La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: Deneb34 le 14 mars 2026 à 12:19:40

Titre: Raccordement fibre et téléphone maison ancienne
Posté par: Deneb34 le 14 mars 2026 à 12:19:40
Bonjour
Suite à une partition du terrain, la maison de ma mère se retrouve sans connexion au téléphone et à internet.
En effet, le point d'arrivée se trouve sur la partie du terrain qui a été vendu. Les points d'accès de l'électricité, gaz et eau ont été déplacés sans problème, cela semble beaucoup plus compliqué pour le téléphone et la fibre.
Deux techniciens sont déjà venus et disent que comme il ne s'agit pas d'une nouvelle construction, ils ne peuvent pas prendre en charge le déplacement du point d'accès.
Il faudrait soit faire une servitude sur le terrain vendu, mais cela n'a pas été fait lors de la vente, soit faire réaliser nous même les travaux par la mairie sur le domaine public.
Est-ce exact ? A qui s'adresser chez Orange ?
J'ai regardé les deux sites https://maison-individuelle.orange.fr/ et https://reperes-travaux.orange.fr/, mais je ne sais pas à quel cas de figure cela correspond. Réhabilitation ou transformation d'une habitation ? Réaliser de stravaux modifiant le réseau Orange ou autre ?
Merci par avance de vos réponses
Marie
Titre: Raccordement fibre et téléphone maison ancienne
Posté par: BabouO_o le 14 mars 2026 à 13:50:46
Bonjour,

Maison individuelle, vous partez sur une création de PAR. Les travaux en partie privée et au droit du terrain en partie publique sont à votre charge .
Titre: Raccordement fibre et téléphone maison ancienne
Posté par: Deneb34 le 14 mars 2026 à 17:14:27
Bonjour
Merci de votre réponse.
Qui fait les travaux pour la partie publique et comment en fait-on la demande ?
Titre: Raccordement fibre et téléphone maison ancienne
Posté par: p1352 le 04 avril 2026 à 01:05:54
Sur la partie publique, il faut demander à l'opérateur commercial. Il fera un devis pour l'installation et gèrera toutes les demandes.

Attention, si il y a beaucoup à faire sur la partie privée, la facture peut rapidement grimper.
Titre: Raccordement fibre et téléphone maison ancienne
Posté par: BabouO_o le 04 avril 2026 à 08:24:51
Citation de: p1352 le 04 avril 2026 à 01:05:54
Sur la partie publique, il faut demander à l'opérateur commercial. Il fera un devis pour l'installation et gèrera toutes les demandes.

Attention, si il y a beaucoup à faire sur la partie privée, la facture peut rapidement grimper.

L'opérateur commercial ne fera rien ici. Si l'infra n'est pas OK celui ci ne pourra pas tirer son câble et activer les services. Il n'a aucun devis à réaliser ni même de travaux à réaliser en dehors que de tirer un câble. Le PAR est de la responsabilité de l'opérateur d'infrastructure.
Titre: Raccordement fibre et téléphone maison ancienne
Posté par: p1352 le 28 avril 2026 à 13:33:10
Sur la partie privé pardon je voulais dire.