Auteur Sujet: [ORANGE] Besoin information concernant branchement avec ou sans boitier fibre. (Lu 1938 fois)

Lormar · « **le:** 21 janvier 2023 à 11:56:03 »

Bonjour,

Je me permets de venir sur ce forum pour une question au niveau de ma futur installation fibre ORANGE.

Pour faire simple, je disposais avant d'une offre ORANGE PRO avec une LIVEBOX PRO v4. Cette dernière n'avais pas de boîtier ONT intégré et j'ai donc un petit boitier fibre ORANGE.
Après des changements personnels, je change d'offre en passant avec une offre ORANGE FIBRE UP et je passe du coup avec une LIVEBOX v5. Or, cette box dispose d'un entrée fibre DIRECTE et peut théoriquement ce passer d'un appareil (le boitier fibre orange) vu qu'il est intégré.
Ma commande est toujours en cours de traitement et je devrais avoir la connexion en début de semaine prochaine.

Lors de la création de mon nouveau contrat, le vendeur m'avait demandé le numéro de mon petit boîtier fibre déjà présent chez moi.

Or, j'aimerai retirer ce petit boîtier si cela est possible afin de gagner une RJ45 derrière la box (que j'ai besoin) et de débranché un appareil/ évité trop d'intermédiaire.

Ma question est relativement simple.

Lors de ma première installation, vais-je pouvoir brancher directement le câble fibre derrière la box OU vais-je devoir garder ce petit boitier fibre extérieur ?
Car j'ai l'impression que il s'agit surement d'un réglage lors de la création de la ligne et que le vendeur a garder le numéro de boitier fibre (ce qui est bête car il est intégré à la livebox 5).
Ou alors il y a une synchro lors de la première connexion ?

Merci de vos réponse et vos contributions.

Thomas.

TI@RY · « **Réponse #1 le:** 21 janvier 2023 à 12:04:38 »

Citation de: Lormar le 21 janvier 2023 à 11:56:03

Lors de la création de mon nouveau contrat, le vendeur m'avait demandé le numéro de mon petit boîtier fibre déjà présent chez moi.

Bonjour,

N'était ce pas plutôt la référence de la PTO qu'il voulait (et non pas de l'ONT) ?

Avec la Livebox 5, l'ONT y est effectivement intégré, pas besoin d'ONT externe.
As-tu bien demandé le changement de box ?
Si oui, il faut signaler à ton interlocuteur que tu ne veux pas réutiliser ton ONT externe.

Lormar · « **Réponse #2 le:** 21 janvier 2023 à 12:13:22 »

Hum, j'ai un doute maintenant, j'avoue ne pas trop me souvenir du numéro qu'il m'avait demander mais oui, il s'agissait potentiellement du numéro PTO.

thib_au · « **Réponse #3 le:** 21 janvier 2023 à 12:39:21 »

Bonjour,

Si vous passez d'Orange Pro à une offre Orange résidentielle la Livebox sera remplacée s'agissant d'une ProV4 qui n'est pas destinée aux offres GP.

Le numéro demandé étant probablement le numéro de PTO pour confirmer la commande, une fois celle ci validée la Livebox 5 expédiée sera provisionné dans l'OLT et fonctionnera directement à la place de l'ONT externe.

Par contre coté ports RJ45 la situation sera la même car avec la ProV4 vous disposez de 4 x RJ45 pour le LAN et le 5e étant dédié à l'ONT fibre, la Livebox 5 disposant de 4 x RJ45 et pas de 5e port ayant directement un port fibre dédié qui intègre l'ONT.

Lormar · « **Réponse #4 le:** 21 janvier 2023 à 13:24:37 »

Je passe bien d'une offre Orange PRO a une offre Orange résidentielle.
L'opération est en cours aucun soucis de ce côté.

Je pense avec réflexion qu'il s'agissait effectivement du PTO (et non de l'ONT) et donc que je pourrais brancher directement l'arrivé fibre à la Livebox V5.

Citer

Par contre coté ports RJ45 la situation sera la même car avec la ProV4 vous disposez de 4 x RJ45 pour le LAN et le 5e étant dédié à l'ONT fibre, la Livebox 5 disposant de 4 x RJ45 et pas de 5e port ayant directement un port fibre dédié qui intègre l'ONT.

Sur la livebox PRO V4, j'avais techniquement 5 port RJ45 avec UN port réservé pour l'arrivé du fameux boîtier fibre, il me restait 4 ports RJ45 pour mon utilisation. Ici, comme la livebox V5 utilise le port 4 pour l'arrivé potentiel en passant avec le boitier, j'aurais perdu un port RJ45 qui doit être réservé pour l'arrivé INTERNET, d'où ma question de passer directement en fibre dans la Box et gagné un port RJ45

Je vais simplement attendre le SMS de confirmation et tester de connecter directement avec l'arrivé FIBRE sans le petit boitier, je pense qu'il n'y aura pas de soucis, au pire des cas je resterais avec le boîtier provisoirement le temps que je le signale et effectue le petit changement, en espérant ne pas avoir subir une coupure trop longue.

Merci de votre support

alcmène · « **Réponse #5 le:** 22 janvier 2023 à 13:08:47 »

Si dans un premier temps tu passes par ton boiter déporté, il devrait être possible d'utiliser celui de la box. Sur demande au service client, avec son numéro de série. Si cela n'est pas le cas dès la mise en service.

