La Fibre
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Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: hiroko le 18 mai 2023 à 08:56:16
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Bonjour à tous ;-)
On m'a installé la fibre ( en maison ) le 16/05 :D :D j'étais plutôt satisfait de l'install car tout fonctionne bien et le tech Circet est arrivé en avance et malgré le fait qu il soit seul , l'absence de nacelle etc on pu tout installer
Ca fonctionne ( débit à 1911/787 , et ping à 3.4ms sur testdebit.info ) seul hic les valeurs de l'ONT intégré à la LB6 :(
9.4 Signal RxPower-28.86dBm
9.5 Signal TxPower3.738dBm
9.6 Temperature43°
9.7 Bias15040
9.8 Serial NumberSMBS02578BE0
9.9 Hardware VersionSMBSSGLB6108
9.10 Equipment IDSagemcomFast5670EOFR
9.11 Vendor IDSMBS
9.12 Vendor Product Code0
9.13 Registration IDN/A
9.14 Voltage32.596V
Depuis deux jours aucune coupure ( ou alors je ne m'en suis pas rendu compte ) , il me semble que le max de la norme est a -27dBm et que Nico ( il me semble ) avait dit que chez lui ca coupait vers les -30dBm ce qui me laisse un tout petit budget optique de 1.14dBm ...
Ma première question est de savoir si d'après vous je dois remonter l'anomalie ( et j'ai peur de ne pas être sorti de l'auberge... ) ou si par experience vous pensez que -28.86dBm ca "peut tenir"
Si il faut patienter plusieurs mois pour faire venir quelqu'un autant lancer la procédure tant que ce n'est pas encore coupé.
Ma seconde question est que j'ai relevé plusieurs choses étranges durant l'Install et j'aimerai avoir votre avis sur l'impact des points suivants :
1/ Le Tech semblait avoir quelques soucis avec sa cliveuse qui ne fonctionnait jamais du premier coup ( il était obligé de souffler dedans chaque fois qu'il reprenait une coupe cad quand la soudeuse refusait l'initialisation de la soudure et c'est arrivé au moins deux fois au moment de la pose de la PTO
2/Il n'a pas nettoyé les fibres dénudés avec une lingette ( est ce que cette étape peut avoir une incidence sur la qualité de la soudure ? ) ou est ce que c'est un "excès" de sécurité ?
3/ Il a passé 40 minutes sur la soudure au PBO ( faut dire qu'avec une échelle pas évident ...)
4/ Il m'a dit que mon PM était propre ( normal je suis dans un village dont l'ouverture est assez récente ) donc à priori pas de plat de nouille.
5/ Le lovage de la fibre dans la PTO n'avait pas l'air aussi propre que ce j'ai pu voir sur les photos d'Install similaire du forum
6/Comme j'ai tiré le câble avec lui du PBO a la PTO je suis presque sur qu'il n'a pas été pincé ou abimé.
7/ Et enfin il a bien mesuré le signal en sortie de jarretière derrière la PTO mais n'a pas eu l'air de s'attarder sur cette valeur que j'ai n'ai pas pensé à lui demander :(
Merci d'avance pour vos réponse :)
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-28dBm, c'est très faible, mais ca fonctionne car on est au dessus de la limite de sensibilité de l'ONT. C'est hors spec pour un raccordement (les opérateurs attendent une mesure entre -15 et -20dBm, à la louche).
Je ne suis pas expert en soudeuses/cliveuses, mais je n'ai jamais vu de lingette utilisée. Le dernier tech que j'ai assisté pour une pose de PBO utilisait un liquide (acétone?) pour nettoyer.
Le signal optique n'est sujet ni aux perturbations électromagnétiques ni à l'humidité, donc ca peut tenir un certain temps... Par contre, avec le vieillissement du réseau et les interventions des techniciens, la puissance optique va forcément se réduire un peu et un jour, ca risque de générer des coupures intermittentes, voire une coupure totale.
Tu peux appeler Orange pour leur faire part du souci. En fonction du niveau de compétence de la personne sur qui tu tomberas, sa réponse oscillera entre "on va effectivement faire réparer" et "pour moi ca marche, ne vous inquiétez pas".
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Merci Simon ;)
Dans mon cas il n'y pas eu de nettoyage du tout ( ni acétone ni rien ) dénudage > cliveuse directement.
Je vais essayer de voir avec Orange mais comme vous le dite très justement ca va dépendre sur qui je tombe ...
