La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: Intouch le 25 décembre 2017 à 13:05:31

Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: Intouch le 25 décembre 2017 à 13:05:31
Bonjour à tous, voila depuis l'installation de la fibre en mars dernier mon pto n'était pas bien fixé ... je pensais que c'était normal jusqu'à ce qu'hier j'aille chez ma soeur pour réveillonner et j'ai vu que son PTO était bien fixé au mur ...

y'a-t-il un recours vis à vis de ça ou je dois le fixer moi même?

Joyeux Noël à tous
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: Nico le 25 décembre 2017 à 13:09:14
Il a été thermocollé à la base ? Si oui, tu peux le refaire si t'as ce qu'il faut.
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: Intouch le 25 décembre 2017 à 13:17:56
Je crois qu'il a été thermocollé .. je pensais qu'il l'avait vissé à la base mais y'a aucun endroit ou mettre la vis .. je vais voir ça
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: mattmatt73 le 25 décembre 2017 à 16:23:20
Je crois qu'il a été thermocollé .. je pensais qu'il l'avait vissé à la base mais y'a aucun endroit ou mettre la vis .. je vais voir ça

Fais des photos de ton boîtier, on va te guider

Sinon un pto collé, on est d'accord c'est une main dans la gueule de l'installateur direct ?
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: Slothy le 25 décembre 2017 à 17:31:46
J'ai l'impression qu'ils sont tout le temps collés... Que ce soit sur du bois, béton, placo ou autre. Ça met 5 secondes contre 3 minutes si le tech doit percer.

Sur des dizaines d'installations j'ai jamais vu un presta sortir sa perceuse et le fixer correctement si on lui dit pas. Pourtant il y a bien les trous de fixation derrière, il faut enlever le cache, soulever la cassette de lovage et on peut insérer deux vis.
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: jma64 le 25 décembre 2017 à 18:14:02

PTO et ONT vissés chez moi, par l'installateur !

Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: mattmatt73 le 25 décembre 2017 à 18:44:24
J'ai l'impression qu'ils sont tout le temps collés... Que ce soit sur du bois, béton, placo ou autre. Ça met 5 secondes contre 3 minutes si le tech doit percer.

Sur des dizaines d'installations j'ai jamais vu un presta sortir sa perceuse et le fixer correctement si on lui dit pas. Pourtant il y a bien les trous de fixation derrière, il faut enlever le cache, soulever la cassette de lovage et on peut insérer deux vis.

chez moi aussi c'était percé
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: turold le 25 décembre 2017 à 20:16:42
Salut,

Chez moi, PTO collé, ONT vissé par l'installateur... même mur et aucune vis ni trou au départ.

Pour l'ONT, c'était juste parce qu'on ne savait pas où le mettre sur les meubles déjà chargés. Et c'est beaucoup mieux de ne rien mettre en dessous ou au-dessus de la box.^^ Et un ONT collé, ce serait un non-sens.^^

Pour le sujet, je pense que tout est dit. En attente de photos ou d'une confirmation que c'est bien remis.
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: spectrolazer le 25 décembre 2017 à 20:38:02
Moi il a demandé et je lui ai dit que je m'en chargerai après ...mais à terme j'ai regretté parce que manipuler le pto et la fibre a un risque
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: BabouO_o le 26 décembre 2017 à 11:58:15
Fais des photos de ton boîtier, on va te guider

Sinon un pto collé, on est d'accord c'est une main dans la gueule de l'installateur direct ?

Tu te la mets dans ta gueule ta main ;) Perso si, il ne t'a pas laissé le cache derrière tu n'a rien pour visser ta PTO...
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: mattmatt73 le 26 décembre 2017 à 12:10:22
Tu te la mets dans ta gueule ta main

Tu cautionnes ces installations de merdes ? Les donneurs d'ordres sont d'accords avec ça ?
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: Nico le 26 décembre 2017 à 12:11:48
Les donneurs d'ordres sont d'accords avec ça ?
Amha oui.
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: mattmatt73 le 26 décembre 2017 à 12:19:19
Amha oui.

Quelqu'un à un écrit d'un des 4 opérateurs qui autorise un collage de PTO ?

Même numericable dans la pire époque ne l'a jamais fait à ma connaissance.

Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: bibikun le 26 décembre 2017 à 18:15:23
Pour ma part je vis toujours mes PTO, mais quand on voit les dernières PTO fournit "avec dans le kit un morceau de sctoch double face......" il sert a quoi le double face ? oO
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: Intouch le 26 décembre 2017 à 18:52:49
Bon je sais que c'est pas le truc le plus grave .. ça ne m'empeche pas de surfer ni de jouer en ligne .. mais j'ai fais une vidéo pour montrer le problème

désolé pour la vidéo à l'envers

https://youtu.be/teTp3YZ_85E

Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: turold le 26 décembre 2017 à 18:58:04
les dernières PTO fournit "avec dans le kit un morceau de sctoch double face......" il sert a quoi le double face ? oO
À ton avis?

