Auteur Sujet: Livebox 5 fibre : prises murales RJ45 / switch ne fonctionnent pas  (Lu 10086 fois)

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Mister_Ideas

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Bonjour à tous,

Aménagement dans un nouvel appartement construit il y a à peu près un an utilisant les normes les plus récentes. 1 RJ45 par chambre et 1 dans le salon avec un câble en catégorie 6A, un switch dans l'armoire électrique avec 3 ports + une sortie pour brancher à la box.

Installation Orange FTTH avec Livebox 5 et décodeur TV 4K UHD. La connexion wifi marche nickel ainsi que le débit fibre qui est cohérent à l'abonnement. Nous voulons maintenant nous brancher avec les prises RJ45 sur un ordinateur dans une chambre, un décodeur TV secondaire dans l'autre et au décodeur principal dans le salon pour l'instant connecté en wifi.

Nous avons essayé avec les câbles que nous avions jusqu'à maintenant (des catégorie 5e) et rien ne fonctionnait (aucune led sur le port ethernet de la box utilisé par le switch, aucune arrivée de réseau sur les prises RJ45). J'ai donc pensé qu'il fallait des câbles de catégorie 6a compatibles avec ceux des murs et des prises RJ45 qui sont en catégorie 6a d'après les ports du switch. Je viens de les recevoir et il n'y a aucun changement : aucune data ne sort de la box via le port du switch et rien n'arrive aux prises.

Quelles sont vos idées vu les photos de l'installation ci-dessous et quels sont les tests à effectuer pour savoir la cause du problème ?

Installation de la Livebox :


Panneau électrique :

Je ne trouve pas de disjoncteur pour le switch et ils sont tous sur ON donc j'imagine que le switch est alimenté en électricité ?

Câble catégorie 5e utilisé au départ depuis les prises RJ45 vers les équipements :



Câble catégorie 6a utilisé maintenant depuis les prises RJ45 vers les équipements :



Câble catégorie 6a (d'après les gravures sur les ports) d'arrivée du switch :


Je suis étonné que sur ce câble il n'y ait qu'un seul fil au milieu bleu alors que tous les autres ont les prises remplies de fils de couleurs différentes

N'hésitez pas si il faut fournir plus d'informations

Merci pour votre aide,

iMarco27

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Livebox 5 fibre : prises murales RJ45 / switch ne fonctionnent pas
« Réponse #1 le: 10 avril 2021 à 18:22:01 »
Salut,

débranche les câbles avec deux fils, c'est pour le RTC / xDSL.

Il suffit de brancher des câbles de paires torsadées RJ45 cat 5e minimum (avec 8 fils) dans le port 1 2 et 3 de la Livebox sur les modules 6A.

Gdesfarges

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Livebox 5 fibre : prises murales RJ45 / switch ne fonctionnent pas
« Réponse #2 le: 10 avril 2021 à 18:31:33 »
Et vire ce tripleur de prise, tu as trois prises murales tu doit avoir trois cables qui arrivent à la livebox, les doubleurs/tripleur sont a proscire si tu avoir autre chose que du 100 mbps

C'est comme d'hab, les électricien/gens du batiment ne comprennent pas le principe des cables réseau et pense que ca marche comme du cable étléctrique, j'espère pour toi que tes prises murales sont totalement cablée

iMarco27

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Livebox 5 fibre : prises murales RJ45 / switch ne fonctionnent pas
« Réponse #3 le: 10 avril 2021 à 18:36:15 »
Et vire ce tripleur de prise, tu as trois prises murales tu doit avoir trois cables qui arrivent à la livebox, les doubleurs/tripleur sont a proscire si tu avoir autre chose que du 100 mbps

C'est comme d'hab, les électricien/gens du batiment ne comprennent pas le principe des cables réseau et pense que ca marche comme du cable étléctrique, j'espère pour toi que tes prises murales sont totalement cablée

Non, j'ai expliqué que c'était pour le RTC / xDSL ou pour la téléphonie analogique.

zoc

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Livebox 5 fibre : prises murales RJ45 / switch ne fonctionnent pas
« Réponse #4 le: 10 avril 2021 à 18:46:24 »
Il n’y a pas de switch sur ces photos mais un patch panel...

Il faut donc 3 câbles ethernet partant tous du switch intégré à la box et allant sur chacun des ports du patch panel.

Gdesfarges

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Livebox 5 fibre : prises murales RJ45 / switch ne fonctionnent pas
« Réponse #5 le: 10 avril 2021 à 18:47:48 »
Je vois un tripleur rj45, ca n'a rien à faire la, tu parles d'un switch à trois prises que l'on ne vois nulle part, je vois un tripleur qui n'est absolument pas un switch

Gdesfarges

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Livebox 5 fibre : prises murales RJ45 / switch ne fonctionnent pas
« Réponse #6 le: 10 avril 2021 à 18:48:31 »
Il n’y a pas de switch sur ces photos mais un patch panel...

Il faut donc 3 câbles ethernet partant tous du switch intégré à la box et allant sur chacun des ports du patch panel.
Merci j'avais peur de devenir aveugle