Comme je suis en télétravail permanent c'est assez préoccupant
quand vous dites que c'est hors spec ca veut dire qu'Orange va refuser de recetter l'install faite par Circet ou ce n'est pas lié ?
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-28dBm, c'est très faible, mais ca fonctionne car on est au dessus de la limite de sensibilité de l'ONT. C'est hors spec pour un raccordement (les opérateurs attendent une mesure entre -15 et -20dBm, à la louche).
-20 dBm dans le pire des cas ? ça me semble "chaud" à atteindre sur un arbre PON 64 clients
J'avais plutôt en tête -27 dBm..
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-20 dBm dans le pire des cas ? ça me semble "chaud" à atteindre sur un arbre PON 64 clients
J'avais plutôt en tête -27 dBm..
C'est plutôt ça oui.
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-20 DBM (et encore, -24 ça passe encore) c'est plutôt chez Free en 10GEPON
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C'est plutôt ça oui.
Bonjour Nico :)
Donc si -27dBm c'est la norme sur un arbre PON , pas la peine de s'inquiéter pour 1.86dBm de difference ? ou si un peu quand même ? ;D
Ca voudrait aussi dire qu'Orange a 3dBm de budget optique par install en moyenne ?
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-27 c'est la borne haute sur du GPON (Orange, SFR, ByTel). Pas la borne basse. Donc 1.86dB tu es au delà et je me demande si ça n'a pas été dégradé depuis la prod car je ne pense pas que le tech puisse cloturer son inter avec une valeur au-delà de ce qui est permis.
Après, même si -27 c'est la borne haute, ça ne veut pas dire qu'à -27.1 ça tombe. Heureusement.
(après tout ça peut varier selon le nombre de coupleurs, la classe des laser, etc, c'est pas si simple que ça)
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Merci pour la réponse Nico,
J'ai ouvert un ticket chez Circet et contre toute attente ils reviennent vérifier mon install Lundi prochain! donc hyper reactif ! on verra d'où vient le problème ( si ils arrivent à trouver )
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Tu as contacté Circet directement ou par le biais d'Orange ?
C'est assez facile de trouver le problème : ils vont vérifier la puissance optique recue au PM sur le plot du coupleur qui t'es attribué et comparer avec ce qui arrive au PBO, chez toi. Si c'es bien sur ce troncon que l'atténuation est trop forte, il faura reprendre les soudures les une après les autres.
Et effectivement, si le tech n'a pas nettoyé les brins de fibre après les avoir dénudés, ca risque fort d'être l'origine du problème. Ou une soudure ratée, d'ailleurs.
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Comme tu n'as pas la valeur relevée par le tech, et pour éliminer un souci de mesure de la box, as-tu remplacé la jarretière optique entre la box et le PTO ou vérifié par un défichage/enfichage aux deux bouts de la jarretière ?
Voire nettoyer les surfaces ?
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-27 c'est la borne haute sur du GPON (Orange, SFR, ByTel). Pas la borne basse. Donc 1.86dB tu es au delà et je me demande si ça n'a pas été dégradé depuis la prod car je ne pense pas que le tech puisse cloturer son inter avec une valeur au-delà de ce qui est permis.
Après, même si -27 c'est la borne haute, ça ne veut pas dire qu'à -27.1 ça tombe. Heureusement.
(après tout ça peut varier selon le nombre de coupleurs, la classe des laser, etc, c'est pas si simple que ça)
Pour ma culture personnelle :
C'est une "coutume locale" (aka la norme dans le métier) d'appeler borne haute car forte atténuation ce que j'aurais tendance à appeler une borne basse ou minimum de transmission, histoire de respecter le signe moins de l'affichage de l'information?
Mon ONT est donné pour -27 to -8 dBm.
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C'est une "coutume locale" (aka la norme dans le métier) d'appeler borne haute car forte atténuation ce que j'aurais tendance à appeler une borne basse ou minimum de transmission, histoire de respecter le signe moins de l'affichage de l'information?
Les deux se disent, on a effectivement parfois tendance à utiliser des termes qui seraient plus adaptés à un raisonnement en valeur absolue je le confesse.
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Merci.
Ce qui m'a particulièrement perturbé est que dans la même phrase, il y avait haute et basse avec négation de l'un par l'autre et du coup, gros bordel dans ma tête. ???
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Tu as contacté Circet directement ou par le biais d'Orange ?
C'est assez facile de trouver le problème : ils vont vérifier la puissance optique recue au PM sur le plot du coupleur qui t'es attribué et comparer avec ce qui arrive au PBO, chez toi. Si c'es bien sur ce troncon que l'atténuation est trop forte, il faura reprendre les soudures les une après les autres.
