Auteur Sujet: Problèmes techniques  (Lu 1618 fois)

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Olivier03

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Problèmes techniques
« le: 01 mai 2021 à 11:07:53 »
Bonjour,

Je mentirais si je disais que je n'attends pas la fibre avec impatience. Je regarde assez souvent la carte d'éligibilité orange (déploiement effectué par cet opérateur) et le statut de l'éligibilité de ma maison ou plutôt de tout mon quartier est passé de "la fibre est proche de votre logement" à "Nous rencontrons des difficultés de raccordement fibre à votre adresse, les équipes techniques sont mobilisées pour apporter une solution".
Voilà mes questions:  -Savez-vous pourquoi ce nouveau statut?
                               - Pourquoi tout le quartier est sous ce statut, alors que généralement c'est plus pour 1 maison ou 2?
                               - Combien de temps ce statut reste en moyenne?
Pour info, tout est en aérien sauf la partie qui relie le PMZ et le PME.
Merci.
                         

buddy

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Problèmes techniques
« Réponse #1 le: 01 mai 2021 à 11:55:44 »
Salut,

si tout le quartier est concerné par "nous rencontrons des difficultés", il y a fort à parier que ce soit soit 1 fourreau bouché entre le PMZ et l'arrivée dans le quartier. Soit un poteau qu'il faut remplacer..

Olivier03

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Problèmes techniques
« Réponse #2 le: 01 mai 2021 à 12:12:40 »
Pour le fourreaux je ne pense pas car certaines maisons reste éligible de l'autre côté du quartier. Pour le poteau il y en a 1 à changer effectivement, mais il se trouve au delà de ma maison et pour le branchement de ma maison, il ne serait pas utile....

Celes1989

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Problèmes techniques
« Réponse #3 le: 04 mai 2021 à 09:05:08 »
Il y a eu ce message dans ma rue, heureusement juste après mon adresse donc j'ai pu être éligible.

Il s'agit en fait dans le cas de ma rue des arrivée telecom rempli de boue et d'eau.
Mais il arrive qu'ils incluent un peu trop de maisons dans ce problème car mon voisin d'après a souscrit entre le moment où il a été mis éligible et avant de ne plus l'être du fait ce ce soucis et le technicien qui est venu a pu lui installer la fibre bien que sur la carte d'orange il soit toujours marqué avec ce problème technique.

Et la durée, selon le problème, ca peut être long ... il faut que l'intervenant qui doit solutionner le problème intervienne, puis remonte l'info, puis les technicien orange doivent revenir pour finir les poses de PBO ...

Olivier03

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Problèmes techniques
« Réponse #4 le: 04 mai 2021 à 09:22:56 »
Finalement certainement un bug, puisque hier mon adresse est éligible et tout mon quartier également.
Merci pour vos retours.

buddy

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Problèmes techniques
« Réponse #5 le: 06 mai 2021 à 07:05:59 »
Finalement certainement un bug, puisque hier mon adresse est éligible et tout mon quartier également.
Merci pour vos retours.
Ils ont aussi pu venir faire les travaux nécessaires, ce n'est pas forcément très très long.

Tant mieux si tu es éligible c'est le principal ;)