Le fournisseur te répondra même: "Soyez heureux, on ne vous a pas encore mis la patafix!".^^
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: BabouO_o le 26 décembre 2017 à 19:00:54
Donc en voyant la vidéo c'est ni à faire ni à refaire. Tout dépends mais je colle principalement et je visse quand mon support de PTO peut directement ce mettre sur le pot.
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: bibikun le 26 décembre 2017 à 20:17:52
ni fait ni à faire je suis d'accord sur le fait que le cable ne soit pas encollé... par contre si tout le monde se met a torturer son PTO dans tout les sens pour voir si c'est correctement fixer.... faut arreter le délire , le pto n'a pas a etre toucher et torturé de la sorte  >:(
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: Intouch le 26 décembre 2017 à 20:59:30
ni fait ni à faire je suis d'accord sur le fait que le cable ne soit pas encollé... par contre si tout le monde se met a torturer son PTO dans tout les sens pour voir si c'est correctement fixer.... faut arreter le délire , le pto n'a pas a etre toucher et torturé de la sorte  >:(

J ai pas torturé mon pto c est pour montrer qu' il n est pas bien fixé .. et il a toujours été comme ça comme j e l ai expliqué dans le post initial..
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: miky01 le 26 décembre 2017 à 21:42:08
Ouais, c'est du boulot de goret...  si le constructeur prévois 2 trous pour y mettre 2 vis, c'est pas pour en mettre une seule ou de la colle...
Desolé j'ai pas appris a bosser comme ca.
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: mattmatt73 le 26 décembre 2017 à 22:15:01
Pour ma part je vis toujours mes PTO, mais quand on voit les dernières PTO fournit "avec dans le kit un morceau de sctoch double face......" il sert a quoi le double face ? oO

À tenir en place le pto pour marquer les trous de perçage ?

À  tenir le truc sur des supports non perçage friendly sans matériel adapté (rail DIN, support plastique de coffret de com )

La fibre.info pourrait lancer un grand élan national pour l'amélioration des pratiques : "un pto collé, une main sur la gueule"

Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: turold le 26 décembre 2017 à 22:58:59
La fibre.info pourrait lancer un grand élan national pour l'amélioration des pratiques : "un pto collé, une main sur la gueule"
Je suis d'accord, mais il faudra changer la 2eme partie du slogan, car sinon on aura un élan national contre ce forum pour incitation à la violence...
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: mattmatt73 le 26 décembre 2017 à 23:02:39
Je suis d'accord, mais il faudra changer la 2eme partie du slogan, car sinon on aura un élan national contre ce forum pour incitation à la violence...

Mais non, être violent c'est de lui faire bouffer la soudeuse à fibres.
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: miky01 le 26 décembre 2017 à 23:06:56
Tu sais mattmatt, y a des coup de pied  au cul qui se perde  >:(

Quand je vois mon gamin qui a  quand meme 25 ans, qui a réclamé un "boomer " pour Noel et l'installer dans le coffre sa voiture, je lui ai donné la boite de cosse, la pince a sertir, la gaine thermorétractable, le fer a souder,  il fait le racordement des fils en les entortillant et du scotch de cuisine...
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: rke29 le 26 décembre 2017 à 23:10:37
Chez moi pto et ont bien vissés par 2 vis. les installateurs free ont bien bossés, en plus je l'ai ai mis en retard. Ils avaient un autre client a 10h et ils sont partis de chez moi a 11h30, mais bien fait le boulot jusqu'au bout. Je ne trouvais pas mon regard dans le jardin et on a perdu 1/2 heure a le chercher. Ils auraient pu se barrer et sinon, c'est fixé sur placo et l'autre dans le garage sur du béton. Travail superbe, 2,3 colliers fixés au mur pour tenir le cable qui vient du jardin.
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: turold le 26 décembre 2017 à 23:16:37
Mais non, être violent c'est de lui faire bouffer la soudeuse à fibres.
Si un prestataire ou un opérateur porte plainte, il faut juste savoir que la plupart des juges français considèrent qu'un seul coup de poing sur quiconque, ou une gifle sur un "inconnu", c'est suffisant pour caractériser la violence standard.
Et juge vs citoyen en définition, c'est le pot de fer vs le pot de terre...

Mais sur le reste, faut voir avec Vivien, c'est l'image/réputation de son forum qui sera mise à contribution pour un éventuel élan national.

Quand je vois mon gamin qui a  quand meme 25 ans, qui a réclamé un "boomer " pour Noel et l'installer dans le coffre sa voiture, je lui ai donné la boite de cosse, la pince a sertir, la gaine thermorétractable, le fer a souder,  il fait le racordement des fils en les entortillant et du scotch de cuisine...
S'il conduit doucement, cela tiendra. :P
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: Intouch le 28 décembre 2017 à 08:30:05
Bonjour,

donc au final vous me conseillez quoi pour fixer le pto?

Orange m'a dit en MP sur twitter qu'ils prennent 65 euros pour régler le soucis .. j'ai dit non merci


si je dois visser le pto comment je dois m'y prendre vu qu'en apparence il n'y a pas d'endroit ou visser ce dernier ..

je dois le coller? et si je le colle ça ne sera pas compliqué pour le prochain opérateur qui fibrera ma maison?
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: eruditus le 28 décembre 2017 à 08:38:25
Le prochain opérateur ne pose pas de PTO, puisqu'il y en a déjà un.
Le "brassage" se fera au point de mutualisation.
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: miky01 le 28 décembre 2017 à 08:51:57
si je dois visser le pto comment je dois m'y prendre vu qu'en apparence il n'y a pas d'endroit ou visser ce dernier ..

