La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: Arnold0 le 06 novembre 2015 à 16:50:04
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Bonjour,
Voilà il y'a deux jours de ça en partant le matin de mon appart, j'ai vu un technicien entrain d'installer la fibre dans mon immeuble. En rentrant le soir, j'ai vu la petite plaque qui indique que orange a installé la "FIBRE OPTIQUE". Quand je suis arrivé dans mon appartement l'année dernière, le quartier n'était même pas couvert par la fibre (Cible 12 mois d'après degrouptest). Depuis c'est passé en Cible 6 mois, puis "Engagé" avec un fond vert. J'imagine donc que le quartier est couvert maintenant, et la carte d'orange semble le confirmer, sauf que...
http://puu.sh/l9krb/4e348f8242.jpg <- Comme vous pouvez le voir, sur la carte d'orange, seuls 3 immeubles (Le mien est l'un des trois) ont l'icone gris clair qui indique que "La fibre est dans le quartier". C'est normal ? Je croyais qu'en dehors des zones très denses, il y'a avais des armoires de rues (PMZ) qui couvrent 360 logements ? Ces trois immeubles réunis ont biens moins de 360 appartements.
De plus je ne vois pas la PMZ dans ma rue, donc j'en déduis que sois elle n'existe pas encore (Mais dans ce cas, pourquoi degrouptest indiquerais engagé pour la couverture, et pourquoi mon immeuble aurais-il été fibré verticalement si il ne peux pas être raccordé?) sois qu'elle est tout simplement dans une des rues aux alentours. J'imagine que du coup les autres immeubles devrais aussi être couverts. Sur degrouptest, en entrant l'une des adresses qui est indiquée non couverte sur la carte d'orange, la couverture est également marqué comme "Engagée" sauf qu'eux n'ont pas obtenu l'accord du syndic. Es-ce que la carte d'orange indique la couverture fibre que pour les immeubles ou l'accord du syndic a été obtenu ?
Es-ce possible que l'immeuble est été fibré verticalement, alors qu'il n'y a pas encore la fibre dans la rue ?
Si il y'a bien la fibre dans la rue, es-ce qu'il y'a un moyen de savoir ou ce trouve la PMZ, et depuis combien de temps elle existe ? Car je sais qu'il y'a un délai de 3 mois après la pose de la PMZ pour que orange puisse commercialiser des offres.
Quand j'ai vu le technicien je lui est demandé dans combien de temps on pourrait s'abonner a la fibre, il m'a répondu entre un mois et un mois et demi. Sa semble correct comme estimation ?
Je doit vous avouer que j'attends avec impatience la fibre, car depuis mars, ma ligne ne fournit plus que moins de 0.5Mbit/s en upload (En VDSL, oui !), et free (Moi FAI actuel) considère ça normal. Bref, la fibre d'orange me donnera juste un upload plus de 100x plus rapide et un down 10x plus rapide (j'ai 20Mbit/s en down actuellement). Je pense que vous pouvez comprendre, becauoup sont passé par là aussi avant d'avoir la fibre, non ? ;)
Merci d'avance pour vos réponses et désolé pour le message un peu long ;)
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Quand j'ai vu le technicien je lui est demandé dans combien de temps on pourrait s'abonner a la fibre, il m'a répondu entre un mois et un mois et demi. Sa semble correct comme estimation ?
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Cela ne semble pas déconnant du tout avec la situation que tu nous décris. Tu devrais assez rapidement pouvoir en profiter.
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La carte a été entièrement remaniée en début de semaine et n'est plus forcèment à jour il semblerait que ça se corrige.
Et si tu t'inscrit sur http://interetfibre.orange.fr tu es en à quelle étape ?
Ca ne devrait pas tatder si tu as été fibré.
Pour free si tu desactives le VDSL tu auras peut être plus... puisque manifestement ca n'apporte rien voire dégrade ta ligne.
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J'y suis inscris depuis que je suis dans mon appartement, mais j'ai pas pensé a vous donner l'étape ;D
Etape 5 "Le raccordement de votre immeuble à notre réseau n'est pas encore effectif.".
Sa fait depuis quelque temps que je suis a cette étape, je crois (Sans certitude) que c'est depuis le 3 septembre 2015 quand j'avais reçu ce mail : http://puu.sh/lbzdT/0e2be6479b.png
Peut être avant, mais je n'allais pas vérifier donc...
