La Fibre
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Installation fibre Orange => Discussion démarrée par: A-lex le 06 novembre 2018 à 16:31:25
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Bonjour à tous !
Il y a bientôt un mois et demi, un commercial d’Orange demarchait dans mon quartier car nous sommes enfin éligibles fibre (souterraine).
Ravi, je saute sur l’occasion, et le RDV avec le technicien est pris pour le 3 octobre.
Le jour J, le technicien fait un rapide "état des lieux" et m’annonce avec regret qu’il est dans l’incapacité de me raccorder car "le boîtier qui a été installé n’est pas le bon". Il m’explique qu’il va faire remonter l’info et que je serai recontacté une fois les "travaux" finis.
La semaine dernière je reçois un coup de fil pour prendre un nouveau RDV car les travaux ont bien été effectués...
Or, rebelotte, même soucis, un technicien revient et m’annonce que le "boîtier" n’a toujours pas été changé et qu’il donc toujours impossible de me raccorder.
Un peu irrité, je me renseigne sur le fonctionnement et l’application d’un raccordement fibre (lafibre.info est excellent sur le sujet sois dit en passant)
Après quelques recherches, je suppose que boîtier dont il me parlait est le point de branchement optique, seulement si "ce n’est pas le bon", quel est le problème ? Existe t’il plusieur type de PBO ? Ou bien ce que je suppose être un PBO n’en est pas un et serai plutôt un point d’aboutement ?
Voici une photo du fameux boîtier :
(http://image.noelshack.com/fichiers/2018/45/2/1541517989-8bd2e634-5a1e-40e6-8719-9e498eebc193.jpeg)
Je serai ravi si vous pouviez m’éclairer sur la situation, je pourrai rappeler Orange en leur expliquant clairement quel est le problème et essayer de faire avancer les choses plus rapidement !
Merci par avance de m’avoir lu et passez une bonne journée !
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Ca ressemble à du matériel SFR, tu es en AMII SFR ? Peut-être un problème de communication entre SFR et Orange ?
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En effet je suis en AMII, et il semblerait que ce soit SFR qui s’occupe du deploiement de la fibre dans mon quartier.
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Ca ressemble à du matériel SFR, tu es en AMII SFR ? Peut-être un problème de communication entre SFR et Orange ?
Du "matériel SFR" non, sur le réseaux de sfr peut être et encore hormis des étiquettes bleu on ne peut être affirmatif ... A voir ce qu'il y a d'écrit sur le câble d'alimentation . Le tech qui à posé la BPE c'est planté un PB chez 3M ce sont les tailles 0 en souterrain, tailles 1 comme sur la photos en FTTH sont faites pour les PA par exemples. Le diamètre du cable est "gros" donc soit on est sur un cable aérien soit sur une capacité "importante"
PS: OK en regardant dans le forum, OI SFR :)
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Du "matériel SFR" non, sur le réseaux de sfr peut être et encore hormis des étiquettes bleu on ne peut être affirmatif ... A voir ce qu'il y a d'écrit sur le câble d'alimentation . Le tech qui à posé la BPE c'est planté un PB chez 3M ce sont les tailles 0 en souterrain, tailles 1 comme sur la photos en FTTH sont faites pour les PA par exemples. Le diamètre du cable est "gros" donc soit on est sur un cable aérien soit sur une capacité "importante"
Merci beaucoup pour cette réponse, j’y vois un peu plus clair !
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Du "matériel SFR" non, sur le réseaux de sfr peut être et encore hormis des étiquettes bleu on ne peut être affirmatif ...
Les étiquettes bleues c'est quand même un bon indicateur...
Le tech qui à posé la BPE c'est planté un PB chez 3M ce sont les tailles 0 en souterrain, tailles 1 comme sur la photos en FTTH sont faites pour les PA par exemples. Le diamètre du cable est "gros" donc soit on est sur un cable aérien soit sur une capacité "importante"
Ou peut-être que ça n'est pas un PB sur la photo ?
