La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: Slapea le 26 septembre 2015 à 16:08:05
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Bonjour,
Je suis actuellement abonné chez Bouygues Telecom (sur le réseau Numéricable) avec une offre "fibre" FTTLA dont le débit descendant maximum est de 30 Mbits. J'ai décidé de sauter le pas et de passer mon abonnement à la FTTH. Dans mon immeuble, seul Orange a installé la Fibre, j'ai donc souscrit chez eux.
Le technicien venant installer la prise devrait se présenter lundi à mon logement. Afin de préparer son arrivée j'ai cherché le local technique où l'on trouve "l'armoire" fibre de l'immeuble. Je n'ai trouvé que cela (pièce jointe).
J'habite au 4ème étage (enfin 5ème, le découpage est complexe) et sur le panneau il ne semble pas y avoir marqué l'étage correspondant. Je me demande donc s'il faut que je continue à chercher une autre armoire correspondante où s'il n'y en a qu'une seule par immeuble.
Merci d'avance :)
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Il y a forcement un petit répartiteur à chaque étage, regarde bien et c'est surtout là que le technicien va te raccorder.
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Il y a forcement un petit répartiteur à chaque étage, regarde bien et c'est surtout là que le technicien va te raccorder.
Il y a des fois 1 boitier d'étage tous les 3 étages.. donc il peut être à l'étage comme à celui du dessous ou d au dessus.
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Merci pour vos réponses.
J'ai regardé, il y a des locaux techniques à chaque étage où se trouvent (normalement) les compteurs électriques. J'ai vérifié dans le bâtiment collé (qui est dans la même résidence) au mien, il y a des armoires (faisant office de locaux techniques) avec des boîtiers fibres à chaque étage (sauf au dernier) avec les compteurs électriques pour chaque appartement.
Après je suis un peu inquiet parce que, en gros, dans mon immeuble, il y a un escalier central, de chaque côté il y a un couloir desservant deux ou trois appartements. Il y a un local technique dans chaque couloir (à droite et à gauche de l'escalier). Néanmoins, à mon palier, il n'y en a pas donc je me demande si le technicien ne va pas devoir tirer un câble depuis l'autre couloir... J'ai du coup un peur du syndic si le technicien fait des trous dans les murs.
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Le Point de Branchement doit être un étage ou deux en dessous ou en dessus.
Lors de l'étude de raccordement le syndic valide l'emplacement de tous les Points de Branchement et le passage des câbles de tous les appartements qu'ils desservent.
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Pour le chemin de la fibre, le technicien suivra le câble TV ou celui du téléphone. Si les gaines sont utilisables, pas besoin de faire de trou.
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Je vous remercie pour toutes ces informations. Je suis rassuré. J'espère que le technicien pourra passer par les gaines déjà disponibles, je vais fortement insisté pour qu'il le fasse.
J'avais déjà eu à faire à un installateur fibre dans un précédent appartement qui ne s'était pas ennuyé et avait fait des trous pour faire passer le câble.
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Je vous remercie pour toutes ces informations. Je suis rassuré. J'espère que le technicien pourra passer par les gaines déjà disponibles, je vais fortement insisté pour qu'il le fasse.
J'avais déjà eu à faire à un installateur fibre dans un précédent appartement qui ne s'était pas ennuyé et avait fait des trous pour faire passer le câble.
Salut
si tu veut te rassurer, fait un essai, une aiguille coute quelques euros dans les magasins de bricollage, le lubrifiant idem, moi, j'avais posé l'aiguille en février je crois, elle est resté en place jusqu'au 25 aout ;D
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Salut! Je me suis renseigné auprès du syndic de mon immeuble et de ce que j'ai compris des plans de branchement des logements, les opérateurs ne peuvent passer que par les gaines (les parties communes ne doivent pas être touchées). Il a donc essayé de passer par la gaine servant au téléphone. Le technicien n'a pas réussi à faire plus d'un mètre dans la gaine que ça s'est bloqué, il semblerait qu'elle soit trop coudée. Il a peur que les artisans ayant construit l'immeuble n'aient coudé trop fortement la gaine ou pire, qu'ils l'aient cassées et qu'elle se soit rempli de béton... Il a essayé de tirer un peu les câbles téléphoniques et ils ne bougent pas du tout. Je ne sais pas ce qu'il faut faire... Il m'a dit qu'il était aussi possible de passer par le compteur électrique mais qu'il fallait qu'ERDF soit présent pour bien vérifier qu'on ne bidouille pas le compteur électrique entre temps et que même comme ça, cela risquait d'être compliqué.
Est-il possible, selon vous, de "libérer" la gaine sans casser le mur ou autre ?
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Bonjour .
Pour passer pas le compteur électrique il n'y a pas besoin de ERDF .... en règle générale c'est le dernier recours.. et le fourreau le plus praticable est celui avec le câble de "terre" noir et jaune, je te conseille d'aiguiller toi même le technicien n'aura aucune excuse :).
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Bonjour .
Pour passer pas le compteur électrique il n'y a pas besoin de ERDF .... en règle générale c'est le dernier recours.. et le fourreau le plus praticable est celui avec le câble de "terre" noir et jaune, je te conseille d'aiguiller toi même le technicien n'aura aucune excuse :).
Tout à fait d’accord, une fois l'aiguille posé, il n'aura rien à toucher, qu'à tirer et souder.
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La terre normalement c'est vert et jaune ;)
Mais sinon oui pour le reste.