EDIT :
Pour free si tu desactives le VDSL tu auras peut être plus... puisque manifestement ca n'apporte rien voire dégrade ta ligne.
Si je désactive le VDSL (Car j'ai déjà essayé bien sur), je perds 5Mbit/s en down, et je gagne pratiquement rien en up, donc mieux vaux que je reste en VDSL. Avant mars, j'avais 35M/8M en VDSL, il y'a juste un problème sur la ligne depuis mars. Déjà que je ne bousculait pas free (Il m'on dit que c'était normal une fois, donc il pourrais le dire a chaque fois), maintenant que la fibre est a 1 mètre de la porte de mon appart, je ne vais pas m'embêter avec cette ligne cuivre que je n'utiliserais bientôt plus (Enfin j'espère ;D)
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J'ai le même problème de débit avec free VDSL2 et je suis a 324 mètres du NRA ... j'avais 90 en down 40 en up et la 40 en down et 0.5 en up .... depuis Mars .....
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salut
ne regarde pas la carte elle est dans les choux actuellement, en revanche, il m'avait semblé lire qu'orange ne faisait le verticale, que si l'horizontale était ok.
De plus à Caen tu es en zone moyennement dense, donc si l'immeuble est fibré, il va falloir patienter encore quelques semaines, le temps qu'ils fassent des tests et des remontées dans la base de données d'orange, afin que vous soyez en capacité d'être éligible à une offre commerciale
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Je pense que ce sont les délais légaux ( pour permettre aux autres FAI de proposer "éventuellement" leurs offre fibres) qui font que tu dois attendre encore un peu. Moi j'avais un débit beaucoup plus faible que toi avant d'avoir la fibre, l'attente m'a paru très très longue ;-)
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(http://puu.sh/lloAO/1e7ecfbdc7.jpg)
Tien c'est bizarre, depuis deux jours il n'y avais plus d'icône sur l'immeuble en face du mien sur la carte d'orange, maintenant il n'y en a plus non plus sur le mien et celui d'a côté. Bug ?
(Je regarde la carte tout les jours, impatience, impatience ;D)
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Salut
La carte bug beaucoup et n'est pas du tout à jour.
Coolbreeze
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Je pense que ce sont les délais légaux ( pour permettre aux autres FAI de proposer "éventuellement" leurs offre fibres) qui font que tu dois attendre encore un peu. Moi j'avais un débit beaucoup plus faible que toi avant d'avoir la fibre, l'attente m'a paru très très longue ;-)
en zone moyennement dense le délai commence à partir de l'installation du point de mutualisation dans la rue.
Là ça doit être le temps que le sous traitant valide le fibrage + quelques tests et le temps que ça remonte dans le SI Orange.
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Tiens, orange a changé le site du suivi fibre :o
(http://puu.sh/lqXCk/0fd4474831.png)
Bon par contre je suis pas en étape 3 ? ::) Sa doit pas encore être remonté :o
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Elles sont longues ces dernières semaines ;D
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Carrèment :o
D'ailleurs Vendredi soir, y'avais un touret avec du câble noir a côté de l'entrée de mon immeuble, il y est resté jusqu'à ce matin. Mais je sais pas si c'était de la fibre ou autre chose (D'ailleurs j'espère pas, car si ils sont encore entrain de passer des câbles c'est que c'était peut-être pas encore raccordé...). J'ai pas de photos en plus donc j'en saurais rien de ce que c'était comme câble. (Appareil photo de mon téléphone HS >:( Le pire c'est qu'il est tombé en panne le jour ou j'ai voulu prendre la photo de la plaque fibre d'orange :o)
Sinon sur la carte d'orange y'a de plus en plus d'immeubles aux alentours qui disparaissent. Pas mal les bugs :P
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(http://puu.sh/lwR6n/b3b8c6b0fa.jpg)
J'me demandent bien ce qu'ils viennent faire... (C'est pris depuis mon appart avec la caméra en façade de mon téléphone vu que l'autre marche plus, alors on voit presque rien...)
Ils ont ouvert une plaque au sol de l'autre côté de la rue, et celle juste a côté de mon immeuble aussi.
