Auteur Sujet: Raccordement fibre qui passe dans ma rue, quel coût? (Lu 13369 fois)

pjmdur · « **le:** 19 octobre 2018 à 14:45:24 »

Salut à tous,

J'ai une discussion avec des proches qui sont empêtrés avec une solution câble SFR qui marche pas depuis plusieurs années: plantages permanents et débit montant quasi inexistant.
Comme l'un de leurs enfants doit communiquer par Skype pour ses études, gros malaise...
Le lieu est Bordeaux Caudéran avec maison individuelle.. Raccordement au delà du mur de clôture très facile.
Juste que j'ignore comment sera possible le raccordement coté rue.
La fibre passe dans la rue mais j'ai pas cherché quel est le point de connexion. Mutualisation?
Mes proches me parlent d'un coût surréaliste de 1500€ dont je sais pas d'où ça vient.. Ils n'ont pas contacté le 3900 pour un devis..
Qu'en est-il concrètement?

Nota: la fibre passe dans la rue mais il n'y a aucun historique d'anciens abonnés alentours vu nouvelles constructions..
Que faut il faire? demander le passage d'un technicien pour devis?
Je suis tombé au 3900 sur une commerciale qui voulait prendre une commande en aveugle!

Merci...

Nico335 · « **Réponse #1 le:** 19 octobre 2018 à 17:05:09 »

As-tu regardé sur la carte de couverture fibre Orange si des voisins sont déjà raccordés ? Ça aiderait déjà à déterminer le niveau d'avancement du déploiement dans la rue.

LamaFaché · « **Réponse #2 le:** 20 octobre 2018 à 07:46:56 »

Offres Livebox du 04 octobre au 14 novembre 2018
Offres avec un engagement 12 mois minimum valables en France métropolitaine, sous réserve d’éligibilité technique. TV par satellite : antenne parabolique compatible nécessaire aux frais du client (sous réserve d’autorisations). Débit Fibre disponible au niveau de la Livebox compatible et pour une utilisation avec équipement compatible (câble Ethernet, ordinateur et carte réseau). En cas d'usage de votre accès internet sur plusieurs équipements, le débit est partagé. Les offres xDSL ne sont plus commercialisées dans les zones Fibre. Frais d'activation : Multi-TV, Enregistreur TV UHD : 10€/option et décodeur TV : 40€. Frais de la Livebox : Gratuit. Fibre : habitations individuelles, frais d’accès au réseau Fibre offerts jusqu’au 14 novembre octobre 2018. Frais de résiliation de l’offre : 50€. Location Livebox incluse : 3€/mois.

zoc · « **Réponse #3 le:** 20 octobre 2018 à 07:52:37 »

Citation de: LamaFaché le 20 octobre 2018 à 07:46:56

Fibre : habitations individuelles, frais d’accès au réseau Fibre offerts jusqu’au 14 novembre octobre 2018.

Ca fait au moins 3 ans que la date de fin de cette "promo" est repoussée de 3 mois tous les 3 mois...

LamaFaché · « **Réponse #4 le:** 20 octobre 2018 à 07:53:50 »

Oui ils l'offrent constamment j'ai l'impression, pire encore même si ça apparait pas tu peux le négocier au tél.

zoc · « **Réponse #5 le:** 20 octobre 2018 à 07:56:56 »

Maintenant pour revenir au sujet, soit il y a déjà des PMZ dans le quartier et l'abonnement fibre grand public est possible à court ou moyen terme (puisqu'il faut également un PBO dans la rue), soit il n'y a pas de PMZ et pour avoir la fibre "tout de suite" il faut passer sur des offres pro et du coup il ne m'étonnerait pas que le prix soient conformes à ceux évoqués.

Le test d'éligibilité en ligne des opérateurs reste la solution la plus simple pour savoir... Orange par exemple ne proposera pas d'xDSL si la fibre est dispo.

buddy · « **Réponse #6 le:** 20 octobre 2018 à 08:50:26 »

Le seul cas où le raccordement peut coûter de l'argent c'est si les fourreaux sont bouchés dans le jardin, c'est aux frais du propriétaire de faire réparer les fourreaux bouchés. Mais bon le plus simple est de demander le raccordement à orange (si éligible) puis de voir..

buddy · « **Réponse #7 le:** 20 octobre 2018 à 08:53:35 »

Citation de: pjmdur le 19 octobre 2018 à 14:45:24

Nota: la fibre passe dans la rue mais il n'y a aucun historique d'anciens abonnés alentours vu nouvelles constructions..
Que faut il faire? demander le passage d'un technicien pour devis?
Je suis tombé au 3900 sur une commerciale qui voulait prendre une commande en aveugle!