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Ba oui mais dans ce cas la pourquoi avoir posé son étiquettes PB 020 sur la BPE n'ayant pas regardé la localisation de la commune ont auraient pu très bien être sur un RIP, manche nuémrique par exemple utilisant le bleu aussi et ne proposant à l'heure d'aujourd'hui aucun des 4 :) Je fais gaffe à ça surtout :)
Dans tout les cas cas on est soit sur un PA étiqueté PB soit sur un PB avec le mauvais choix de BPE
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Je n'avais pas vu le "PB020", la photo étant à l'envers et en petit.
Ne pas hésiter à poster les photos sur le forum ("ajouter de photos" sous chaque post) pour la pérennité de tout ça !
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Merci beaucoup pour toutes vos réponses !
Vous pensez que contacter SFR pourrai faire avancer les choses ? Comme SFR s’occupe de l’installation est-ce plus avantageux de souscrire chez eux ? (J’ai de gros doutes mais sait on jamais)
En tout cas je vous tiendrai au courant de l’avancement des choses !
Au passage, je suis ravi d’avoir découvert ce forum, et je vous remercie jne fois de plus pour la rapidité de vos réponses ! :D
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Babou: dans une hypothèse comme dans l'autre, est ce vraiment techniquement impossible de raccorder Alex sans modification de ce boitier?
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Bonjour
pour info sur la RIP Valofibre (94) avec SFR c'est une étiquette blanche.
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C'est pas tout à fait le même genre d'étiquette et c'est un RIP, donc ça me semble compliqué de comparer.
Par contre c'est plutôt le modèle de BPE qui est intéressant sur ta photo !
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Cà semble être parti pour quelques aller/retour entre Orange et SFR...
Perso, j'aurai tendance à vouloir prendre un abo sans engagement chez SFR (si çà existe...) mais par certain que çà fasse avancer les choses plus rapidement pour autant. :)
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Bonjour Nico
Oui c'est tout à fait le même boitier.
J'espère qu'il est étanche car cette photo date de quelques semaines après l'installation de lafibre dans notre lotissement. Et malheureusement nous avons des problèmes en ADSL car les boitiers prennent l'eau.... :o :o
tu vois le truc : eau,rouille,boue etc....
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Ça ne me semble pas être le même au niveau des entrées de câble en fait.
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Comparaison
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Ce n'est pas le même boitier la première est une taille 1 avec 6 entrée max ou 4 entrée plus une entrée pour une ouverture en plein câble. La seconde est une taille 1.5 avec beaucoup plus d'entrée
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Déjà vu des 3M T1 en PB sur le réseau Orange une paire de fois pour des raisons diverses et variées.
Si le boîtier est équipé d'entrée 3.5-9.5 les gars vont récupérer les bons ECAM et c'est fini.
Possibilité d'avoir une photo des entrées de câble ?
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Déjà vu des 3M T1 en PB sur le réseau Orange une paire de fois pour des raisons diverses et variées.
Si le boîtier est équipé d'entrée 3.5-9.5 les gars vont récupérer les bons ECAM et c'est fini.
Possibilité d'avoir une photo des entrées de câble ?
Je rejoins Huissier sur ce point.
J'ai déjà posé "rarement quand même" des T1 sur le
réseau Orange avec des Ecam S9.5-3.5/9.5.
Il existe 2 types de taille 1.
- Taille 1 entrée centrale Ecam double 5/20 ou double Ecam 12+ 2 fois 2 entrée simple Ecam 12 situe de chaque côté
- Taille 1 entrée centrale Ecam double 5/20 ou double Ecam 12 + plusieurs entrée "clients"S9.5-3.5/9.5.
En général nous sommes plus sur de la pose T0 avec ce même type d'entrée.
Edit: Et au vue de la photo dans le premier poste, il semblerait effectivement que le modèle de boitier utilisait ne soit pas bon ( Ecam 12 sur les extérieurs )
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Oui celle prévus pour les client et la seconde une taille 1.5 et non comme la première une taille 1 généralement utilisé en PA. enfin ça je l'avais déjà dis ^^