EDIT : J'ai trouvé autre chose pour prendre des photos... Ma 3DS. Laqualitée est aussi pourrie, mais au moins c'est plus facile a prendre quand tu peux regarder l'écran ;D
(http://puu.sh/lwRL1/f336e322da.JPG)
La plaque juste a côté de mon immeuble.
(http://puu.sh/lwROh/c24f059754.JPG)
De l'autre côté de la rue.
ils y ont fait passer un câble.
https://puu.sh/lwRW6/bebea30b2d.AVI
Après ça, ils y on placé une gaine verte.
(http://puu.sh/lwSpT/8453f8e85f.JPG)
Y'a peux être autre chose dans la rue, mais j'ai pas le courage de sortir pour aller voir ;D (Je suis quand même descendu jusque l'entrée de mon immeuble, et j'ai vu qu'ils ont ouvert une autre plaque juste a côte du SR pour l'ADSL qu'il y'a a juste a côté de l'entrée de mon immeuble, mais j'ai pas osé aller voir de près.)
Sa a rapport avec la fibre ça vous croyez ?
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Depuis mercredi, il y avait des travaux a proximité et regardez donc ce que j'ai vu aujourd'hui ...
(http://puu.sh/m1cFr/c442b3ba9b.jpg)
Ouais, un PMZ, que je peux voir depuis ma fenêtre. Vous pensez que c'est cool ? Ouais, mais là ou il ce trouve, j'imagine que mon immeuble sera raccordé dessus, donc ça veux dire que je vais devoir attendre au moins encore 3 mois avec le gel commercial de l'ARCEP. :-\
Je me demande bien pourquoi le technicien m'avais dit 1 à 1 mois et demi, il devais bien savoir que la PMZ n'existait pas, non ? ???
Au final j'aurais eu plus d'un an de 0.5M en up quand j'aurais enfin la fibre >:(
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Ouais, un PMZ, que je peux voir depuis ma fenêtre. Vous pensez que c'est cool ? Ouais, mais là ou il ce trouve, j'imagine que mon immeuble sera raccordé dessus, donc ça veux dire que je vais devoir attendre au moins encore 3 mois avec le gel commercial de l'ARCEP. :-\
Effectivement le compteur des 3 mois débute au moment ou l'immeuble est relié au réseau d'orange (via PMZ ou PMI). Donc ce sera 3 mois à partir du moment où tu passeras à l'étape suivante du suivi de l'arrivé de la fibre.
Normalement, comme le disait coolbreeze, orange ne fibre pas un immeuble verticalement avant d'avoir un point de mutualisation de zone car il dépend du génie civil, à la différence des PMI qui sont installés par orange. Normalement le fibrage vertical est la dernière étape (cf. le suivi de la fibre via l'outil d'orange), ce qui fait que le gel démarre le jour où est posée la plaque en général.
Ton cas est une exception à la règle ^^, mais ce n'est peut-être pas si rare que ça, si quelqu'un pouvait confirmer.
Orange aurait eu l'air malin si les travaux prévus pour la déploiement du PMZ avait été annulé pour x raison...
Mais bon finalement ça ne m'étonne qu'à moitié car la communication n'a jamais été le fort d'orange.
Tiens nous au courant de la suite des évènements ;) !
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Effectivement le compteur des 3 mois débute au moment ou l'immeuble est relié au réseau d'orange (via PMZ ou PMI). Donc ce sera 3 mois à partir du moment où tu passeras à l'étape suivante du suivi de l'arrivé de la fibre.
Non, c'est 3 mois à partir de la création du point de mutualisation.
Si ton immeuble a un PMI c'est 3 mois après qu'il ait été fibré verticalement (puisque le PMI est installé à ce moment)
Si tu as un PMZ, c'est 3 mois à partir du moment où le PMZ a été installé. Si le PMZ est installé le 1er janvier, si ton immeuble est raccordé le 20 mars, il sera éligible le 1er avril.
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Non, c'est 3 mois à partir de la création du point de mutualisation.
Si ton immeuble a un PMI c'est 3 mois après qu'il ait été fibré verticalement (puisque le PMI est installé à ce moment)
Si tu as un PMZ, c'est 3 mois à partir du moment où le PMZ a été installé. Si le PMZ est installé le 1er janvier, si ton immeuble est raccordé le 20 mars, il sera éligible le 1er avril.
