La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: Antoine37 le 29 octobre 2020 à 14:02:24
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Bonjour,
J'habite une petite ville du 37 dont orange s’occupe du déploiement de la fibre , il y a 2 mois maintenant des techniciens sont venus poser un PBO sur un poteau et des câbles qu'ils ont laissé courir le long de ce poteau ; depuis plus rien les câbles ne sont toujours pas raccordés au pbo. J'ai contacté la mairie pour avoir des infos du planning de déploiement mais ils me renvoient à Orange qui via mail ou le 3900 ne répondent pas sur ce sujet.
Si qqun peut me donner une fourchette pour savoir combien de tps ce type d'action de raccordement prend (je ne trouve rien sur internet sur ce sujet) ?
Et une fois ce raccordement au pbo effectué le délais minimum de souscription est bien de 3 mois ?
Merci par avance
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Je ne sais pas si PBO posé = début du délai
A mon avis il faut qu'il soit raccordé pour débuter le délai légal.
A voir dans les faits comment fonctionne orange...
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J'ai lu que le délais de 3 mois était à partir du PM et un mois à partir du moment où le PBO est raccordé ... sauf que je trouve nul part le délais de raccordement du PBO :(
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MP adresse je regarde la situation à ton adresse
j'imagine que tu es sur le RIP val de loire ?
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Mp envoyé !
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dac pas d'infos spécifique, PBO en cours de déploiement d'après les fichiers partagés par les opérateurs
l'adresse la plus proche, sur le même PM et éligible depuis peu est 48 AV DU MOULIN A VENT
raccordement en aérien je précise
date : 21/10/2020 donc ça bosse dans ton coin en ce moment
faut patienter mais une très grosse majorité de ta ville n'est pas raccordable à date donc avec un peu malchance tu ne seras pas tout de suite éligible
essaies de repérer où sont les techs et poses leur la question à l'occasion de ta sortie quotidienne à 1km autour de chez toi ;D
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Merci bcp de ta réponse effectivement la technique du chasseur je maîtrise maintenant ;) mais depuis un mois je les trouve pas ;D
Si c'est pas indiscret tes infos tu les as sur un site accessible car c'est super intéressant... j’ai beau chercher partout je trouve pas gd chose pr ma part et sûrement pas avec un tel détail :o
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Ces informations ne sont disponibles que dans les fichiers IPE qui sont partagés entre les OI (Opérateurs d'Infrastructure) et les OC (Opérateurs Commerciaux).
Ils ne sont pas publiques.
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Ba un très grand merci à IPE
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Bon ba ça fait 7 mois que le pbo a été installé, 3 mois 1/2 qu il a été raccordé et toujours pas possible de souscrire à la fibre alors qu à 100 mètres ils le sont depuis plusieurs semaines .....
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Courage
Il ny a malheureusement aucune cohérence et logique dans les déploiements
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Le plus contraignant c'est que je suis quasi dans une zone blanche et que ça impact fortement ma possibilité de teletravailler ... donc oui ces délais me fatiguent et encore plus du fait de n avoir aucune possibilité de contacter Orange pour avoir au moins une estimation de mon éligibilité
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Le plus contraignant c'est que je suis quasi dans une zone blanche et que ça impact fortement ma possibilité de teletravailler ... donc oui ces délais me fatiguent et encore plus du fait de n avoir aucune possibilité de contacter Orange pour avoir au moins une estimation de mon éligibilité
S'il est un truc que personne n'a pu anticiper, c'est bien la crise sanitaire, qui a entre autres fait "exploser" les nécessités de télé-travail...
Tous ceux qui ont cette nécessité et qui sont encore avec une connexion limitée "dérouillent", et expriment leur besoin d'accélérer les choses.
Le manque de main d'oeuvre est toujours là, et malheureusement, il est une chose qui est totalement incompressible: le temps!
Il n'est non plus pas envisageable d'employer les méthodes façon Stakhanov pour les équipes de déploiement, ni pour les équipes de raccordement!
Nous sommes dans une période pas facile, et les choses ne vont, je crains, pas s'arranger à très court terme!
Bon courage à toutes et à tous! :)
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S'il est un truc que personne n'a pu anticiper, c'est bien la crise sanitaire, qui a entre autres fait "exploser" les nécessités de télé-travail...
Enfin pour les zones avec engagements comme amii, on est très loin des quotas...
Donc les zones sans rien de fixé définitivement...
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Enfin pour les zones avec engagements comme amii, on est très loin des quotas...
Donc les zones sans rien de fixé définitivement...