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Je vous avoue que je n'y connais rien du tout en électricité. Je vous ai mis une photo de mon panneau électrique et de mon disjoncteur (le compteur électrique est dans les parties communes, là où se trouve par ailleurs le relais fibre).
En regardant plus précisèment, je vois derrière un câble rouge et un autre bleu qui sorte du bas du disjoncteur et vont dans une gaine qui semble descendre. Je vois aussi un câble vert et jaune qui je pense est la terre, il entre aussi dans une gaine. Le technicien m'a dit que ce qui sortait du bas du disjoncteur ne menait pas au compteur, c'était derrière.
Concernant le câble jaune et vert, il entre dans une gaine. Après vérification, je me suis rendu compte qu'un câble identique avec le numéro de mon appartement sort dans le même local technique.
Est-ce que la terre passe par le disjoncteur ou pas du tout ?
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La terre qu'il faut suivre c'est le gros cable vert et jaune le plus à droite en bas du tableau.
Non il va directement dans la gaine puis dans tes placards techniques et dans la terre sans passer par le disjoncteur.
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Donc à part si elle aussi est coudée, ça devrait marcher. Orange m'a confirmé qu'en cas de nouveau déplacement, rien ne me serait facturé, je vais reprendre un rendez-vous. J'espère que cette gaine là n'est pas encore coudée, ce serait vraiment la poisse...
Merci en tout cas.
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Le câble de terre est plus gros/rigide que les autres. Donc avec un peu de chance les coudes de la gaines sont plus larges.
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C'est un peu mon dernier espoir sinon je serais obligé de rester avec ma configuration actuelle ce qui n'est pas très satisfaisant compte tenu des possibilités offertes par la FTTH pour mon immeuble.
Petite question, savez-vous si le technicien peut ensuite faire passer le câble fibre dans les gaines électriques (histoire d'éviter le fil apparent) ou ce n'est pas possible/déconseillé ?
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En théorie non.
Il n'y a pas des gaines téléphoniques dans l'appartement ?
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Oui vert et jaune autant pour moi :D
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Il y a une gaine téléphonique, mais à part si elle passe par le panneau éléctrique, il n'est pas possible de l'utiliser, elle est coudée (d'où l'échec lors du premier déplacement du technicien).
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Envoie ton aiguille dans la gaine depuis la gaine technique elle devrai arrivé au niveau de ton compteur , essaye d'avoir un ami avec toi pour "entendre" arriver l'aiguille :) si tu as le numéro d'avoir en gaine tech ça devrai le faire. Après les aiguilles a 10 euros dans le commerce ont leurs limite les technicien fibre on des truc un peu plus "costaud" , good luck.
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si tu as le numéro d'appart*
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Je vous avoue que je n'y connais rien du tout en électricité. Je vous ai mis une photo de mon panneau électrique et de mon disjoncteur (le compteur électrique est dans les parties communes, là où se trouve par ailleurs le relais fibre).
En regardant plus précisèment, je vois derrière un câble rouge et un autre bleu qui sorte du bas du disjoncteur et vont dans une gaine qui semble descendre. Je vois aussi un câble vert et jaune qui je pense est la terre, il entre aussi dans une gaine. Le technicien m'a dit que ce qui sortait du bas du disjoncteur ne menait pas au compteur, c'était derrière.
Concernant le câble jaune et vert, il entre dans une gaine. Après vérification, je me suis rendu compte qu'un câble identique avec le numéro de mon appartement sort dans le même local technique.
Est-ce que la terre passe par le disjoncteur ou pas du tout ?
Salut
vue cette configuration du tableau, cela m'étonnerait que le tech touche à quelque chose, donc moi à ta place, et avec les bonnes idées cité avant essaye de démonter le raille sur la photo indiqué par une flèche , il suffit de de clipser le disjoncteur le plus à gauche pour accéder à la vis de fixation, celle de droite à l'air accessible.
Avec cette façcon tu devrai avoir plus de visibilité pour envoyer l'aiguille dans le fourreau de la terre, avec une aguille du commerce ey du lubrifiant 15 euros en tout, tu devrai avec l'aide de quelqu'un , si bien sur il n'y à pas de coude à 90 degrès pouvoir arrivé dans la gaine technique de l'immeuble, après il faut encore que celle ci soit dans le même placcard que le boitier fibre..
Tout ce que je te dis la est bien sur à faire avec le disjoncteur générale coupé.
Mais si tu y arrive, les techniciens seront beaucoup moins réticent à scotcher leur fibre à ton aiguille et tirer ta fibre.
cordialement
coolbreeze
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Bonjour,
Petite nouvelle de mon installation. Le technicien y a passé beaucoup de temps mais il n'était pas possible de passer par là finalement, les angles de la gaine sont trop important et l'aiguille se coince sur le parcours. Bref, le technicien a résilié ma ligne... J'attendrais l'installation en apparant par le syndic.
Merci en tout cas pour vos conseils, ils me seront très utiles lors d'une future commande pour un autre appartement ;)
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Bonjour,
Petite nouvelle de mon installation. Le technicien y a passé beaucoup de temps mais il n'était pas possible de passer par là finalement, les angles de la gaine sont trop important et l'aiguille se coince sur le parcours. Bref, le technicien a résilié ma ligne... J'attendrais l'installation en apparant par le syndic.
Merci en tout cas pour vos conseils, ils me seront très utiles lors d'une future commande pour un autre appartement ;)
désolé pour toi, mais cela arrive parfois, demande à Gordon sur le fil Saint egreve dans l'isère, pareil, le tech n'a pas pu passer son aiguille...