'est pas raccordé au réseau cuivre/ aucun fourreau disponible.
Donc il y a effectivement comme pour le cuivre deux parties, un boitier fibre en limite de propriété avec tranchée à faire pour lequel un devis reste à faire chiffrer, et une partie "gratuite"(139€) du boitier à une prise intérieure dans la maison?
Je pense que c'est ça, non?
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pas vraiment. (d'ailleurs, il n'y a rien obligatoirement en limite de propriété pour le cuivre - téléphone- contrairement à l'électricité ou à l'eau.)
pour la fibre Orange installe la prise directement dans la maison, par contre Orange "veut" qu'un cheminement soit accessible pour poser la fibre. (ils ne font que tirer la fibre via les fourreaux déjà existants ou en aérien via des poteaux déjà existants).
En souterrain,
Si le un fourreau est bouché/cassé sur la partie privée, c'est au propriétaire d'assumer l'entièreté des frais (avec l'entreprise de son choix ou lui même)
Si le fourreau est bouché/cassé sur la partie publique, c'est à Orange de faire le nécessaire (gratuitement pour le propriétaire).
Si par contre, le raccordement doit être sous terrain, et que la maison n'a jamais été raccordé au réseau "cuivre/xDSL", c'est au propriétaire d'assumer 100 % (ou une grande partie) des frais de création des fourreaux (viabilisation de la maison)
Pour la partie publique, une entreprise doit le faire c'est quasi obligatoire il me semble pour des questions de procédures et d'assurance (Orange ou autre)
Sur le terrain privée, c'est comme le proprio veut, il a le droit de prendre sa pelle et de poser son fourreau dans le jardin comme de sous traiter à une entreprise privée.
https://maison-individuelle.orange.fr/front/faq
On est dans quelle situation ici ?
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De ce que j'ai compris, pour la fibre en ville, ils posent un boitier de raccordement en limite de propriété si aucune installation antérieure n'a été faite.
Pour la partie intérieure à la propriété, les 139€, c'est OK rien de spécial à faire.. J'ai déjà fait ce genre de manip en rénovation en milieu plus campagnard.. C'est pas un problème vu la facilité de l'opération dans l'habitat en question.
Faudra que j'examine où sont les regards ex PTT sur les trottoirs pour déjà me faire une idée de l'ampleur des travaux.
Je suis pas à coté, j'y vais une fois par semaine.
Réaliser 30m de tranchée ou traverser la rue pour aller se raccorder, c'est pas pareil que sur un regard situé à quelques mètres.
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Réaliser 30m de tranchée ou traverser la rue pour aller se raccorder, c'est pas pareil que sur un regard situé à quelques mètres.
C'est sur, mais Orange peut peut être réutiliser un fourreau déjà existant non ?
Orange ( https://maison-individuelle.orange.fr/front/ ) doit surement pouvoir faire un devis.. après à voir si le devis est payant
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De ce que j'ai compris, pour la fibre en ville, ils posent un boitier de raccordement en limite de propriété si aucune installation antérieure n'a été faite.
Le PB est commun à plusieurs logements, c'est là que se fera le raccordement, il est probablement déjà en chambre sous le trottoir.
Au niveau de la limite de propriété il faudra prévoir un simple regard pour le tirage, à raccorder à la gaine vers le logement, voir avec Orange pour le meilleur emplacement de ce regard.
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J'ignore donc ce que ça implique en terme de gros œuvre même si c'est à quelques mètres étant donné qu'il n'y a eu aucun fourreau ex cuivre jamais installé.. Leur connexion Câble actuelle part d'une autre rue parallèle où était la sortie de l'ancien habitat qui a été démoli. Pas possible vu les nouvelles constructions d'utiliser ce cheminement.
Effectivement si le terrain n'a jamais été complètement viabilisé, ça peut coûter qqch plus de l'ordre de grandeur que tu as donné au début.
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Effectivement si le terrain n'a jamais été complètement viabilisé, ça peut coûter qqch plus de l'ordre de grandeur que tu as donné au début.
Tout à fais on est dans les ordres de prix donnés donc aux alentours des 1500 € le devis bien sur payant sert à réaliser l'étude.
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Merci pour toutes ces réponses.
Ceci dit, je pensais que lorsque la fibre était installée, tous les points de connexion possibles étaient identifiés.
Donc logiquement, tout aurait du être prévu pour raccorder facilement chaque habitat, non?
Je veux dire sans faire venir de pelleteuse…
Mais c'est vrai qu'en ville, si ils ont juste utilisé les fourreaux et regards historiques, c'est fait à l'économie.
Par chez moi hors ville, en Gironde, ils ont identifié tous les habitats(carte interactive). J'ignore si ils vont prévoir lors de la mise en œuvre de la fibre que chaque maison va avoir un boitier de raccordement en limite de propriété en réserve? Ou si ça va être câblé en parallèle avec l'existant cuivre: souterrain puis aérien?
Bon, jeudi prochain, j'y passe. J'examinerai de prés la situation.
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Merci pour toutes ces réponses.
Ceci dit, je pensais que lorsque la fibre était installée, tous les points de connexion possibles étaient identifiés.
Donc logiquement, tout aurait du être prévu pour raccorder facilement chaque habitat, non?