Et effectivement, si le tech n'a pas nettoyé les brins de fibre après les avoir dénudés, ca risque fort d'être l'origine du problème. Ou une soudure ratée, d'ailleurs.
Circet directement via le formulaire de contact en précisant que la valeur était hors spec pour Orange , sur la soudure de la PTO la soudeuse indiquait 0.2db de perte ( or il se semble que la valeur aurait du être de 0.02db ? )
Comme tu n'as pas la valeur relevée par le tech, et pour éliminer un souci de mesure de la box, as-tu remplacé la jarretière optique entre la box et le PTO ou vérifié par un défichage/enfichage aux deux bouts de la jarretière ?
Voire nettoyer les surfaces ?
Malheureusement je n'ai pas d'autre jarretière mais j'ai nettoyé les deux embouts , elle n'est ni pliée ni en tension évidemment
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0.2dB par soudure me semble bon. Mais la soudeuse ne mesure pas, elle calcule seulement, non ?
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C'est une estimation.
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0.2dB par soudure me semble bon. Mais la soudeuse ne mesure pas, elle calcule seulement, non ?
Il y a que le reflecto qui peut qualifier un lien et te dire que c'est bon, surement pas une estimation affiché sur une soudeuse.
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Problème reglé !
C'était le smoove mal positionné dans le PBO qui pinçait la fibre ( apparemment ca se joue a pas grand chose sur les nouveaux modèles de boitier ) donc soudure refaite et je passe de -28.86 dBm à -21.8 dBm ( avec une valeur a -20dBm relevé au boitier )
Circet à été super réactif un tech est passé hier pour vérifier que le pb ne venait pas de la box ou de la jarretière et intervention aujourd'hui pour corriger le problème !
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Cool. Comme tu avais une connexion stable avec un signal à -28.8 dBm, tu as au moins 7 dB de marge, c'est nickel.
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Problème reglé !
C'était le smoove mal positionné dans le PBO qui pinçait la fibre ( apparemment ca se joue a pas grand chose sur les nouveaux modèles de boitier ) donc soudure refaite et je passe de -28.86 dBm à -21.8 dBm ( avec une valeur a -20dBm relevé au boitier )
Circet à été super réactif un tech est passé hier pour vérifier que le pb ne venait pas de la box ou de la jarretière et intervention aujourd'hui pour corriger le problème !
Merci pour ton retour d'expérience, ca fait plaisir d'avoir pour une fois une histoire positive à raconter sur la sous traitance. ;) Content pour toi
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ca fait plaisir d'avoir pour une fois une histoire positive à raconter sur la sous traitance. ;)
Clairement oui ! surtout que malgré ce petit loupé du début ma ligne est la seule qui a été correctement fixé tout le long du parcours ( cad sans fil volant qui fait la balançoire en cas de rafale de vent ) j'ai deux voisins sur ce même PBO qui sont chez deux opérateurs différents et on ne peut pas en dire autant ...
Le tech ( qui est un ancien de Scopelec) me disait que chez Orange les install sont particulièrement surveillées ( ils prennent des photos à chaque étape du raccordement ) sinon ils ne sont pas payés donc c'est une contrainte supplémentaire , mais à l'inverse les demandes d'inter sont bien documentés donc ils perdent moins de temps sur un dépannage , ce qui toujours selon lui fait qu'in fine il s'estime gagnant de bosser pour Orange ( plus rigoureux mais des interventions facilités par la suite )
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Pour pouvoir faire la mesure à l'aide de mon photomètre, il faut sélectionner la longueur d'onde. Connaissez-vous cette valeur pour le réseau fibre Orange ? Cette valeur est-elle la même chez Free, SFR et Bouygues ?
Merci
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Pour pouvoir faire la mesure à l'aide de mon photomètre, il faut sélectionner la longueur d'onde. Connaissez-vous cette valeur pour le réseau fibre Orange ? Cette valeur est-elle la même chez Free, SFR et Bouygues ?
Merci
Du 1550 normalement
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Pour pouvoir faire la mesure à l'aide de mon photomètre, il faut sélectionner la longueur d'onde. Connaissez-vous cette valeur pour le réseau fibre Orange ? Cette valeur est-elle la même chez Free, SFR et Bouygues ?
Merci
En GPON, c'est 1490nm.
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En 10G-EPON, 1577.
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Merci pour les infos ;D