Au temps pour moi j'ai mal formulé ma phrase et j'ai relu trop rapidement...
J'ai fait un mix entre son cas et le cas général (pour le PMI), je voulais juste lui dire que pour son cas ça démarre maintenant qu'il sera relié au PMZ car le PMZ a été installé après le déploiement vertical.
J'avais pris connaissance du cas "particulier" du PMZ pour le gel commercial avec le message de vivien traitant du délai des 3 mois, car avant je pensais qu'avant la référence était la plaque indiquant que l'immeuble était fibré.
Il faut attendre exactement 3 mois, c'est le délai de gel commercial imposé par l'ARCEP une fois le point de mutualisation terminé pour laisser aux concurrent le temps de venir dans ton immeuble.
Cordialement
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(http://puu.sh/mKYAv/cc343351f0.png)
!!!!
Le jour de mon anniversaire en plus ;D
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https://www.dailymotion.com/video/x2z7b1k_happy-birthday-stevie-wonder_fun
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Salut,
Comme le 30 Mars c'est demain, je voulais souscrire des qu'il était minuit avant d'aller dormir, sauf que je ne suis pas rentré chez moi, et je ne trouve pas le RIO de ma ligne actuelle Free dans l'espace client.
C'est possible de porter un numéro en 02 sur une ligne fibre ? Suis-je obligé d'avoir le RIO pour le faire ? Es-ce que je peux souscrire a 0h et renseigner le RIO demain (Je rentre demain, je veux m'inscrire ce soir juste pour être dans les 1ers inscrits car il va sans doute y avoir plusieurs immeubles éligibles et j'ai pas envie d'attendre encore plusieurs semaines pour avoir un technicien et j'imagine que pour les dates les premiers qui demandent les ont...)
Sinon, es-ce qu'on peut trouver le RIO dans l'espace client Free et si oui ou ce trouve-il ?
Merci d'avance pour vos réponses. Je vous tiendrait au courant de l'avancée du raccordement bien-sur ;)
EDIT : En appellent le 0805 92 3179 et en renseignant mon numéro en 02 il m'a donné le RIO même sans être chez moi. Reste plus qu'a attendre 0h pour m'abonner a la fibre orange ;)
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Bonsoir,
Je suis sûr qu'on peut trouver le RIO dans l'espace client Free (par contre, je ne saurai pas te dire où, je n'ai plus accès à mon espace client, car j'ai résilié pour passer chez Orange).
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à priori dans la rubrique "Téléphone"
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Bonjour
il suffit de taper 3179 sur votre ligne fixe, et le numéro Rio vous sera communiqué, comme pour le mobile.
bonne soirée
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J'ai cru comprendre qu'il n'était pas chez lui ce soir... donc à priori impossible pour lui de faire le 3179...
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EDIT: En appellent le 0805 92 3179 et en renseignant mon numéro en 02 il m'a donné le RIO même sans être chez moi. Reste plus qu'a attendre 0h pour m'abonner a la fibre orange ;)
Au final :
(http://puu.sh/nYI4Q/2a23ebfcf7.png)
Je suis resté debout alors que je pars tôt demain matin et au final bah même quand il est plus de 0h donc qu'on est le 30 mars le message reste...
J'sais pas si c'est manuel ou quoi mais du coup je le ferais demain matin :\
Edit : Débout a 5h ce matin, j'ai regardé pour voir avant de partir, toujours pas possible. Une fois arrivé :
(http://puu.sh/nZ7Yp/cabf4ef876.png)
Enfin :D :D
(http://puu.sh/nZ7V7/80da9ba062.png) 8)
Bon maintenant y'a plus qu'a espérer qu'il y'est pas de problèmes pour l'installation ???
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Bon anniversaire Arnold ; un beau cadeau cette éligibilité ;)
J'attends mon tour avec impatience :)
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Bon anniversaire Arnold ; un beau cadeau cette éligibilité ;)
J'attends mon tour avec impatience :)
Fibre ... à qui l'tour ! ;D
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Débout a 5h ce matin, j'ai regardé pour voir avant de partir, toujours pas possible. Une fois arrivé :
Bon maintenant y'a plus qu'a espérer qu'il y'est pas de problèmes pour l'installation ???
