En tout cas l’histoire d’attendre la synchronisation c’est n’importe quoi la connexion doit être activée au départ des techniciens. À l’époque avant que je ne déménage, j’avais pris la fibre Sosh : 1 technicien en 30-40 min (mais là le RIP avait déployé jusqu’au PTO qu’ils avaient posé à domicile donc traversée de la route du poteau à la maison déjà faite), passage de la fibre du PTO au tableau, installation box, ONT soudure, appel au SC pour confirmer que la route optique est la bonne vis a vis de l’ONT et ça marchait déjà avant qu’il vienne me le dire.

oui 100% d'accord ils aurait du appeler le service client pour informer !

L’immense majorité des prestataires sont incompétents formations à la va vite
Petite remarque il faut être présent lors de la soudure sur le boîtier  qui doit être parfaite pour un débit satisfaisant ( le taux d’erreur s’affiche sur leur boîtier ne pas hésiter à leur demander)
Montrant le peu de responsabilité des prestataires le pmz qui se trouve à 500 de chez moi a été ouvert en forçant avec un tournevis car l’individu n’avait pas  avec lui le carré nécessaire d’où la serrure détruite laissant la porte ouverte à tout vent ?,,

Bonjour

Si tu connais l'opérateur d'infrastructure, prend des photos de l'acte de vandalisme et signale le à ce dernier.
Sa évitera que le PM reste ouvert aux 4 vents.

J'ai lu ton retour.
Ils viennent installer la fibre chez moi demain entre 8h et 12h.
Au vue des nombreuses critiques négatives de cette société, ça me fais un peu flipper.

J'ai reçu un SMS de solution 30 avec un numéro de téléphone a appelé pour confirmer le rendez vous.
Je l'ai ai donc appelé et l'opératrice ma posé quelques questions dont l'une "y a t'il besoin d'une nacelle ou d'une échelle pour le raccordement ?".
Je lui ai répondu que c'était en aérien et il se trouvait sur un poteau électrique donc a vu de nez, une échelle suffirait. Elle m'a dis ok.
J'espère juste qu'elle aura l'intelligence de transmettre au technicien ce que je lui ai dis car si il se pointe avec une échelle de 2m, ça risque d'être compliqué.

Une nacelle risque d'être compliqué car mon logement se situe au centre d'un petit village et ma rue est en sens unique donc il faut qu'il fasse la demande en mairie pour interdire la circulation.
Le technicien verra bien demain.
Après est t il obligé d'accéder au poteau car j'ai déjà un boîtier PTO dans le logement?

Une nacelle risque d'être compliqué car mon logement se situe au centre d'un petit village et ma rue est en sens unique donc il faut qu'il fasse la demande en mairie pour interdire la circulation.
Le technicien verra bien demain.
Après est t il obligé d'accéder au poteau car j'ai déjà un boîtier PTO dans le logement?

Ah mais oui,  c'est chez toi où il y avait du Free.
Donc, non, le technicien n'intervient pas au PBO.

Il va au PM faire le jarretièrage sur le tiroir Orange OC, faire les mesures et vérifier si la Livebox fonctionne + photos.

Bonsoir

Chez mes parents plus de ligne adsl, donc plus rien, au moment de faire les impots, payer les factures...
Ils ont étaient dépanner assez vite chez orange.
Le même jour du dépannage, ligne adsl re débrancher 1 heure plus tard.
Surement un tech incompétent qui a tirer leur ligne cuivre, pour passer la fibre optique !