La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: stephane.joffre le 05 mars 2022 à 15:29:24
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Bonjour,
J'habite un nouveau lotissement à BOULAZAC ISLE MANOIRE dans le 24 depuis mai 2021 et la fibre a été installée en juin 2021.J'ai contacté mon fournisseur ORANGE qui m'a certifié que j'aurai la fibre en septembre après un gel commercial de 3 mois.Mais à ce jour toujours rien car le lotissement est bien dessiné sur les cartes mais les maisons et adresses n'apparaissent pas.J'ai contacté la mairie, mon FAI, NATHD et Périgord Numérique.Personne ne veut mettre à jour leurs cartes et rejette la responsabilité aux autres.Le problème est que l'on tourne en rond.Le lotissement voisin situé à 200 m de chez moi a la fibre depuis septembre 2021.
J'aimerai savoir comment je dois faire pour avoir la fibre et que mon adresse soit référencée car l'histoire risque de durer longtemps car personne ne s'occupe de mon problème.
Merci à vous pour une solution.
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Hello,
Demandez directement au gestionnaire du réseau
https://nathd.fr/contact/
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Bonjour,
Je les ai déjà contacté mais il rejette la responsabilité sur la mairie qui est le lotisseur.La mairie de son coté ne veut pas intervenir car ils disent qu'ils ont fait leur travail en envoyant les cartes du lotissement.J'aimerai savoir qu'elle autorité serait compétente pour solutionner ce problème.
Merci
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Bonjour,
en tentant de demander un certificat d'adressage à la mairie et l'envoyer à Nathd ?
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Dans les nouveaux lotissements la viabilisation Télécom est à la charge du lotisseur. En l'occurrence la mairie si je comprends bien... pas de fibre dans le lotissement, pas de référencement dans la base de l'opérateur d'infrastructure.
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le soucis c'est qu'il faudrait savoir si il manque la viabilisation télécom ou si il manque juste les adresses dans le SI ..
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le soucis c'est qu'il faudrait savoir si il manque la viabilisation télécom ou si il manque juste les adresses dans le SI ..
Pour un lotissement public (pavillonnaire?), en quoi consiste la viabilisation télécom?
- Mettre en place lors du GC l'infra fourreaux sur la voie publique, ainsi qu'aux pavillons et avoir une chambre dédiée en tête des fourreaux pour un PB dédié?
- Prévoir un PM dédié?
Ce qui est sûr est qu'il faut que la mairie, en fournissant le plan du lotissement, ait également alimenté la base d'adressage nationale, et que cet adressage ait été correctement porté sur le plan transmis!
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Sur ma commune, la viabilisation a consisté à tirer des câbles de fibre optique sur l'ensemble du lotissement aux frais de la commune. Orange était prestataire, alors que c'est en zone RIP.
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Sur ma commune, la viabilisation a consisté à tirer des câbles de fibre optique sur l'ensemble du lotissement aux frais de la commune. Orange était prestataire, alors que c'est en zone RIP.
Orange peut être l'OI en zone RIP. Et le tirage de fibre dans ce cas est à la charge de l'OI. A moins que le RIP soit communal (ce qui serait étonnant, mais pas impossible), la commune a fait le GC à ses frais, y compris pour l'installation des fourreaux, elle ne doit normalement pas faire réaliser l'installation de la fibre à ses frais, à moins que je ne me trompe...
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à moins que je ne me trompe...
C'est bien possible, en tout cas la page 56 du guide de l'ARCEP (site ARCEP (https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-reseaux-fixes/la-fibre/guides-et-fiches-pratiques-sur-la-fibre-pour-les-particuliers-coproprietaires-et-promoteurs.html) ; guide (https://www.arcep.fr/fileadmin/cru-1645453882/user_upload/grands_dossiers/la_fibre/27112017-Guide-Locaux-Individuels-version-finale-BD.pdf)) corrobore l'expérience de manu035.
Tout ce qui va du PR au DTIo n'est pas de la responsabilité de l'OI.
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Oui... et peut-être non! En relisant le txte et le schéma, on comprend que la "grandeur" de notre joyeuse législation/règlementation, offre une souplesse "certaine" pour l'interprétation.
Dans le cas d'un lotissement créé et géré par une commune et non par un lotisseur privé, quel est le statut du lotissement? Privé ou public? Car dans le texte et le schéma, il est bien évoqué un "lotisseur" et de "partie privée" du lotissement, à l'entrée duquel on a un PR...
Et c'est là je pense que l'interprétation diverge entre la mairie et l'OI, et que cela semblerait coincer... Sinon, cela ne devrait pas poser de problème.
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Il est beaucoup plus probable que ça coince par ignorance de la mairie ou pour tenter de faire des économies. Après on peut chercher la petite bête sur un schéma récap, ou regarder les textes associés plutôt.
L'esprit de cette règle semble en tout cas très clair, PR-DTIo pas de la responsabilité de l'OI. Après si jamais il y avait une faille et que la mairie joue avec, je n'ai plus qu'à leur souhaiter de ne pas réussir peupler leur lotissement. Il y a surement mieux ailleurs.
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Il est beaucoup plus probable que ça coince par ignorance de la mairie ou pour tenter de faire des économies. Après on peut chercher la petite bête sur un schéma récap, ou regarder les textes associés plutôt.
L'esprit de cette règle semble en tout cas très clair, PR-DTIo pas de la responsabilité de l'OI. Après si jamais il y avait une faille et que la mairie joue avec, je n'ai plus qu'à leur souhaiter de ne pas réussir peupler leur lotissement. Il y a surement mieux ailleurs.
Quand on parle de règlementation, mieux vaut éviter des termes dans le genre "esprit". Si les choses sont carrées et non interprétables, il ne peut y avoir de problème.
On est bien d'accord sur la finalité! Le "conflit" (si conflit il y a!) entre la mairie de l'OI ne peut desservir que les administrés de la dite mairie... Cela sent la courte vue dans l'affaire... ;)