La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: ER78 le 21 octobre 2016 à 15:50:30
-
Bonjour,
Mon lotissement est entièrement fibré sauf les 4 dernières maisons (dont la mienne) car un fourreau dans la rue est bouché.
J'attends depuis le 31 Août 2016 qu'Orange (ou son prestataire Capcom Groupe http://www.capcomgroupe.fr/ (http://www.capcomgroupe.fr/)) vienne le déboucher.
Cela risque de prendre encore des mois voir des années.
Est-ce que je peux demander à avoir l'ADSL en attendant? Je n'ai pas ni internet ni téléphone fixe et cela devient vraiment gênant?
J'ai peur que s'ils activent l'ADSL, ils ne fassent plus jamais l'effort d'installer la fibre.
Qu'en pensez-vous?
-
Bonjour,
Je pense que l'ADSL devrait passer par le même fourreau, non ?
-
La maison a été construite dans les années 70 et elle est relié au réseau téléphonique via une paire de fils de cuivre de petite section.
-
Ah ok, donc je ne vous pas pourquoi Orange refuserait...
-
J'aurai tendance à penser qu'ils ne voudront pas installer l'ADSL. Un ami avait déménagé dans un immeuble normalement fibré (par Free..) et a voulu faire suivre son abonnement ADSL dans son nouvel appartement.
Impossible lui avait répondu orange, il faut passer à la fibre. Alors même que ledit logement était connecté en ADSL (chez un autre opérateur) par le précédent locataire.
Il accepte et... gros bug, Free ne donnait pas les bonnes infos, donc pas d'internet. Orange leur a offert une mini box (les bidules avec une SIM dedans) et ils ont attendu quelques mois avant que cela ne soit résolu..!
Bref, tout ça pour dire que quand une zone est fibré pour Orange, ils ne veulent plus de cuivre...
As-tu fais une demande d'abonnement ? Si oui, ils te proposeront peut être leur bidule avec SIM ? Au moins tu auras internet.
-
Ok, mais là justement la Fibre n'est pas disponible.
-
Ca ne coute rien de demander :)
-
Perso je ne vois pas pourquoi on te refuserait l' ADSL :( même si tu as la possibilité de te raccordé à la fibre . Sinon cela deviens de la vente forcé :o De plus en ADSL si ta zone est dégroupé tu peux avoir le choix de plusieurs opérateur . Dans les quartiers nouvellement raccordé à la fibre tous les clients ne basculent pas tous sur un abonnement fibre !
Conclusion : ADSL et fibre vont pour moi cohabité un certain temps .
-
Perso je ne vois pas pourquoi on te refuserait l' ADSL :( même si tu as la possibilité de te raccordé à la fibre . Sinon cela deviens de la vente forcé :o
Ah bah chez moi Free ne me permet plus de m'abonner en ADSL !
-
Une fois une maison ou un immeuble éligible à la Fibre on ne peut plus souscrire à de l'ADSL chez Orange.
Mais d'après ce que j'ai compris tu n'est pas encore éligible à la Fibre à cause d'un souci technique et ta maison est raccordée au réseau téléphonique donc aucun souci pour prendre de l'ADSL en attendant.
-
Ah bah chez moi Free ne me permet plus de m'abonner en ADSL !
Et moi j'aimerais bien que Free fibre mon quartier
-
Une fois une maison ou un immeuble éligible à la Fibre on ne peut plus souscrire à de l'ADSL chez Orange.
J'aimerais connaître la position des associations de consommateurs à ce sujet . De plus chez Orange les offres fibre coûte 5 €/mois de plus
-
Il me semble que tu souscris un accès triple play, pas un accès à une ligne en cuivre.
-
J'aimerais connaître la position des associations de consommateurs à ce sujet . De plus chez Orange les offres fibre coûte 5 €/mois de plus
Sinon tu peux toujours aller chez un autre opérateur si le tarif ne te convient pas...
-
Pour l'instant Orange me prête une Airbox 4G avec 20Go gratuits par mois.
Mais au bout de 10 jours cela ne fonctionne plus. J'arrive sur une page web qui me propose de prendre un recharge payante.
-
Ah donc a priori ils ne fourniront pas d'ADSL. Sinon ils n'auraient pas proposé la Airbox je pense...
Sinon, tu peux prendre une offre ADSL sans engagement chez un autre opérateur (si seul Orange fibre par chez toi et n'ont même pas fini.. les autres n'ont surement pas considéré chez toi comme éligible à la fibre).
Mais si tu as une Airbox, c'est que tu as un contrat avec Orange en cours j'imagine... à voir comment le rompre. Mais je suis surpris par ta situation. Soit tu es considéré comme fibré, soit tu ne l'es pas. Si tu ne l'es pas, ils proposent de l'ADSL et ne cherchent pas plus loin. Des amis sont dans un cas similaire, à la différence que eux ne savent pas pourquoi la fibre s'est arrêtée à la moitié de leur rue, et Orange ne leur propose rien d'autre que l'ADSL. Idem pour les autres opérateurs.