Bonne nouvelle, voisin ;)
Pas de raison qu'il y ai des problèmes, mais on croise les doigts pour toi quand même.
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Bon alors voici la suite, j'ai eu un rendez-vous pour le 14 Avril, et comme sa me semblait loin, j'ai appelé le service client des hier pour le faire changer. Ils m'ont dit que ma commande était trop récente et qu'ils ne pouvais pas encore le changer, mais que j'allais être contacté aujourd'hui pour pouvoir le changer.
Ce matin j'ai bel est bien reçu un appel, et la personne m'a proposé le 5 Avril, c'est quand même beaucoup mieux ! C'est pas encore marqué dans le suivi mais j'imagine que la MàJ du suivi n'est pas instantanée.
(Pour l'anecdote, j'ai changé d'opérateur pour mon portable, et je venais juste de mettre la carte SIM du nouvel opérateur quelques minutes avant de recevoir l'appel, quel chance ;D)
EDIT : Sa y est la RDV au 5 Avril est marqué sur le suivi ;)
J'ai bien fait de lire les sujets sur le forum dans lequel j'ai vu pas mal de personnes pouvoir avoir un RDV plus tôt que la date d'origine, sinon j'aurais jamais appelé et aurais du attendre plus longtemps ;)
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Yessssss
speed test en approche
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(https://www.speedtest.net/result/5225967312.png) :o :o :o ;D
EDIT : Sur mon PC portable : (https://www.speedtest.net/result/5226140935.png)
Bizarre que j'ai moins de débit sur mon PC fixe ??? (Je pense que flash est monothread et que sa sature un core du CPU sur mon PC Fixe)
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Oui, ça dépend de la configuration matérielle mais en tous cas ça marche ;)
Par contre, ~925 Mb/s ce sont les débits du PPPoE, tu n'es pas en DHCP/IPv6 (dispo partout en France depuis hier) ?
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Si je suis bien en IPv6. Mais il n'est pas impossible que le CPU de mon PC portable limite lui aussi un peu, et puis je suis pas a 25Mbps près mon plus ;D
C'est génial d'enfin pouvoir upload des trucs sans avoir a attendre des heures ;)
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Cool, il n'y a pas eu de problèmes ...
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Bienvenue à toi dans la communauté des "fibrés" ^^ Tu habites en centre ville ou dans un quartier ? Je suis également de Caen mais pas encore d'IPV6 pour moi :)
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Bonjour à tous ^^
j'ai méga de connexion et j'ai lu ce poste car depuis peu je suis passé à l'étape 2 et ils ont posé l'amoir PMZ vers Mi-Octobre.
Vous savez quand vous avez 2méga de connexion et que vous téléchargé à 120ko/s et uploadé à 35ko/s et quand vous dit qu'il y a la fibre dans votre quartier, vous ressentez une joie pas possible a l'expliqué.
Mais voilà j'habite dans un lotissiement ou il y a entre 30 / 50 habitations en pavillon et j'ai peur de pas recevoir la fibre bientôt quand je rempli la fiche d’intérêt à la fibre sur ce site: https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulaire.aspx?ND_SUPPORT=&PRENOM=&LOGIN=POCD&NUM=&AGENCE=76AUCHHAVR&INSEE=&EMAIL=&ALLIANCE=AUCH0007&RIVOLI=&TELEPHONE=&CIVILITE=&NOM=&PASSWORD=R86EHG1PX9
j'ai bien le formulaire d'inscription pour être avertir quand j'aurais la fibre (^_^).
Vous pensez que j'aurais la fibre bientôt?
Je suis un peu au nord de Marseille une ville Les Pennes Mirabeau 13170
Merci ^^
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On ne peut pas donner de date, je suis à la même étape, fibre dans le quartier et ça depuis mai, et rien n'a bouger.
Sur un autre topic une personne a eu un mail d'Orange annonçant 12 à 18 mois.
Au final ça peut arriver vite, mais ça peut être aussi très long. Il n'y a aucun délai,car ça dépend des quartiers.
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Clavier sans ponctuation ni touche Entrée ? :o
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Clavier sans ponctuation ni touche Entrée ? :o
pour eviter les cesures (de Fibre) ?