Bonsoir,


J'ai pris un abonnement (en premier temps) chez RED pour mes grands parents à la fibre dans le village de Belcodène (13), leur maison est considérée comme éligible (chez Orange, Free, SFR et Bouygues, à la fibre FTTH) comme toutes les autres maisons autour. Lorsque le technicien est venu, il n'a pas trouvé de PBO dans la rue et a dit que vu que mes grands parents étaient les premier de leur rue à demander la Fibre c'était à Orange de l'installer.

Donc, j'ai annulé la commande et j'ai pris la boite fibre Sosh, le technicien est censé venir lundi 25/01, est-ce que vous pensez que s'il n'y a pas de PBO, Orange sera en mesure de l'installer?

Merci beaucoup

j'y crois moyen au pas de PBO ...
bon t'aura plus de chance avec Sosh ou Orange niveau sérieux

est-ce que tu sais depuis qd tu es éligible là bas ? MP adresse sinon

Aucune idée, je m'en suis rendu compte que j'ai voulu les passer de l'ADSL Free à la VDSL2 j'ai vu qu'on me proposait que la fibre, mais d'après mon grand père ça fait quelques mois, je t'envoie l'adresse en MP !

Le technicien qui viendra chez toi ne seras pas en mesure d'installer le PBO !
Par contre, vu que c'est Orange qui déploie le FTTH sur la commune, il pourra "facilement" faire remonter l'information et ça sera réglé sous quelques semaines.

D'accord merci beaucoup ! J'espère que ça se passera bien et que l'histoire de PBO était juste une erreur de SFR où du technicien

Bonjour, je fais une mise à jour sur ce sujet (https://lafibre.info/orange-installation/pas-de-pbo-mais-eligible-a-la-fibre/). Depuis maintenant 3 mois il y a eu 2 technicien qui sont venus dont un il y a 2 semaines après qu'Orange ait "apparemment" fait "des travaux sur le réseau Orange". Le technicien vient et comme le premier et le deuxième : toujours pas de PBO. Voulant absolument passer mes grands parents chez Orange je me suis dit qu'en attendant qu'ils aient la fibre j'allais leur prendre un abonnement VDSL2 vu qu'ils sont éligible à l'ADSL (logiquement vu qu'en ce moment ils sont en ADSL free et qu'auparavant ils étaient en VDSL2 Bouygues). Sauf que... impossible pour les conseillers Sosh de me passer sur un abonnement ADSL car seule la Fibre est proposée dans ma rue.. alors qu'elle n'est même pas installée... (c'est le cas pour quasi tout les opérateurs, ils proposent seulement la fibre dans leur test d'éligiblité alors qu'il n'y a meme pas de PBO dans la rue..)

Si jamais quelqu'un saurait quoi faire j'apprécierai grandement parce que ça fait 4 mois que je bataille pour leur changer d'abonnement (j'avais testé SFR en décembre et ils m'avaient aussi dit qu'il n'y avait pas de PBO..)

Merci beaucoup ! 

La seule solution c'est de souscrire à du FTTH et si le raccordement est impossible, après soit ils annulent l'abonnement soit ils te passent en xDSL ..