Merci...

C'est la procédure logique..

pjmdur · « **Réponse #8 le:** 20 octobre 2018 à 12:27:18 »

Merci pour la carte d'éligibilité..
Dans la rue en question, il y a pas mal d'habitats déjà raccordés en face et un peu plus loin sur les deux N° pairs et impairs..
Donc ça devrait être possible..

Ceci dit, j'imagine que le raccordement est possible à partir d'un regard FT dans le trottoir?
J'ignore donc ce que ça implique en terme de gros œuvre même si c'est à quelques mètres étant donné qu'il n'y a eu aucun fourreau ex cuivre jamais installé.. Leur connexion Câble actuelle part d'une autre rue parallèle où était la sortie de l'ancien habitat qui a été démoli. Pas possible vu les nouvelles constructions d'utiliser ce cheminement.

J'ai pas encore regardé ces regards..

Mis à part l'installation jusqu'à la l'intérieur à 139€ qui est gratuite, que négocier pour le reste?
J'imagine que les 139€ n'incluent pas une tranchée éventuelle jusqu'au regard, non?

buddy · « **Réponse #9 le:** 20 octobre 2018 à 12:34:27 »

ha ils n'ont aucune ligne téléphonique ? ... Si il faut faire une tranchée d'un regard Telecom au "droit' de leur propriété ce n'est pas très négociable ... ça peut expliquer le devis de 1500 € si il y a 3 ou 4 mètres entre leur mur de propriété et le regard telecom.
(les travaux dans le jardin restant à leur charge - c'est à eux de mandater quelqu'un).
Le 3900 ne doit pas voir que la maison n'est pas raccordé au réseau cuivre/ aucun fourreau disponible.

pjmdur · « **Réponse #10 le:** 20 octobre 2018 à 12:40:21 »

Citation de: buddy le 20 octobre 2018 à 12:34:27

ha ils n'ont aucune ligne téléphonique ? ... Si il faut faire une tranchée d'un regard Telecom au "droit' de leur propriété ce n'est pas très négociable ... ça peut expliquer le devis de 1500 € si il y a 3 ou 4 mètres entre leur mur de propriété et le regard telecom.
(les travaux dans le jardin restant à leur charge - c'est à eux de mandater quelqu'un).
Le 3900 ne doit pas voir que la maison n'est pas raccordé au réseau cuivre/ aucun fourreau disponible.

Donc il y a effectivement comme pour le cuivre deux parties, un boitier fibre en limite de propriété avec tranchée à faire pour lequel un devis reste à faire chiffrer, et une partie "gratuite"(139€) du boitier à une prise intérieure dans la maison?
Je pense que c'est ça, non?

buddy · « **Réponse #11 le:** 20 octobre 2018 à 12:49:56 »

pas vraiment. (d'ailleurs, il n'y a rien obligatoirement en limite de propriété pour le cuivre - téléphone- contrairement à l'électricité ou à l'eau.)

pour la fibre Orange installe la prise directement dans la maison, par contre Orange "veut" qu'un cheminement soit accessible pour poser la fibre. (ils ne font que tirer la fibre via les fourreaux déjà existants ou en aérien via des poteaux déjà existants).

En souterrain,
Si le un fourreau est bouché/cassé sur la partie privée, c'est au propriétaire d'assumer l'entièreté des frais (avec l'entreprise de son choix ou lui même)
Si le fourreau est bouché/cassé sur la partie publique, c'est à Orange de faire le nécessaire (gratuitement pour le propriétaire).

Si par contre, le raccordement doit être sous terrain, et que la maison n'a jamais été raccordé au réseau "cuivre/xDSL", c'est au propriétaire d'assumer 100 % (ou une grande partie) des frais de création des fourreaux (viabilisation de la maison)
Pour la partie publique, une entreprise doit le faire c'est quasi obligatoire il me semble pour des questions de procédures et d'assurance (Orange ou autre)
Sur le terrain privée, c'est comme le proprio veut, il a le droit de prendre sa pelle et de poser son fourreau dans le jardin comme de sous traiter à une entreprise privée.

https://maison-individuelle.orange.fr/front/faq

On est dans quelle situation ici ?