Il t'on mis quoi comme PTO ? il a pas de trous prévu pour y mettre 2 vis ?
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: Intouch le 28 décembre 2017 à 10:38:34
Il t'on mis quoi comme PTO ? il a pas de trous prévu pour y mettre 2 vis ?

j'ai pas l'impression, faut que je regarde ça de plus pres vu qu'il est derrière un gros meuble ...


c'est un pto dans ce genre que j'ai

(https://www.aduf.org/images/uploads/122726/1ff2349568c908b7667ddef063880ae0.jpg)
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: miky01 le 28 décembre 2017 à 12:03:38
Ben tu fais comme tu veux, c'est un peu couillon de payer 65€ pour mettre 2 vis, mais c'est toi qui voit....

Tu deplace ton meuble, tu fais 2 trous et 2 chevilles + 2 vis, maintenant si tu veux le coller au double face ou a la colle chaude ou au silicone  ca va aussi, mais bon c'est pas vraiment pro de faire ca  ;)
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: Intouch le 28 décembre 2017 à 12:45:18
ok merci miky01

jvais voir ça et je vous tient au jus
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: Intouch le 28 décembre 2017 à 17:27:34
Édit: il avait mis 0 cheville .. une des deux vis était sorti j ai tout refixé
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: e-TE le 02 janvier 2018 à 14:41:54
sympa xD mettre des vis mes pas de chevilles.... autant mettre un coup de pistolet a colle :o


À tenir en place le pto pour marquer les trous de perçage ?

À  tenir le truc sur des supports non perçage friendly sans matériel adapté (rail DIN, support plastique de coffret de com )

La fibre.info pourrait lancer un grand élan national pour l'amélioration des pratiques : "un pto collé, une main sur la gueule"
pour ma part, lors de l'installation le gars en charge de faire les soudures de fibre et poser le pto avait l'air de découvrir ce qu'était un rail din.... toute les installations qu'il faisait habituellement c'était perceuse pour vis/cheville dans le mur...
au final il a posé le pto sur le rail, mais il n'arrivait pas a clipsé donc il voulait mettre un serflex pour le tenir... je lui ai dit de laisser tel quel je finirais xD
au final il avait fait 2 tours de lovage derriere le boitier comme quand il fixe avec cheville, sauf que si posé sur le rail din, ca empêche de clipper car la fibre se trouve sur le passage... donc j'ai déroulé ca et enroulé le rabe dans la gtl et la magie sa ce clip du premier coup et ca ne pendouille plus dans le boitier  :D
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: BabouO_o le 02 janvier 2018 à 18:50:08
sympa xD mettre des vis mes pas de chevilles.... autant mettre un coup de pistolet a colle :o

pour ma part, lors de l'installation le gars en charge de faire les soudures de fibre et poser le pto avait l'air de découvrir ce qu'était un rail din.... toute les installations qu'il faisait habituellement c'était perceuse pour vis/cheville dans le mur...
au final il a posé le pto sur le rail, mais il n'arrivait pas a clipsé donc il voulait mettre un serflex pour le tenir... je lui ai dit de laisser tel quel je finirais xD
au final il avait fait 2 tours de lovage derriere le boitier comme quand il fixe avec cheville, sauf que si posé sur le rail din, ca empêche de clipper car la fibre se trouve sur le passage... donc j'ai déroulé ca et enroulé le rabe dans la gtl et la magie sa ce clip du premier coup et ca ne pendouille plus dans le boitier  :D

Toute les PTO sont clipsable sur les rails DIN
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: e-TE le 02 janvier 2018 à 19:41:00
oui j'ai réussi sans soucis a le clipser après coup, en retirant un ergot qu'il avait oublié et en retirant le lovage fait derrière, ca va nickel...
juste le gars en charge de la pose qui n'avait jamais eu à le faire sur un rail din et qui était en galère...
ce qui est un peu le comble car je pensais qu'en préparant gaine jusqu'à la gtl + coffret de communication retiré de tous les autres modules sauf le rail din ca serait simple pour eux.. ^^
Titre: Mon PTO n'est pas bien fixé
Posté par: mattmatt73 le 03 janvier 2018 à 00:40:46
oui j'ai réussi sans soucis a le clipser après coup, en retirant un ergot qu'il avait oublié et en retirant le lovage fait derrière, ca va nickel...
juste le gars en charge de la pose qui n'avait jamais eu à le faire sur un rail din et qui était en galère...
ce qui est un peu le comble car je pensais qu'en préparant gaine jusqu'à la gtl + coffret de communication retiré de tous les autres modules sauf le rail din ca serait simple pour eux.. ^^

bah, il ne fait pas penser en fait, il faut faire....

mais pour des gars qui doivent être payé au smic, ça n'aide pas au surpassement et à l'investissement personnel