Je veux dire sans faire venir de pelleteuse…
Mais c'est vrai qu'en ville, si ils ont juste utilisé les fourreaux et regards historiques, c'est fait à l'économie.
Beh ils utilisent dans la majorité des cas les fourreaux téléphoniques déjà existants ... ça réduit largement les coûts pour les opérateurs (et les habitants)...
il n'y a pas grand monde qui a envie d'avoir un coffret fibre en limite de propriété..; Tout le monde préfère le PTO directement installé dans le salon qui passe par les gaines existantes.
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Le PTO n'a rien à faire dans un salon.
Il doit être posé là où arrive la fibre dans le logement (en général, au niveau du DTI c'est-à-dire proche du compteur/disjoncteur électrique/coffret de communication)
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Le PTO n'a rien à faire dans un salon.
Il doit être posé là où arrive la fibre dans le logement (en général, au niveau du DTI c'est-à-dire proche du compteur/disjoncteur électrique/coffret de communication)
Rien à faire dans le salon ?
Dans ce cas pourquoi Free et Orange proposent une box avec un SFP? Pour scotcher la box sur le mur à côté du DTI ? Et advienne que pourra pour le WiFi et le téléphone si le DTI est dans le garage...
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Ouiais, enfin il ne faudrait pas trop généraliser non plus. Chez moi (immeuble des années 70) il n'y a pas de DTI, la ligne cuivre entre dans mon appartement et va sur l'unique prise téléphone... dans l'entrée. Du coup même chose pour la PTO qui est collée à coté de la prise téléphone (utilisation de la même gaine). Dans ma maison en Savoie (début des années 70 aussi), la ligne téléphonique arrive dans le grenier, qui n'est pas habitable et ne contient aucune prise électrique. Elle a d'ailleurs été enterrée il y a un mois, et remonte maintenant le long de la façade pour arriver toujours au grenier (mais au moins ils ont prévu un second fourreau pour la fibre...).
On n'a pas tous des maisons neuves avec une GTL bien définie...
Chez Orange, depuis que leur ONT est au format SFP, la PTO au niveau du DTI ça oblige généralement à mettre la box dans la GTL. Pas toujours le meilleur endroit pour le Wifi notamment...
Le bon endroit de la PTO, c'est là où ça arrange le client.
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Bien résumé par zoc.
C'est bien pour cela que les opérateurs proposent 2 box (sauf numéricable avec leur coax): un modem-routeur à placer au meilleur endroit possible (là où il y l'arrivée Internert : cave, bureau, ...) et un player à brancher sur la TV dans le salon.
Ce qui permet de bien dissocier les usages: le player branché sur la TV (dans le salon) et le modem-routeur ailleurs (au plus près des gros consommateurs en bande passantes reliés en RJ45 (jeu, ...)).
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Hum, avec ces maisons modernes si il y a un étage, ce qui est le cas en question, pas toujours facile de mettre la BOX n'importe où..
C'est ferraillé de partout et le wifi passe mal..
La solution CPL n'est pas toujours idéale.. D'ailleurs, les décodeur Orange avec leur protocole TV(UDP je crois ou similaire) n'aiment pas même avec un super débit(freezes).. Faut acheter des CPL labellisés Orange, et encore, pas sur que ça marche à tous les coups. Chez moi, c'est niet malgré un recâblage au tableau électrique. Seul un wifi solo fonctionne.. Et encore, lorsque je regarde la TV, un portable en wifi cafouille. Je n'utilise pourtant qu'un quart de ma bande passante VDSL de 22Mbts actuellement.
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Avec un logement récent, la question du placement de la box ne se pose même pas: elle doit être proche du coffret de communication. Sinon, impossible de brasser et d'utiliser les prises RJ45 qui alimentent la plupart des pièces.
Pour le CPL, aucun souci pour pour ma part avec des Netgear PLP1200 entre le routeur à la cave et le player TV dans le salon.
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J'ai utilisé des CPL Netgear 500Mbts.. Même sur ligne courte entre bureau et chambre à coté(même circuit sans repasser par le tableau électrique), ça freezait…
Pourtant, le débit était de plus de 200Mbts selon l'utilitaire Netgear…
Du temps où j'étais chez FREE, ça marchait très bien… idem OTT, pas de souci…
Le protocole TV en live utilisé par le TV4 est vraiment très susceptible..
Je crois que les CPL vendus par Orange ont un firmware modifié.
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Hello,
Fin de l'histoire(temporairement):
En fait la fibre passe mais de l'autre coté de la rue en question.
Faut dire que sur cette section de rue, il n'y avait pas de maisons identifiées puisque double sorties principalement dans l'autre rue parallèle. Avec les nouvelles constructions, c'est un peu modifié.
Selon Orange, c'est prévu pour dans deux ans.. Donc c'est même plus une histoire d'argent..
Comme tout passe dans cette rue parallèle(Câble/Fibre/Cuivre), je leur ai indiqué de voir si la fibre peut passer dans les fourreaux prévus pour le Câble actuel.. Ce serait surement le plus simple.
Mais pouvez vous me dire comment tout ça se présente d'habitude?
Il y a un boitier commun entre tous ces types de connexions? Ou le Câble à un point de raccordement spécifique?
J'irai voir mais que dois je regarder?
Merci de m'éclairer.