Lormar · « **Réponse #6 le:** 22 janvier 2023 à 13:24:44 »

Citation de: alcmène le 22 janvier 2023 à 13:08:47

Si dans un premier temps tu passes par ton boiter déporté, il devrait être possible d'utiliser celui de la box. Sur demande au service client, avec son numéro de série. Si cela n'est pas le cas dès la mise en service.

Parfait.
S'agit-il d'une opération qui prends du temps selon vous ?
Il me semble que tout ira bien mais j'aimerais bien savoir malgré tout.

Lucien · « **Réponse #7 le:** 22 janvier 2023 à 15:21:07 »

Citation de: Lormar le 22 janvier 2023 à 13:24:44

S'agit-il d'une opération qui prends du temps selon vous ?

Comme le fût du canon pour refroidir : un certain temps !

Tu branches la fibre sur la LB5 point barre !

PeJ · « **Réponse #8 le:** 04 février 2023 à 11:33:52 »

Citation de: Lormar le 21 janvier 2023 à 11:56:03

Bonjour,

Je me permets de venir sur ce forum pour une question au niveau de ma futur installation fibre ORANGE.

Pour faire simple, je disposais avant d'une offre ORANGE PRO avec une LIVEBOX PRO v4. Cette dernière n'avais pas de boîtier ONT intégré et j'ai donc un petit boitier fibre ORANGE.
Après des changements personnels, je change d'offre en passant avec une offre ORANGE FIBRE UP et je passe du coup avec une LIVEBOX v5. Or, cette box dispose d'un entrée fibre DIRECTE et peut théoriquement ce passer d'un appareil (le boitier fibre orange) vu qu'il est intégré.
Ma commande est toujours en cours de traitement et je devrais avoir la connexion en début de semaine prochaine.

Lors de la création de mon nouveau contrat, le vendeur m'avait demandé le numéro de mon petit boîtier fibre déjà présent chez moi.

Or, j'aimerai retirer ce petit boîtier si cela est possible afin de gagner une RJ45 derrière la box (que j'ai besoin) et de débranché un appareil/ évité trop d'intermédiaire.

Ma question est relativement simple.

Lors de ma première installation, vais-je pouvoir brancher directement le câble fibre derrière la box OU vais-je devoir garder ce petit boitier fibre extérieur ?
Car j'ai l'impression que il s'agit surement d'un réglage lors de la création de la ligne et que le vendeur a garder le numéro de boitier fibre (ce qui est bête car il est intégré à la livebox 5).
Ou alors il y a une synchro lors de la première connexion ?

Merci de vos réponse et vos contributions.

Thomas.

Bonjour

SI tu veux un conseil avisé, garde ta lb 4 et ton ont.
Le tout en un ça chauffe beaucoup et concernant le SAV, c'est plus simple.
La question que te pose le vendeur c'est le numero de ta prise chez toi.
Il vaut mieux que tu confirmes cela en plus de certifier ton adresse.

ManusSs · « **Réponse #9 le:** 07 février 2023 à 15:55:45 »

Bonjour,

Je suis dans une situation similaire, voici mon retour d'exp.

Abonné Jet avec Livebox Play (et boitier ONT externe (ONT = "boitier fibre")), je me suis rendu en boutique pour un échange SAV de la Livebox Play.
A ma plus grande surprise le conseiller Orange est revenu avec une boîte de Livebox 5 pour le remplacement SAV de ma Livebox Play. Mon boîtier ONT étant séparé de ma Livebox (boîtier ONT dans le coffret électrique/GTL et Livebox dans le bureau), je tente d'obtenir des informations supplémentaires sur la compatibilité de mon installation actuelle (à savoir conserver mon ONT externe) avec la Livebox 5. Impossible d'en savoir d'avantage, j'ai perdu le conseiller quand j'ai abordé les mots "ports LAN/WAN". Il a seulement constaté avec moi que sur le nouveau modèle il n'y a plus de port WAN. J'ai donc emporté la Livebox 5 (LB5), après que le conseiller ai enregistré le numéro de série de l'ONT interne dans leur logiciel.
Mes deux craintes étaient :

Pas de port WAN sur la LB5, donc impossible de brancher l'ONT externe
Si possibilité de brancher l'ONT externe, sera-t-il encore accepté en authentification sur le réseau fibre, le numéro de série de l'ONT de la LB5 ayant été enregistré par le conseiller

Finalement au déballage chez moi, le guide de branchement me rassure sur le premier point : le LAN4 fait office de port WAN si ONT externe.
Après branchement de l'ONT et saisie de mes identifiants FTI dans l'interface d'administration, la LB5 a redémarré plusieurs fois pour se mettre à jour et récupérer ma configuration personnalisée. Et tout fonctionne correctement depuis 24h avec l'ONT externe.
En espérant que mon ONT externe ne soit pas blacklisté dans les prochains jours.
Voulant pour l'instant garder mon ONT externe, je n'ai pas essayé le branchement de la fibre en direct sur la LB5, ayant peur que cela ai une incidence sur la possibilité de revenir au branchement initial.

Dans ton cas, je pense que l'ONT interne de la LB5 sera utilisable directement, car enregistré à l'ouverture de ton contrat et à la fourniture de ta nouvelle Livebox. Est-ce bien le cas ? Tu dois avoir obtenu ta connexion au vu des délais indiqués dans ton premier message.

Auteur Sujet: [ORANGE] Besoin information concernant branchement avec ou sans boitier fibre. (Lu 1938 fois)

PeJ