Si tu peux préciser où tu en es de tes démarches, si tu as un contrat avec engagement et ce sur quoi Orange s'est engagée jusque là (20Go de Airbox c'est pas énorme...), on pourra peut être mieux t'aider.
-
J'avais un contrat Orange Play Fibre dans mon ancien logement dans le 92. J'ai déménagé dans le 78 en demandant à Orange de m'installer la fibre puisque la fibre arrive en haut de ma rue et que tout les autres pavillons du lotissement sont déjà fibrés. Orange m'avait dit que mon pavillon était aussi éligible.
Lorsque le technicien est venu il n'a pas réussi à passer son aiguille dans un des fourreaux qui est semble-t-il bouché par une accumulation de terre et de sable.
Pour l'instant ils me disent qu'une autre équipe technique va passer mais cela dure depuis le 31 Août.
-
Si tu n'es plus engagé, je serai tenté à ta place de leur annoncer que tu résiliés puisqu'ils ne sont pas capable de venir te fibrer...
Ceci étant dit, dans un cas comme celui-ci, c'est souvent une question d'interlocuteur. Si la société à qui ils sous-traite cette installation a une personne efficace qui vient te déboucher ça, c'est réglé en une demi-journée.
Les autres maisons concernées sont en attente également de cette fibre ?
-
Orange vient de me rappeller. Ils me disent qu'il n'est pas intéressant d'installer l'ADSL temporaire car ils sont en train de traiter ma demande.
Les autres maisons aimeraient aussi avoir la fibre mais elles n'ont pas fait la demande.
Elles attendent que le problème soit résolu pour moi.
-
Elles attendent que le problème soit résolu pour moi.
;D
Sympa les voisins.
Tu les parraineras :)
-
Sinon tu peux toujours aller chez un autre opérateur si le tarif ne te convient pas...
Bien sur ; mais pour moi ce n'est pas qu'une question de tarif mais aussi de principe ! Ne pas vouloir mettre de l' ADSL car ton logement est fibré me semble abusif de la part d'un opérateur . Cela reviens à de la vente forcé . :-[ Evidemment si tu es en maison individuel donc un peu différent.
Mais imagine en copro avec des locataires : cela reviens à dire que plus d'ADSL possible si l'ancien locataire avait un abonnement fibre ?
-
Mais imagine en copro avec des locataires : cela reviens à dire que plus d'ADSL possible si l'ancien locataire avait un abonnement fibre ?
Pas exactement.
Si tu veux internet par un opérateur ayant fibré l'immeuble, oui là pas le choix.
Mais si tu veux internet par un autre n'ayant pas fibré verticalement, tu as de l'ADSL de possible.
Le souci de l'ADSL est surtout le cuivre de ce que j'ai compris. Ce n'est même pas pour nous vendre des forfaits plus chers, mais parce que ça coute trop cher d'entretenir le réseau existant (voir de refaire passer des fils parfois, car le cuivre serait parfois volé... bon sur ce point je reste circonspect)
-
Pour ma part je ne pense pas que ce soit une question des fils de cuivre qui sont amorti depuis bien longtemps car datant des années 1970 avec le RTC . Pour un opérateur déployant la fibre dans une zone avoir de l' ADSL cela fait double emploi et les équipements fibre sont différent des DSLAM pour l'adsl . C'est d'ailleur le pb qui ce passe avec SFR qui depuis son rachat par NC se retrouve avec un double réseaux HD !
ET là ou le câble de NC passe la fibre SFR trépasse !
Il ne faut pas oublier qu'il excite tjrs des personnes en RTC ( téléphone analogique ); Orange à depuis peu obtenu l'autorisation de démanteler ce réseaux à condition de fournir un moyen de téléphoner sans avoir internet ( une box simplifier qui ne permet que la téléphonie sur IP )
-
Merci pour ces précisions.
Effectivement vu ainsi...
-
Il y aussi le point de la taille des infrastructures, au niveau cuivre ça prend beaucoup de place alors qu'en fibre c'est dérisoire, du coup c'est aussi un gain de place si il est possible de réduire l'espace occupé voir de migrer les installations fibre dans des bâtiments plus petit (du moins quand il n'y aura plus de cuivre)
-
Finalement, j'ai laissé tomber Orange car ils voulaient me faire payer (entre 400 et 1500 euros pour le débouchage de la canalisation).
Je suis allé chez Bouygues Telecom qui a bien voulu me fournir le VDSL2.
Ce n'est pas top: 16 Mbps en Download et 700 kbps en Upload.
Le ping par contre est très bon: 8ms.