J'évoquais la crise sanitaire au sujet du télé-travail. Pour le reste, c'est une autre chanson... :-\
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Le télétravail accentue les choses et augmente les frustrations
Mais bon des locaux avec un debit comme le mien par exemple, il faut bien se douter que le debit nest plus en adéquation avec nos usages... ca passait en 2010, ca ne passe plus en 2020
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Je comprends que la demande ait explosé pour autant y a des engagements pris auprès des collectivités dans le déploiement de la fibre et que la situation actuelle ne peut à elle seule expliquer de tels retards ; de plus ce qui est le plus frustrant c'est de ne pas prioriser les quartiers d une ville qui ne bénéficient déjà pas d'une connexion acceptable (je ne peux même pas avoir la tv par exemple). J'ai des amis qui vivent à 400 mètres de chez moi ils sont fibrés depuis un an alors qu'il bénéficiaient déjà d une connexion de 20mbps qd moi j ai actuellement 4....
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Je comprends que la demande ait explosé pour autant y a des engagements pris auprès des collectivités dans le déploiement de la fibre et que la situation actuelle ne peut à elle seule expliquer de tels retards ; de plus ce qui est le plus frustrant c'est de ne pas prioriser les quartiers d une ville qui ne bénéficient déjà pas d'une connexion acceptable (je ne peux même pas avoir la tv par exemple). J'ai des amis qui vivent à 400 mètres de chez moi ils sont fibrés depuis un an alors qu'il bénéficiaient déjà d une connexion de 20mbps qd moi j ai actuellement 4....
En ce qui concerne les zones AMII, l'opérateur qui a pris en compte la zone fait ce qu'il veut, et les seuls critères sont ceux d'une société privée, c'est à dire la rentabilité...
Donc, il va réaliser le "plus facile", de façon à ce que l'argent rentre le plus rapidement possible et ensuite, il réalisera le reste, à son rythme, en fonction de la facilité de la faisabilité.
Je dirai que les engagements ne concernent que ceux qui les croient, et nos politicailles ont de ce côté une façade de très "croyants"
C'est navrant, mais c'est hélas comme cela que ça fonctionne. Ce ne sera jamais une excuse, c'est pourtant une réalité!
Dans certains RIP, il a été essayé, notamment via les montées en débit sur cuivre, de prioriser les secteurs qui étaient les plus défavorisés... Et il reste toujours des secteurs "moins égaux" que les autres.
La même démarche a aussi été employée ici ou là pour le FTTH, avec plus ou moins de bonheur...
Mais pour en revenir aux zones "pilotées" directement par des opérateurs sur leurs fonds propres, telles que les ZTD et/ou les zones AMII, c'est la loi du pognon de la facilité/rentabilité qui règne!
En exemple, j'ai des amis dans Paris qui sont toujours à l'âge de pierre, avec des débits ADSL lamentables, et "non éligibles" par l'ensemble des opérateurs commerciaux; ils essaient de "bidouiller" avec de la 4G, et ce n'est hélas pas non plus toujours une réussite, loin de là!
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Je sais bien que c'est la renta qui drive tout ça et c'est compréhensible mais bon qd je pense que mon 1er mail reçu de sosh, m indiquant que la fibre arrivait dans les 3 mois, date de janvier 2020, j avoue que ma patience est vraiment à bout ... ;)
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Je sais bien que c'est la renta qui drive tout ça et c'est compréhensible mais bon qd je pense que mon 1er mail reçu de sosh, m indiquant que la fibre arrivait dans les 3 mois, date de janvier 2020, j avoue que ma patience est vraiment à bout ... ;)
Que ne ferait pas le marketing, pour arriver à garder des clients captifs, ou en gagner...
Le commerce moderne semble posséder la même définition de la vérité qu'un arracheur de dents...
La seule différence est que l'un ment sur un futur à moyen terme, et l'autre sur un futur immédiat, mais les deux finissent par faire mal! ;)
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comme évoqué y a plus d un an notre pbo a été raccordé fin déc 2020 et depuis nous ne sommes tjrs pas éligible à la fibre. Ce qui est extrêmement frustrant c'est que dans le rue en prolongement de la notre les pbo ont été installés quasi à la même date et ils sont éligibles depuis plus d'un an ; pire j ai deux amis qui vivent dans la même commune que la mienne et leur pbo a été installé bien après le notre et ont du attendre que 2 à 3 mois pour être éligible.... nous nous en sommes à 17 mois sans avoir aucune information ni d orange ni de notre mairie, comme si notre rue avait été oubliée ?!
Qd nous allons dans une boutique les gars te disent oui tout est OK côté installation donc ça devrait venir ... oui ça fait juste un an 1/2 que tout est installé et quasi toute la ville est raccordée...
Dc je jette un peu des bouteilles à la mer si qqun peut avoir des infos :( .